Lois exigeant une identification lors de l'enregistrement à l'hôtel

20

Je sais que dans de nombreux pays non américains, ils ont besoin d'une pièce d'identité pour s'enregistrer dans les hôtels. Cependant, aux États-Unis, je ne connais aucune loi qui l'exige. Existent-ils?

La raison pour laquelle je demande, c'est que j'ai tenté de vérifier anonymement dans des hôtels aux États-Unis et j'ai trouvé cela très difficile à faire. Par exemple, une conversation s'est déroulée de cette façon (notez qu'il s'agit d'une conversation en personne, je me tiens littéralement juste devant le gars au bureau avec mes bagages):

Bureau: J'ai besoin d'une carte de crédit et d'un permis de conduire.

Moi: Pourquoi avez-vous besoin de voir un permis de conduire?

Bureau: pour vérifier la carte de crédit.

Moi: j'ai l'intention de payer comptant.

Bureau: j'ai toujours besoin d'une carte de crédit.

Moi pourquoi?

Bureau: Pour garantir votre chambre.

Moi: Je paierai en espèces AVANT pour le montant total du séjour plus un acompte substantiel qui couvrira tous les frais divers.

Bureau: j'ai toujours besoin d'une carte de crédit.

Moi pourquoi?

Bureau: Je ne sais pas, j'en ai juste besoin.

J'ai eu des conversations similaires dans plusieurs hôtels différents. Qu'est-ce qui se passe ici? Y a-t-il une loi secrète ou quelque chose que les hôtels doivent enregistrer votre identité aux États-Unis?

Une meilleure question serait peut-être: est-il possible de s'enregistrer dans un hôtel aux États-Unis sans permis de conduire et carte de crédit?

Notez que je parle d'un walk-in, pas de réservation. En d'autres termes, il suffit de marcher jusqu'à l'hôtel et d'essayer de s'enregistrer, puis et là, sans réservation.

Lemuel Gulliver
la source
3
Je ne sais pas, j'en ai juste besoin. Ont-ils vraiment dit ça ??
merle
2
De plus, comme pour tout ce qui se passe aux États-Unis, je soupçonne que toute réglementation sera très spécifique à l'État
merle
4
@blackbird Êtes-vous vraiment surpris? Je serais modestement surpris de trouver un réceptionniste d'hôtel qui aurait répondu autrement. Ou, si la réponse était plus informative, je m'attendrais à ce qu'elle soit scriptée ou incorrecte.
phoog
1
@phoog dit au moins que c'est la politique de l'hôtel ou quelque chose, on dirait juste qu'ils ne savent pas ce qu'ils font: p
blackbird
3
Notez que, de façon réaliste, votre dépôt devra couvrir non seulement les frais divers que vous prévoyez encourir, mais tous les frais que vous pourriez potentiellement encourir, ainsi que les coûts de tout dommage que vous pourriez éventuellement causer. Le montant de cette caution peut être supérieur au tarif de la chambre elle-même. Étant donné que la plupart des gens seraient surpris de demander autant d'argent, les conditions de l'hôtel pourraient tout simplement ne pas en faire une option du tout.
Nate Eldredge

Réponses:

13

Je sais que dans de nombreux pays non américains, ils ont besoin d'une pièce d'identité pour s'enregistrer dans les hôtels. Cependant, aux États-Unis, je ne connais aucune loi qui l'exige. Existent-ils?

Oui:

Selon le législateur Massachussets :

Article 27. Chaque aubergiste, et chaque gardien de maison d'hébergement requis de le faire en vertu de l'article vingt-huit, et toute personne qui doit diriger, contrôler, gérer ou exploiter, directement ou indirectement, tout camp de loisirs, camp de nuit ou cabine, motel ou fabriqué la communauté de logement tient ou fait tenir, de façon permanente, un registre dans lequel est inscrit le vrai nom ou le nom d'usage courant et la résidence de toute personne occupant ou occupant une pièce privée d'une superficie moyenne de moins de quatre cents pieds carrés, à l'exception d'une salle à manger privée ne contenant ni lit ni canapé, ou s'ouvrant sur une pièce contenant un lit ou canapé, pour toute période de jour et nuit dans toute partie des locaux contrôlés par le titulaire de permis, ainsi qu'un relevé fidèle et exact de la pièce attribuée à cette personne et du jour et de l'heure où cette pièce est attribuée.

J'imagine que des conseils juridiques ont été demandés par les hôtels et que les avocats ont suggéré que les hôtels demandent une identification officielle afin de se conformer à cela.

