Les tâches ménagères en déclin empêchent-elles les employés de maison de gagner de l'argent?

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Chaque fois que je reste dans des hôtels aux États-Unis, je refuse généralement le ménage, car je ne veux pas leur demander de faire un travail supplémentaire inutile. Mais aujourd’hui, je me demande si, en leur refusant l’opportunité de nettoyer la pièce, je leur refuse également un revenu pour le nettoyage de cette pièce. Je suis heureux de les laisser nettoyer s'ils gagnent plus d'argent en le faisant. Les hôtels paient-ils les femmes de ménage en fonction du nombre de chambres qu’ils nettoient réellement ou du nombre de chambres dont ils sont responsables ou de quelque chose d’autre?

Jorge Rodriguez
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@pnuts Dans de nombreux pays où j'ai séjourné, tant aux États-Unis qu'en Europe, dans un souci d'économie d'énergie et de conservation de l'énergie, vous pouvez laisser une note fournie sur le lit afin que les draps ne soient pas changés tous les jours, et laisser les serviettes suspendues après l'utilisation ne sont pas remplacés. Cela fonctionne pour moi :-) et je n'ai pas trouvé de source pour OP mais, en général, le personnel d'entretien américain est payé à l'heure, pas par la chambre.
Giorgio
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@ Pnuts a accepté et j'ai constaté que lorsque je refuse les changements quotidiens de draps / serviettes, il me semble que je reçois de petits cadeaux, tels que de jolis chocs et autres friandises.
Giorgio
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"Laisser les serviettes en suspension" n'a jamais fonctionné pour moi - même dans les hôtels dotés de grandes pancartes remarquables m'exhortant à le faire pour des raisons environnementales, peu importe la minutie avec laquelle j'essaie de remettre les serviettes sur le rack, elles ont toujours été remplacé par de nouveaux quand je reviens le soir.
Henning Makholm le
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@HenningMakholm: Êtes-vous sûr qu'ils étaient nouveaux? J'assume généralement que les serviettes n'ont en fait pas été remplacées, mais "rangées professionnellement" rangées et remises à leur place d'origine chaque jour.
OU Mapper
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N'est-ce pas un peu comme si on se demandait "utiliser une voiture prive-t-il les ferrailleurs locaux de leurs revenus"? Si vous n'avez pas besoin d'un service, il est peu logique de le demander quand même pour «protéger» les emplois, à mon avis.
Federico Poloni

Réponses:

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En fait, j'ai étudié ce chemin à l'université.

Le ménage est généralement payé à l'heure, donc, en refusant le service, vous réduisez indirectement le nombre total d'heures facturables.

Cependant, les propriétés plus grandes utiliseront une formule pour déterminer le nombre de personnes nécessaires à l’entretien ménager au quotidien, en fonction de l’occupation et des tendances. Le résultat attendu est de ne disposer que du nombre de femmes de ménage «à la journée» dont la propriété a besoin. En conséquence, vous ne refusez aucune heure à une femme de ménage, mais vous et les 19 autres invités (je suppose que je ne me souviens pas bien) qui refusent des services font en sorte qu'un membre du personnel d'entretien de moins soit nécessaire pour la journée.

Si vous êtes préoccupé par le revenu de la gouvernante, accrochez vos serviettes, faites votre lit (ils le finiront), mettez vos ordures au même endroit et, plus important encore, laissez un pourboire . Les pourboires ne sont pas pris en compte dans leur salaire, comme ils le seraient avec le personnel des restaurants, ce qui est donc totalement complémentaire et, espérons-le, non taxé.

Si vous laissez un pourboire, il est préférable de laisser un pourboire tous les jours car il est fort probable que plusieurs femmes de ménage s'occuperont de l'entretien de la chambre pendant votre séjour.

Maintenant, pour être clair, les règles du syndicat et les circonstances locales signifient qu'il y a définitivement des exceptions.

Johns-305
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Les commentaires ne sont pas pour une discussion prolongée; cette conversation a été déplacée pour discuter .
JoErNanO
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Ça varie un peu. Quelques références pouvant vous intéresser:

Quora: La femme de ménage de l'hôtel a-t-elle intérêt à avoir ma chambre nettoyée ou non?

