Puis-je récupérer le coût du refus d'entrée dans un pays. Vol, hôtel ou même transfert d'argent

Ma famille et moi, ma femme, mon fils de 11 ans et ma fille de 9 ans ont voyagé via l'Allemagne du Royaume-Uni en Tunisie pour des vacances de 8 nuits. Nous détenons tous un passeport britannique, donc aucun visa n'est requis. Hôtel et transfert et vol de retour avaient été réservés. En arrivant à Tunis, notre famille s'est vu refuser l'entrée sans autre raison que celle que nous avions. Nous avons été obligés de passer la nuit dans des chaises exiguës et inconfortables. Ensuite, escorté pour le vol de retour, puis une fois sur le passeport de l'avion, il est revenu avec une carte d'embarquement. Nous sommes retournés au Royaume-Uni via l'Allemagne 32 heures après avoir quitté le Royaume-Uni. L'assurance voyage ne paiera aucun frais car il n'y a pas d'assurance pour cette situation. Quelqu'un peut-il suggérer s'il existe un moyen de récupérer n'importe quel coût? Merci.

Je suppose que vous demandez si vous pouvez vous remettre du gouvernement du pays qui vous a refusé l'entrée.

En règle générale, vous ne pouvez pas récupérer ces coûts. La seule exception est si vous êtes arrivé dans un pays auquel vous avez droit à l'admission (ce qui signifie généralement que vous êtes citoyen de ce pays) et que l'admission a été refusée illégalement.

La raison en est que vous n'avez aucun "droit à l'admission" légal ou contractuel dans un pays étranger. L'obtention d'un visa n'équivaut pas à un contrat vous accordant des privilèges d'admission - il vous permet uniquement de vous rendre au point d'entrée où l'immigration prendrait la décision finale d'autoriser ou de refuser votre entrée. Vous pourriez être en mesure de contester cette décision (parfois uniquement sous la forme d'un appel à un superviseur de l'immigration sur place), mais une fois que vous êtes reparti, elle est annulée.

À mon avis, ce qui précède reste vrai même si on vous a refusé l'entrée pour des raisons illégales, par exemple parce que les agents d'immigration n'aimaient pas votre race ou votre religion. Et il serait difficile de le prouver, car l'agent doit enregistrer le refus dans son système en utilisant l'un des codes autorisés. Vous pouvez toujours contester cette décision à vos frais devant un tribunal tunisien, mais même si vous gagnez, cela n'entraînerait probablement qu'une invitation à une "visite à nouveau" (toujours sans entrée garantie) et une sanction à l'officier - qui en vaut rarement la peine. effort.

Si vous avez réservé un forfait auprès d'une agence de voyages accréditée ABTA, vous pourriez être en mesure de récupérer quelque chose, généralement ABTA vous protège contre beaucoup de choses que l'assurance voyage ne fait pas. Il se peut que vous ne receviez pas un remboursement complet, mais une agence de voyages sympathique pourrait être en mesure de vous offrir un autre séjour d'une valeur à peu près équivalente ou de vous rembourser le coût de tout sauf les vols. Ces entreprises veulent également conserver de bonnes relations publiques, il vaut donc la peine de les appeler et d'expliquer ce qui s'est passé.

Si votre calvaire est particulièrement remarquable, vous pourriez être en mesure de le colporter à la presse comme une histoire de pitié ou d'indignation pour une compensation. Cela peut sembler minable, mais c'est une option.

Aucune compagnie d'assurance voyage que je connaisse ne couvrira les coûts dus au refus au port, même les polices les plus chères, vous êtes donc SOL là-bas.

Honnêtement, si vous croyez vraiment qu'on vous a refusé à cause de votre apparence (je suppose que vous avez l'air du Moyen-Orient), je ne risquerais pas de voyager n'importe où comme l'Afrique du Nord (ou peut-être même les États-Unis) dans un avenir prévisible, sauf si cela est absolument nécessaire . Si vous voulez vraiment jouer en toute sécurité dans l'UE, vous ne pouvez pas vous voir refuser l'entrée sauf dans des circonstances exceptionnelles avec un passeport britannique sous la liberté de circulation (au moins jusqu'à notre départ, mais c'est encore loin). Ce n'est pas juste, mais c'est malheureusement comme ça en ce moment.