Questions marquées «refunds»

Questions sur l'obtention de remboursements pour les différents frais de déplacement.

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Exonération fiscale à Tokyo

Je viens d'Inde et j'ai visité Tokyo récemment. C'était mon premier voyage à l'étranger. À l'aéroport international de Haneda, j'ai acheté quelques articles et la taxe a été exonérée pour les acheteurs étrangers lorsque j'ai montré mon passeport, mais ils ont joint la facture et un bordereau dans...

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KLM a annulé le vol et nous a transférés à BA, qui nous a annulés et transférés au vol d'Air Berlin qui a été retardé. Où demander une indemnisation?

Nous devions voler de Milan (LIN) à Bergen (BGO) via Amsterdam (AMS). Le vol devait partir de Milan à 17h25, et nous arriverions à Bergen à 22h50. Le premier vol a été annulé (deux mois avant le voyage), et nous avons obtenu de nouveaux billets où nous arriverions le lendemain à la place. Cela a...