À Los Angeles, une ordonnance cible spécifiquement les clients en espèces ou sans rendez-vous:

  1. Location de chambres d'hôtel. L'exploitant d'un hôtel ne peut louer une chambre que dans le respect des conditions suivantes. a) Un invité qui paie tout ou partie du loyer d'une chambre en espèces au moment de l'enregistrement, ainsi qu'un invité sans rendez-vous, devront présenter une pièce d'identité ou un bon de logement au moment de l'enregistrement l'hôtel.

Le Tennessee a également proposé un projet de loi similaire:

Hôtels et restaurants - Tels qu'introduits, les établissements d'hébergement mandatés tiennent un registre des invités fournissant le nom, l'adresse, la date de naissance, une copie d'une pièce d'identité avec photo émise par l'État ou du gouvernement fédéral et les informations d'immatriculation des véhicules de chaque client séjournant à l'hôtel; exige que l'hôtel copie la pièce d'identité avec photo; autorise le personnel d'application de la loi à inspecter les registres d'enregistrement à des fins d'application de la loi.

Votre prochaine question:

J'ai eu des conversations similaires dans plusieurs hôtels différents. Qu'est-ce qui se passe ici? Y a-t-il une loi secrète ou quelque chose que les hôtels doivent enregistrer votre identité aux États-Unis?

Je ne trouve aucune preuve d'une loi fédérale à ce sujet et en raison des autres lois trouvées, il est peu probable qu'il en existe qui ne soient pas localisées.

Une meilleure question serait peut-être: est-il possible de s'enregistrer dans un hôtel aux États-Unis sans permis de conduire et carte de crédit?

Je vous conseille de vérifier les conditions de réservation de l'hôtel avant d'essayer de vous enregistrer, par exemple, l'hôtel que vous indiquez indique dans leur FAQ (le texte en gras est une question en gras de la page FAQ de l'hôtel):

Mon identifiant / passeport est-il requis lors de l'enregistrement?
Oui, une pièce d'identité valide avec photo émise par le gouvernement est requise pour l'enregistrement à l'hôtel.

et

Quels modes de paiement sont acceptés pour payer ma chambre?
Une carte de crédit valide est requise pour l'enregistrement à l'hôtel, mais les clients peuvent utiliser de l'argent comptant ou une carte de crédit au moment du départ pour régler leur facture.

Berwyn
la source
6

Non, il n'y a rien de suspect ici et il n'y a pas de lois nationales ou très peu voire pas du tout exigeant une pièce d'identité pour obtenir une chambre.

Ce que vous avez vécu est très probablement une politique de l'hôtel exigeant une carte de crédit / débit pour un dépôt et possible que le réceptionniste ne sache pas comment retenir un dépôt en espèces si l'hôtel le permet.

Sur la base de votre conversation, le problème n'était pas une pièce d'identité pour le vérifier, mais une carte de crédit nécessitant une pièce d'identité.

Demandez simplement à voir un gestionnaire. Ils traiteront le dépôt du dossier ou vous indiqueront qu'une carte de crédit est requise, ce qu'ils sont autorisés à faire.

En outre, l'hôtel peut exiger une pièce d'identité pour des raisons indépendantes de l'enregistrement ou des cartes de crédit. Si la salle est équipée d'un mini-bar , la loi les obligerait à vérifier que le client a plus de 21 ans .

Johns-305
la source
N'importe qui doit faire des commentaires avant de voter, car vous signalez une réponse parfaitement valide.
Johns-305
2
@Berwyn - pourquoi ne seraient-ils pas autorisés à exiger une carte de crédit? Si c'est mon hôtel et que je décide que je veux pouvoir facturer un acompte / retenue sur une carte de crédit pour mes chambres, c'est sûrement mon droit?
brhans
Le problème était que l'hôtel a besoin d'une carte de crédit, puis l'hôtel a besoin d'un identifiant pour la carte de crédit. Ce sont deux choses distinctes. Oui, ce sont deux choses distinctes.
Johns-305
1
Attendez, pour être clair, la plupart des accords commerciaux interdisent d'exiger une pièce d'identité pour acceptation. Ils peuvent demander, mais le titulaire de la carte peut refuser. Dans ce cas, la cause la plus probable était de loin le personnel d'enregistrement qui ne savait pas comment gérer un scénario très rare ou une politique / loi sans rapport, comme l'accès à l'alcool.
Johns-305
1
Oui, mais nous n'allons pas couvrir tous les scénarios imaginables ici. Je ne fournirai pas de documentation, mais un hôtel refusera simplement <21 personnes avant de vider le mini-bar. La seule exception serait les dispositions prédéfinies pour les groupes de «jeunes» et autres. Si un invité> 21 demande le mini-bar vidé, il le fera probablement. Le problème ici est que le PO n'a pas obtenu les détails exacts sur la raison pour laquelle une pièce d'identité était «requise» et n'a apparemment pas aggravé le problème. Faire une réservation "Mr. Smith" est très facile si vous savez ou demandez comment le faire.
Johns-305
3

