Un client assez important pour qui j'ai fait quelques travaux au cours des dernières années m'a récemment contacté pour un nouvel emploi. Nous n'avons jamais eu de contrat pour le travail que j'ai fait pour eux (je suis designer indépendant). Dans son dernier e-mail, il a déclaré: "Soit dit en...
J'ai un client qui m'a demandé s'il était possible de partager l'écran pour qu'il puisse regarder / dicter les changements en temps réel. Le problème est que j'ai déjà fait plusieurs révisions demandées selon sa direction. Cependant, une fois qu'il change une chose, une autre est donc affectée,...
Je suis graphiste et mon projet était de concevoir et d'imprimer un catalogue de cocktails. Tout a bien fonctionné jusqu'à ce que le client se rende compte, lorsque j'ai livré les catalogues imprimés, qu'une description du cocktail qui m'a été donnée était erronée. Le fait est que j'ai envoyé de...
Mon premier client, référé par un client très fidèle, ne veut pas suivre mon itinéraire de conception (pour ce que je suppose être des raisons financières personnelles). Ils veulent quelque chose de «frais, nouveau, accrocheur» (tous les termes que nous avons tous entendus des centaines de fois)....
J'ai un nouveau client qui a approuvé ma proposition en disant que nous diviserons le projet en étapes - premier paiement après la première étape (30%). Les problèmes sont apparus dès le début parce qu'elle n'avait pas de brève ou beaucoup de détails sur le projet comme des exemples de conception...
C'est la première fois que je conçois pour quelqu'un E - mail envoyé: . Salut [Client]! Si cela ne vous dérange pas de répondre à quelques questions, je dois le savoir afin que je puisse mieux communiquer votre marque et avoir une meilleure vue de la façon dont vous voulez le design :) Que reflète...
Donc depuis un certain temps maintenant, je m'intéresse à la conception web / développement web, j'ai fait quelques petits projets pour les classes (je suis étudiant), j'ai lu sur le sujet, regardé des vidéos et ainsi de suite. Je connais maintenant un peu les principes de conception et je suis en...
Je suis le seul designer qualifié dans l'entreprise pour laquelle je travaille, et j'ai du mal avec quelqu'un de plus haut dans la chaîne alimentaire, qui n'a aucune expérience en design graphique, qui ne connaît pas les tendances actuelles ou quoi que ce soit du genre, en regardant mon travail et...
Un client régulier de 3 ans commande généralement des tirages trimestriels de notre part il y a plus d'une semaine avec une commande. Parfois, ce client arrive avec les dessins et parfois nous faisons les dessins en interne. Lorsque nous avons fini avec les conceptions, nous avons envoyé la preuve...
Quelle est la meilleure façon d'expliquer à un client que son logo est incroyablement pauvre et amateur quand il semble l'aimer? Ils veulent passer beaucoup de temps et d'argent à développer de nouveaux produits, conceptions et marketing, mais leur logo actuel est un véritable obstacle pour leur...
J'ai besoin de communiquer une instruction sur une technique de conversion d'un nom d'entreprise en logo. Je ne veux pas montrer d'exemples réels. Parce qu'il doit être évident que la personne qui suit les instructions peut faire de même avec le nom et le logo de son entreprise. Je recherche un...
J'ai écrit le nom commercial de mon client en utilisant une police pour un design que j'ai créé. Le client veut que je lui envoie "ça" - le nom de son entreprise dans la police "ce type de fantaisie / cool" - comme logo. En d'autres termes, il pense que c'est un logo. Que dois-je dire et comment...
J'ai conçu des émoticônes pour une entreprise, mais ils sentent que le travail n'est pas original! Ils m'ont envoyé un e-mail disant "Il y a beaucoup d'émoticônes sur le marché qui se ressemblent toutes." Comment puis-je les convaincre que mon travail est original? C'est un travail original de ma...
Bien que j'ai peu de problèmes à créer une palette de couleurs pour mes créations, j'ai du mal à les présenter à mes clients. Quand je le fais, je reçois principalement des regards vides ou des questions de microgestion (et des suggestions bien intentionnées et mal soutenues) nées d'une mauvaise...
J'ai eu un nouveau client demandant un site Web en 2 semaines. Non seulement je trouve cela assez rapide, mais je suis totalement chargé, j'ai donc facturé des frais urgents avec lesquels j'étais à l'aise. J'ai écrit les frais de pointe dans mon devis et j'ai pensé que cela leur rappellerait de...
Je sais que c'est subjectif dans une certaine mesure. Je demande des informations sur les meilleures pratiques ou l' expérience . TL; DR: Dans quelle mesure un concepteur devrait-il être disposé à partager des spécifications de travail spécifiques avec un ancien client après que le client a choisi...
Comme beaucoup d'entre vous, je fais de la conception graphique et de la création de contenu en freelance (copywriting et illustrations traditionnelles, certaines photographies) et généralement je n'ai aucun problème avec les demandes et / ou les plaintes des clients, ou les changements d'œuvres ``...
Mon client veut que je lui apprenne à faire des modifications de base dans InDesign. C'est après, contre mon meilleur jugement, que j'avais accepté de leur remettre les fichiers d'identité des documents que j'ai créés en faveur de la poursuite en douceur de la relation commerciale. Qu'est-ce que tu...
Un client précédent possède les fichiers source et souhaite que quelques "petites modifications" soient apportées gratuitement. Ces changements me prendraient probablement 15 minutes. max, mais la raison pour laquelle ils voulaient les fichiers source était qu'ils pouvaient les mettre à jour au...
Mon meilleur client vient d'employer une nouvelle personne qui est vaguement capable de travailler en conception et veut que je télécharge tous mes 6 ans et 70 Go de fichiers sur son lecteur afin qu'ils puissent les mettre à jour quand ils en ont besoin (me rassurant également que je être...