J'ai postulé le 11 février dans un centre d'acceptation. Vers avril, j'ai reçu une lettre du Département d'État demandant plus d'informations, que j'ai rapidement fournies dans les 2 semaines, et des informations confirmées par moi (via le numéro de suivi) au Département d'État le 13 avril - presque 3 semaines plus tôt. Mon statut sur le site indique: " It is being processed.
" Il le dit depuis le début et ne changera pas. J'ai contacté le Département, et cette femme avec une attitude horrible a simplement résumé tout: " It's at their discretion, and there's nothing more I can tell you regarding your status.
" C'était il y a plus d'une semaine.
Je leur ai envoyé un courriel et ils me disent de les appeler - je les appelle et ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire ou me dire autre chose que ce que dit le site, donc c'est une perte de temps pour les deux parties ici. La personne dans l'e-mail a également déclaré que, " Site is having problems.
" Je ne suis pas trop confiant en cela, mais de toute façon ...
Que puis-je ou dois-je faire à ce stade? Cela fait bien trop longtemps et ils m'ont laissé sans aucune fermeture.
J'ai regardé autour de moi et entendu que je pouvais contacter le congrès local pour m'aider, mais que pouvaient-ils faire que je ne pouvais pas en demandant des informations? Je me demande si une telle chose serait utile et comment.
Peut-être que quelqu'un d'autre a été dans cette position redoutée et peut me donner quelques conseils ou options.
Remarque: ce n'est pas un renouvellement, mais un premier passeport.
la source
Réponses:
Le temps de traitement des demandes de routine est "environ six semaines" selon le site Web du Département d'État américain :
Cela représente une augmentation par rapport à 4 semaines en 2015 .
Dans votre cas, la période du 11 février à début avril correspond à peu près à ces six semaines de traitement, c'est-à-dire qu'il leur a fallu autant de temps pour y penser. Étant donné que vous deviez envoyer des informations supplémentaires (en arrivant sur leur bureau le 14 avril), il semble que votre cas ait pris un autre tour d'attente pour le traitement, qui, comme vous le dites dans votre commentaire final, a duré environ 3 semaines avant le 7 mai.
Je crains que ce soit ainsi que fonctionnent les institutions publiques, d'autant plus qu'il n'y a pas eu de contrainte de temps pour les prochains voyages dans votre cas.
Si vous avez besoin du passeport de toute urgence, les procédures accélérées sont décrites sur le même site Web.
la source