Je travaille dans les hôtels depuis 4 ans. Toute grande chaîne d'hôtels comme Marriott ou Hilton exigera une carte de crédit et une pièce d'identité correspondante à l'arrivée, même si vous avez l'intention de payer en espèces. Cela se fait dans le cas où la pièce est gravement endommagée, ou plus souvent, si les clients fument dans une pièce non-fumeur. De cette façon, l'hôtel a une carte en dossier pour couvrir les frais. Cependant, même dans les motels qui acceptent l'argent comptant à l'avance, comme Motel 6, une pièce d'identité est requise pour garantir que le client potentiel est majeur pour louer la chambre et pour les situations d'urgence / légales. Si un client a une urgence médicale en cas d'incapacité, comme une saisie ou une surdose, l'hôtel doit connaître l'identité de ces personnes afin qu'elle puisse être fournie aux autorités. J'espère que cela clarifie les choses.

Michael
la source
1
Une autre raison pour laquelle j'utilise les auberges, AirBNB, BeWelcome.org, ma tente, etc. L'hôtel est un DERNIER complexe pour moi.
WGroleau
@WGroleau Je suis ravi de vous rencontrer, monsieur Doe.
CGCampbell
Bien sûr, la principale raison est la dépense. Les économies paient mes billets d'avion. Et cela implique beaucoup plus d'identification!
WGroleau
3

Je sais que je suis un peu en retard pour répondre à cette question, mais la plupart des hôtels exigeront une pièce d'identité au moment de l'enregistrement, conformément aux lois locales / nationales et à la politique de l'hôtel.

Les hôtels copieront votre carte d'identité sur photo pour la conserver dans le cas où les forces de l'ordre en auraient besoin en raison d'un incident qui pourrait survenir. La traite des êtres humains est un facteur important dans ce domaine. Habituellement, si vous avez un invité qui se livre à des activités illégales, il choisira de ne pas rester chez vous en raison de la possibilité d'être identifié. La vérification de la pièce d'identité contribue à la sécurité des autres clients et réduit la responsabilité de l'hôtel. À part cela, l'ID est également utilisé pour vérifier votre carte de crédit.

Honnêtement, si un hôtel ne vous demande pas votre pièce d'identité, il n'a aucun moyen réel de savoir qui va ou vient dans sa chambre. C'est pour votre sécurité et celle des autres. J'ai refusé des invités pour avoir refusé de présenter une pièce d'identité. Je comprends que cela peut être inconfortable pour certains, mais c'est pour protéger tout le monde.

Carl L
la source
Notez que la prise d'une copie photo d'une pièce d'identité est strictement interdite par la loi en Europe. De nombreux hôtels le font, mais c'est illégal et vous devez toujours le refuser. Je ne connais pas les règles aux États-Unis.
RHA
0

En plus de couvrir le dépôt de garantie pour les frais facturés dans la chambre (boutique de cadeaux, restaurant, etc.), la carte doit être versée au dossier en cas de dommages réels à la chambre / propriété. La plupart des hôtels américains ont un dépôt de garantie de 50,00 $ à l'arrivée. Si vous payez cela en espèces, mais causez des dommages qui dépassent ce montant, l'hôtel doit couvrir les dépenses. Par exemple, chez moi, si vous fumez dans votre chambre, il y a des frais de nettoyage de 250 $.

Excessif ou non, nous ne pouvons pas obtenir les 200 $ supplémentaires s'il n'y a pas de carte au dossier. De plus, le plus souvent, la chambre ne sera vérifiée qu'après le départ du client. Si le client part avant que le ménage ne puisse inspecter la chambre pour détecter d'éventuels dommages, la réception ne peut pas vérifier la chambre, donc il est plus que probable qu'il remettra au client le dépôt de garantie de 50 $ avant même l'inspection de la chambre.

La partie concernant la garantie de votre chambre est de sorte qu'en cas de non-présentation ou de départ anticipé, l'hôtel puisse toujours percevoir le paiement pour toute réservation de dépôt non anticipé.

tl; dr - L'hôtel doit avoir une carte au dossier en cas de frais dépassant le dépôt de garantie d'origine. Si ce dépôt devait être effectué en espèces et que les frais dépassaient le montant déposé, l'hôtel n'aurait aucun moyen d'obtenir le paiement. S'il y a une carte dans le dossier, ils peuvent toujours au moins tenter de facturer cette carte pour plus, si besoin est.

Arbok
la source
Vous répondez pourquoi une carte de crédit est nécessaire, la question est de savoir si un passeport ou une autre pièce d'identité est requis par la loi aux États-Unis. Pouvez-vous ajuster votre réponse s'il vous plaît?
Willeke