Aux États-Unis (et probablement aussi au Canada), il est possible de payer dans une station-service soit avec une carte de crédit souvent avec des frais (aux États-Unis) ou en espèces. Si je paie comptant, les stations-service doivent souvent payer d'avance pour le gaz.
Cependant, je me demande toujours combien je devrais payer d'avance. Je suppose que les gens qui possèdent une voiture savent combien vaut le remplissage du réservoir. Mais je ne possède pas de voiture et loue parfois une voiture pour visiter les États-Unis, et chaque voiture a une consommation de carburant différente. J'évalue généralement la valeur de 100 km en termes de carburant et de prépaiement proche du montant estimé et cela fonctionne.
Mais quel est le comportement attendu? Suis-je censé ne pas remplir mon réservoir entièrement à chaque fois? Puis-je payer d'avance un montant important et demander la différence entre ce que j'ai payé d'avance et ce que j'ai rempli? Puis-je payer un montant beaucoup plus élevé lorsque je ne sais pas (lorsque le prix du pétrole est bas, le prépaiement de 40 ou 60 USD peut être considéré comme beaucoup trop). Cette question peut sembler un peu bizarre ou évidente pour certains, mais chaque fois que je loue une voiture, je me demande quelle est l'étiquette.
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Réponses:
Vous devez donc prépayer la quantité de gaz que vous avez l'intention d'acheter. Dans la plupart des cas, vous voudrez probablement remplir le réservoir d'essence ou simplement acheter une quantité de gaz correspondant à un joli montant rond comme 20 dollars, pour rendre la transaction rapide et facile.
Si vous souhaitez compléter le réservoir, il vous suffit de prépayer pour un montant dont vous savez qu'il dépasse le montant requis pour le remplir, puis de demander un changement après le remplissage du réservoir.
En ce qui concerne la détermination de la quantité requise pour remplir le réservoir, eh bien, vous pouvez généralement estimer cela avec un certain degré de confiance simplement en regardant la jauge de gaz dans votre voiture. Si c'est à mi-chemin, vous avez de la place pour un demi-réservoir d'essence. Le vastela majorité des voitures aux États-Unis ont des réservoirs d'essence d'une capacité comprise entre 12 et 20 gallons. (Vous verrez des capacités encore plus élevées sur les camions et les VUS). Bien que vous puissiez obtenir le nombre exact en consultant le manuel du propriétaire (sur une location, cela se trouve généralement dans la boîte à gants), vous pouvez également le comprendre assez rapidement la première fois que vous remplissez la voiture lorsqu'elle est faible en essence. Après cela, c'est une simple question de multiplication du prix de l'essence, multiplié par votre (estimation approximative) du nombre de gallons vides que vous devez remplir. Il est utile de surestimer dans ce cas, car, encore une fois, vous pouvez facilement demander un changement.
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Pourquoi ne pas utiliser une carte de crédit et demander un réservoir plein? C'est ce que je fais.
Si vous souhaitez payer d'avance en espèces, vous pouvez payer plus que ce dont vous avez besoin et récupérer la monnaie. Les voitures ont généralement des réservoirs d'essence de 10 à 20 gallons. Donc, s'il est à moitié plein, estimez 10 gallons et payez 10 x $ prix courants. Donc, si c'est 3 $ par gallon, prépayer 30 $ (ou 40 $ pour être sûr).
Notez que si vous payez trop peu, il ne vous restera plus qu'à arrêter la pompe. À ce stade, vous pouvez soit raccrocher la pompe et partir (pas besoin de retourner chez le préposé à moins d'avoir besoin d'un reçu). Ou vous pouvez retourner à l'intérieur et donner un peu plus d'argent au préposé pour couronner le tout. Je raccroche généralement la pompe et je pars. Beaucoup plus facile et plus simple.
Notez que si vous remplissez le réservoir avant de le retourner à l'agence de location de voitures, ils peuvent vous demander un reçu afin de prouver que le réservoir est plein. Ce serait donc une raison pour utiliser une carte de crédit et obtenir un reçu à la pompe, ou pour retourner à l'intérieur et demander un reçu.
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Vous devez payer suffisamment d'argent pour couvrir la quantité de carburant que vous souhaitez acheter. Dans le cas où vous avez payé d'avance plus que nécessaire, vous ne devriez avoir aucun problème à récupérer votre monnaie auprès de la caisse. D'un autre côté, si vous avez payé d'avance moins que nécessaire, lorsque vous faites le plein, la machine doit vous interrompre dès que le montant prépayé est atteint. Vous pouvez toujours payer d'avance un peu plus et recommencer à faire le plein. Encore une fois, aucun mal n'y a été fait.
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Les Américains étaient en mesure de payer après avoir rempli le réservoir de carburant, mais trop de gens sont partis sans payer (ils ont volé à la station-service).
La plupart des stations-service de marque MAJOR (Exxon, Mobil, Sunoco, Shell, Texaco) NE facturent PAS plus pour utiliser une carte de crédit, mais vous devez vérifier avant d'utiliser votre carte de crédit. Habituellement, le signe indiquera «Cash» sous le prix s'il y a une remise pour l'utilisation de Cash. Parfois, le panneau indiquera "Cash ou Credit" ce qui signifie que c'est le même prix.
Si vous souhaitez payer en espèces, vous devinez de combien vous avez besoin, payez à l'avance, puis récupérez votre monnaie. Il n'y a aucune honte à récupérer l'argent supplémentaire que vous avez donné au préposé. Si vous ne récupérez pas votre argent, la personne dans la cabine prendra simplement l'argent supplémentaire dans le tiroir et le gardera lui-même.
