L'autre jour, en Amérique du Nord, je suis passé par une station-service qui offrait à la fois des pompes en libre service et des pompes à service complet (quelqu'un remplira votre réservoir). J'espérais pouvoir m'aider moi-même mais je me suis accidentellement arrêté à une pompe où quelqu'un m'a servi.
Je me suis demandé après cela si je devais donner un pourboire à cet employé. Si cela se reproduit, qu'est-ce qui est habituel?
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Vince
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Réponses:
Il n'est généralement pas prévu de laisser un préposé à une station-service aux États-Unis ou au Canada. Certains guides nient catégoriquement que cela soit prévu, alors que d'autres reconnaissent qu'il existe un désaccord sur le sujet.
De façon anecdotique, depuis que je suis dans l'Oregon et le New Jersey, je n'ai jamais vu ni entendu parler de personne qui conseillait un préposé simplement pour pomper de l'essence, sauf pour leur laisser la monnaie en payant en espèces (je n'ai pas utilisé de service complet). pompe ailleurs en 20 ans au Canada ou aux États-Unis et au Canada et ne peut même pas se demander où en trouver un).
Il y a cinquante ans, un bon préposé aurait peut-être vérifié votre niveau d'huile et de liquide de refroidissement, nettoyé le pare-brise et vérifié la pression de vos pneus en plus de remplir le réservoir. L'augmentation du nombre de capteurs électroniques et la diminution de la patience des conducteurs au fil des ans font que cette attention est rare de nos jours. Dans la plupart des endroits, "service complet" n'est pas vraiment un service complet, mais simplement le terme utilisé pour indiquer qu'un préposé travaille à la pompe.
Cela dit, sauf dans les cas où cela est interdit par une ordonnance locale, les stations fréquentées facturent un prix plus élevé, qui est censé couvrir les salaires du préposé du travail de base consistant à remplir le réservoir et à percevoir le paiement. En outre, contrairement aux serveurs de restauration, aux coiffeurs et même aux barista, il existe très peu d'interactions sociales avec le préposé, et les pourboires accompagnent généralement les interactions plus intimes ou à plus long terme. Comme l’a écrit un chroniqueur pour une chronique "Miss Conduct" du Boston Globe :
Cela exclurait les zones où le libre-service est totalement interdit (y compris l'ensemble des États du New Jersey et de l'Oregon), ce qui est corroboré par une anecdote - les seules personnes qui paient le pourboire dans le New Jersey sont des personnes hors de propos .
Toutefois, lorsqu’un service supplémentaire est rendu, il peut être judicieux de laisser un pourboire: divers guides suggèrent 1–2 USD pour le nettoyage du pare-brise et au moins 5 USD pour tout travail impliquant de se mettre au sol ou de vérifier sous le capot. Comme le notent les autorités , le fait de laisser un pourboire à un employé de service est toujours apprécié, et jamais impoli . Le gaz de pompage est un travail monotone, infusé de vapeurs, qui est au mieux désagréable. Je voudrais donc envisager un peu plus particulièrement lorsque le temps est chaud, froid ou humide.
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Je suis un préposé à l’essence, dans le Maine, les hivers sont rudes, les tempêtes négatives, les vents hurlants et la neige jusqu’aux genoux.
Peu importe la condition, je suis toujours là pour pomper votre essence avec le sourire!
Qu'il s'agisse d'un plein d'essence, de 10 bidons d'essence ou d'un dollar à peine, le service complet est gratuit, nous avons le même prix que les stations libre service en ville, alors si vous pouvez imaginer que nous sommes très occupés!
Nous n'attendons pas de pourboires, mais nous vous en serons extrêmement reconnaissants!
Mais surtout, nous apprécions un sincère "merci" et essayons de ne pas écraser mon pied, me casser avec la porte, partir, rouler ma main dans la fenêtre, klaxonner lorsque je suis sous le capot, et retrousser la fenêtre pendant que je discute avec vous.
Rappelez-vous que nous sommes tous humains.
Et j'adore parler de la météo, de la pêche, des rippins sur les luges et de la saison de football, et de tout ce qui se passe!
Si vous me jetez un dollar ou deux, 9 fois sur 10, j'aiderai quelqu'un qui viendra me donner un tas de changements et me dira: "J'espère que je rentrerai à la maison". Je vais verser 4-5 $ et dire " oups devinez que c'est sur moi haha "et mettez mes astuces dans le tirage au sort.
Nous ne sommes pas tous sans cœur, crétin, abandons comme nous avons été dépeints pour être.
Tout ce que j'essaie de faire est un simple "Merci" et un dollar est beaucoup apprécié!
Astuce un gars de gaz s'il vous plaît!
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La plupart de ceux qui travaillent dans un poste d'essence offrant un service complet apprécient un pourboire. Je travaille dans un poste d'essence au Canada. Je reçois un salaire minimum, il n’ya pas de pause lorsque votre poste d’essence offre un service complet et que je n’ai aucun avantage. Chaque bit aide!
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