J'observe une réservation de vol. D'Auckland (AKL) à Sydney (SYD) avec LAN Chile. Puis 3 heures plus tard, de Sydney à Vancouver (YVR) avec Air Canada. Cependant, LAN a une mauvaise note pour la ponctualité sur cette route. Je fais cette réservation en une seule réservation via Orbitz.com. Si le...
Voyager de Doha à Philadelphie à Atlanta et le vol Philadelphie à Atlanta ont été annulés en raison des conditions météorologiques. La compagnie aérienne (Qatar) ne m'a pas laissé voyager de Doha à Philadelphie depuis mon match retour (AA), même après leur avoir dit que je préférerais rester coincé...
Un de mes amis doit s'envoler pour Rome demain, à l'aéroport de Fiumicino (FCO). La semaine dernière, il y a eu un incendie là-bas, affectant gravement le terminal 3, il y a donc naturellement des perturbations dans les vols à l'aéroport en ce moment. La lecture de la page par Europa.EU sur les...
Lorsque les trains sont annulés (au moins en Europe), et qu'il n'y a pas d'autres moyens d'amener les voyageurs à leur destination en train un peu plus tard, ils sont souvent remplacés par des bus pour amener les voyageurs à leur destination. Actuellement, j'ai été reloué deux fois pour prendre un...
En novembre 2016, j'ai acheté un billet Wizz Air, en payant par carte de crédit. Le vol est en juin 2017. Récemment, mes amis, également intéressés à voyager au même endroit que moi, vérifiaient les vols et ont remarqué que le jour et l'itinéraire de mon billet, Wizz Air dit qu'il n'y a pas de vol....
Je suis un étudiant à la recherche d'un logement de 6 semaines à New York cet hiver et j'ai trouvé une chambre privée sur Airbnb. Bien que je comprenne la politique d'annulation pour les clients, je suis nerveux que mon hôte puisse annuler l'accord juste avant mon départ, me laissant sans endroit...
Il y a un mois, j'ai planifié et réservé mon voyage de Stockholm à Hambourg pour lundi prochain (14/09). Stockholm - Copenhague (SJ) et Copenhague - Hambourg (DB) Mon voyage inclurait également le transfert en ferry souvent mentionné. En raison de la situation actuelle des réfugiés en Europe, il a...
Mon vol United vers l'Europe initialement prévu pour demain 3/14 a été annulé. J'ai reçu un e-mail de United me demandant de choisir parmi diverses options de vol alternatives, mais la "liste d'options" qu'ils ont donnée est actuellement vide (c'est un lien, donc pourrait éventuellement avoir...
Aujourd'hui, j'ai réservé un hôtel à Hong Kong via Booking.com avec une carte de débit prépayée dont le solde est nul. Ma réservation a été confirmée. Cependant, j'ai changé d'avis car j'ai trouvé un endroit moins cher. J'ai choisi d'annuler la première réservation le même jour et, lorsque j'ai...
Je ne comprends pas comment fonctionnent les politiques d'annulation d'Airbnb . J'ai essayé de louer le même appartement pour presque les mêmes dates: Si je loue du 01.07 au 28.07, je dispose de "Conditions d'annulation flexibles" et "Remboursement complet 1 jour avant la date d'arrivée, hors...
J'essaie de connaître le montant de l'indemnisation pour laquelle nous avons droit. Cela est principalement dû au fait que la recherche sur Google pour l'annulation d'un vol et la perte de connexion ne permet pas de savoir si cela signifie une perte de connexion en raison de l'annulation ou une...
Il y a environ 2 semaines, j'ai réservé et payé un vol prévu pour avril à bord d'Adria Airways, une compagnie de Star Alliance. Cependant, j'ai appris aujourd'hui par les médias que la société interrompait le service de connexion à l'aéroport de destination à partir de mars. Je n'ai pas encore été...
Nous sommes une famille de 7 personnes en vacances en Floride. Le vol est avec British Airways et a été réservé par mon frère, et il a payé tous nos vols avec sa carte de crédit. La page de connexion de British Airways affiche le nom et l'adresse e-mail de sa femme comme coordonnées même s'il a...
J'ai récemment découvert qu'il existe des droits européens généraux, similaires à ceux du transport aérien, qui s'appliquent aux voyages en train en Europe, détaillés ici . Par exemple, il existe un droit assez puissant qui dit: Si on vous dit que vous arriverez à votre destination finale avec un...
En raison des règles de visa de la Chine, j'ai besoin d'avoir un vol de retour réservé pour obtenir un visa. Mais une fois que j'ai le visa, je suis libre d'entrer par voie terrestre et de ne pas utiliser le vol. Lors de mon précédent voyage, j'avais un agent de voyages à Vientiane, au Laos, pour...
J'ai réservé 2 chambres d'hôtel à Munich il y a quelques jours pour l'Oktoberfest. Le tarif que j'ai reçu était de 77 € la nuit. Hier, 3 jours avant mon arrivée, ils ont annulé les chambres. Je les ai contactés et ils m'ont dit désolé pour le dérangement mais ils ont annulé les chambres. J'ai...
Récemment, j'ai appris à la dure que Ne pas voler la première étape du voyage - La compagnie annule le billet de la deuxième étape , car les compagnies ne permettent pas de voler seulement le deuxième vol . C'est également quelque chose que l'IATA explique dans la séquence et l'utilisation des...
Nous prévoyons un vol long-courrier de 5 personnes en octobre 2019 pendant un mois. La meilleure offre que nous avons en ce moment est celle d'Alitalia. Comme son avenir n'est pas si clair, nous avons peur de perdre notre argent de vol, mais surtout de manquer notre voyage (et toutes les autres...
La version courte Mon vol au sein de l'UE est annulé et je suis coincé dans une ville. La compagnie aérienne m'offre un vol alternatif le lendemain, que j'accepte, nécessitant une nuit dans un hôtel local. La compagnie aérienne me demande de régler cela moi-même et de réclamer les dépenses à une...
J'ai un long différend avec Lufthansa Airlines depuis 6 mois maintenant. La compagnie aérienne a annulé le billet de retour d'un enfant dans les 3 billets de retour que nous avons achetés (2 adultes, 1 enfant). L'enfant était déjà à l'étranger, nous n'avons donc pas utilisé le billet aller. La...