Questions marquées «disputes»

Les désaccords qui surviennent entre un voyageur et (le plus souvent) une compagnie aérienne, un hôtel ou une autre entreprise liée au voyage. Dans le cas normal, le voyage du voyageur a été interrompu et il demande maintenant une indemnisation. Dans les cas les plus extrêmes, la perturbation laisse le voyageur dans un état de vulnérabilité ou de compromis. Cette balise n'est PAS destinée aux litiges avec les gouvernements souverains (refus de visa, suppression de port, etc.). Consultez le wiki pour plus d'informations.

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La compagnie aérienne ne me laissera pas payer pour un surclassement en raison de l'achat d'un billet économique original via un site à bas prix - quelle est la logique de cela?

Demain, je vole long-courrier sur un vol TAM (théoriquement maintenant LATAM). À ma grande surprise finalement après les avoir poursuivis et les avoir chassés sur le coût d'une mise à niveau vers l'entreprise, on m'a dit que ce n'était pas possible en raison du type de billet que j'ai (acheté via...

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Des échecs d'embarquement tardif et de contrôle des passeports ont causé un vol manqué en Turquie sur une compagnie aérienne non européenne - quelle compensation puis-je demander?

Je viens d'avoir un vol en deux parties, Antalya-Istanbul-Londres Gatwick via Pegasus Airlines. Je suis arrivé tôt à l'aéroport et je me suis enregistré avec beaucoup de temps libre. L'embarquement pour la première partie du vol, Antalya-Istanbul avait 30 minutes de retard, donc le vol est...

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Hôtel allemand: une confirmation de réservation suite à une demande est-elle contraignante? Frais et courriels d'actions en justice.

J'ai réservé un petit hôtel (petit en raison de la non-disponibilité d'hôtels réguliers) à Mannhiem, en Allemagne et je ne pouvais pas aller à la conférence parce que je n'étais pas en bonne forme physique et que je devais aller à l'urgence pour la douleur. Quand j'ai demandé l'hôtel, mes mots dans...