Questions marquées «booking.com»

À utiliser pour les questions dans lesquelles la société Booking.com est importante.

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J'ai réservé un hôtel sur Booking.com avec une carte de débit vide. L’hôtel peut-il quand même appliquer ses frais de non-présentation / annulation?

Aujourd'hui, j'ai réservé un hôtel à Hong Kong via Booking.com avec une carte de débit prépayée dont le solde est nul. Ma réservation a été confirmée. Cependant, j'ai changé d'avis car j'ai trouvé un endroit moins cher. J'ai choisi d'annuler la première réservation le même jour et, lorsque j'ai...

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Comment obtenir un reçu détaillé de booking.com?

Quelqu'un sait-il comment obtenir un reçu détaillé auprès de booking.com? Lorsque j'ai fait mes réservations, j'ai reçu un e-mail de confirmation indiquant mon total et les dates (ainsi que d'autres petites choses comme% de taxe), mais le reçu n'est pas détaillé (même s'il peut même être appelé un...

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Réservation essaie de changer le prix d'une chambre

Il y a plus d'un mois, ma petite amie et moi avons réservé un hôtel à Mazunte pour 300 pesos la nuit sur booking.com. La réservation ne nécessitait pas de carte de crédit et indiquait que le prix devait être réglé en totalité à la propriété. Hier, 4 jours avant notre réservation, nous avons reçu...