Le nettoyage "à la pièce" peut économiser du temps et de la main d'oeuvre tout en augmentant les scores de service et la satisfaction des préposés aux chambres

Les détails exacts pour un hôtel américain vont dépendre du fait que les domestiques soient payées à l’heure ou par chambre, si la propriété est syndiquée et quelles conditions le contrat de travail exige, si les domestiques sont des employés de l’hôtel ou externalisées, et autres détails qu’un client a pas de véritable moyen de savoir. Si un nombre suffisant de personnes décline le service, l’hôtel, qui cherche toujours à réduire les coûts de main-d’œuvre, le compensera sûrement en renvoyant le personnel à la maison plus tôt que prévu (dans la mesure permise par contrat) et en employant éventuellement moins de femmes de ménage. Il est impossible de déterminer si votre service en déclin contribue à ce résultat directement un jour donné ou simplement indirectement, mais vous contribuez d'une certaine manière.

Certains hôtels vous proposeront même des points de fidélité ou un crédit pour nourriture et boissons si vous refusez les services de ménage . Ce n'est pas quelque chose qu'ils feraient si cela ne réduisait pas leurs coûts de plus que le coût des points ou du crédit.

Maintenant, je ne pense pas qu'il y ait quelque chose de mal à refuser le service d'entretien si vous ne voulez tout simplement pas le service. Il n’existe aucune obligation déontologique de commander de nombreux services de chambre, car cela permet de garder les serveurs et les cuisiniers employés. De plus, un climatiseur en panne ne devrait pas contribuer à la survie des ingénieurs de l’hôtel. Mais il ne faut pas non plus éviter de faire du ménage par souci de ne pas déranger.

Le ménage n'est pas un "travail inutile". Si l'hôtel fournit des services d'entretien ménager, il ne s'agit pas d'une faveur supplémentaire: il s'agit littéralement du travail précis pour lequel les aides ménagères sont rémunérées. Si vous profitez du service, vous pouvez faire certaines choses pour réduire la charge de travail et simplifier la vie des domestiques, par exemple ne pas être un gros chou (je présume que quelqu'un est aussi consciencieux que vous le faites déjà), décliner des draps frais si vous n'en voulez pas ou n'avez pas besoin d'eux, et vous laissez un pourboire à la femme de ménage.

Il est également intéressant de noter que de nombreux hôtels voudront éventuellement vérifier la chambre si vous conservez votre abonnement Ne pas déranger pendant plusieurs jours d'affilée dans l'intérêt de la sûreté et de la sécurité.

Zach Lipton
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Je suis une femme de ménage au Royaume-Uni, nous sommes tous payés un contrat de 0 heure. Si vous refusez de nettoyer votre chambre, que nos salaires soient inférieurs à ceux de la semaine, nous sommes presque toujours oubliés. Nous avons un pot de pourboires que nous avons conservé il y a un an et nous avons économisé £ 10,12 p entre 5 personnes.! Il est étrange que chaque fois que je pars à l'étranger, je préviens le personnel des chambres mais ne me fais jamais au Royaume-Uni. !

Joanne Williamson
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Ma femme est dirigeante dans un hôtel ici au Canada après avoir travaillé pendant des années au nettoyage de la maison. Bien que je ne sache pas si les États-Unis sont différents dans leur fonctionnement (comme le sont certainement certains États) au Canada, elle est payée à l'heure. Etant donné que le travail peut donner de longues journées difficiles ou de courtes journées faciles, vous n’obtenez même pas ce que l’on considère comme des heures à plein temps la plupart du temps, à moins que votre hôtel ne soit vraiment occupé.

Cela étant dit, quand elle a 16 départs et 9 séjours, elle aime avoir quelques séjours supplémentaires refuser le service car cela lui facilite un peu le travail. Mais quand l'hôtel est vraiment lent, ce temps supplémentaire serait bien pour le salaire.

N'oubliez pas de donner un pourboire à votre gouvernante aussi! C'est toujours une bonne surprise pour eux et les fait se sentir appréciés. En plus, si vous restez longtemps et que vous avez la même femme de ménage, il / elle pourra même faire un petit extra pour s'assurer que votre chambre est propre.

Kaboom
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