La bonne nouvelle est que le carburant est BEAUCOUP moins cher ici que dans la plupart des pays européens. Ici, le gaz est bon marché et la bière est chère. En Europe, la bière est bon marché et le gaz est cher. :-)
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AFAIK aux États-Unis, il est illégal de facturer un prix différent pour le gaz en fonction du mode de paiement. Ainsi, les seuls frais que vous encourrez en payant par carte de crédit sont ceux que la banque émettrice applique au taux de change actuel - ce qui est souvent un meilleur taux que celui que vous obtenez en échange de l'argent comptant contre USD en premier lieu. Il suffit donc de pomper un réservoir plein et de payer par carte de crédit, et d'en finir. :)Apparemment, comme souligné dans les commentaires, dans une tournure très malheureuse des événements, ce n'est plus vrai. Ce que je peux encore dire, cependant, en fonction de la différence de prix et de la différence de taux de change par rapport à votre devise d'origine, c'est que le paiement par carte de crédit peut en effet toujours être le meilleur taux. En général, vous obtenez souvent un taux de change bien meilleur lorsque vous payez avec votre carte de crédit par rapport à l'échange d'argent comptant contre USD puis en l'utilisant.Les stations-service proposent parfois des cartes prépayées qui pourraient vous donner un rabais cependant. Comme si vous pouviez obtenir une carte de 50 $ pour un peu moins de 50 $. Si vous pouvez en obtenir un et savoir que vous utiliserez autant de gaz, allez-y. Mais pour les courts séjours, cela ne vaut probablement pas la peine et les cartes prépayées ne sont souvent pas remboursables.
Si, cependant, par "prépaiement" vous voulez dire "donnez de l'argent comptant au préposé avant de pomper votre gaz", donnez-leur simplement quelque chose de raisonnable en fonction du montant que vous voulez remplir. Si vous voulez simplement mettre 10 $, faites-le. Sinon, donnez-leur un ou deux billets de banque (20 $? 40 $? 50 $), pompez le gaz et revenez pour le changement. Honnêtement, la seule fois où vous aurez un look sale, c'est si vous leur donnez 43,27 $ d'avance, pomper 21,36 $, puis attendez-vous à ce qu'ils vous rendent la monnaie.
Il convient également de noter qu'aux États-Unis, la plupart des stations-service refusent une facture de 100 $, et même 50 $ sont un pari selon la partie de la ville. Il est préférable de s'en tenir à des coupures de 20 $ ou moins.
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Ma réponse simple est: estimation. J'offre également ici une explication plus approfondie au cas où vous vous demandez pourquoi une station-service ferait vivre une telle expérience à son client.
J'imagine que la raison pour laquelle vous avez lutté avec cela est que le système n'est pas exactement optimisé pour votre scénario d'utilisation particulier.
De nombreuses personnes utilisent des cartes de crédit ou des cartes de débit, ce qui permet à l'équipement de la station-service de simplement vérifier que la carte est en assez bonne position (par exemple, non signalée comme volée), puis de se souvenir du numéro, puis de facturer le droit exact montant. Les stations-service reçoivent probablement beaucoup plus de gens qui paient des montants comme 20,82 $ ou 23,16 $, par rapport aux jours où plus de gens payaient en espèces et essayaient même de payer 20,00 $ (ou 20,01 $, et dépensaient une pièce de monnaie qu'ils trouvaient dans une poche ou un cendrier ou quelque chose) . Les gens qui payaient en espèces essayaient souvent de toucher un montant égal; les clients avec des cartes paient probablement plus en moyenne. D'autant plus que le prochain paiement d'essence peut être fait à une station-service concurrente, ils veulent obtenir de l'argent maintenant. Soutenir l'utilisation d'une carte de paiement (crédit ou débit) est un système qui fonctionne parfaitement bien pour de très nombreux clients de nos jours.
Parmi les gens qui paient encore en espèces, beaucoup d'entre eux ne paient probablement que 20 $ ou 40 $ ou autre, selon le prix de l'essence, puis ils ne remplissent pas la voiture. Ensuite, la voiture n'est pas complètement remplie, mais ça va; ils iront dans une autre station-service un peu plus tôt et y paieront plus d'argent. Le système (d'exiger un prépaiement) fonctionne donc très bien pour ces clients également.
En tant que voyageur qui loue une voiture, vous avez un besoin quelque peu unique de remplir la voiture, car vous ne voulez pas être facturé pour le retour d'une voiture qui n'est pas remplie.
De nombreux clients des stations-service ne sont pas des voyageurs. Mais même parmi les voyageurs, vous pouvez être unique. En fait, de nombreux voyageurs utilisent probablement des cartes; même s'ils transportent aussi de l'argent, c'est parce qu'ils veulent garder cet argent pour les situations d'urgence, et donc ils ne veulent pas simplement vider tout l'argent sur un achat comme de l'essence. Ils utiliseront donc la carte pour cela.
Parmi les voyageurs qui préfèrent payer en espèces pour certaines choses, certains d'entre eux ont probablement juste dit «oui» lorsque le commis à la location de voiture leur a demandé s'ils voulaient acheter une «protection contre le gaz» ou ce qu'ils appellent, où au lieu d'un super frais élevés pour le retour d'un réservoir vide, ils facturent un taux forfaitaire qui est basé sur un tarif moyen par gallon, multiplié par le nombre de gallons d'un réservoir vide. Donc, les seules personnes dans votre position sont les personnes qui veulent payer le prix inférieur des prix normaux des stations-service, mais qui veulent payer en espèces et qui sont proches de la fin de leur voyage (ils essaient donc d'estimer précisément combien il coûtera).
Donc, après avoir pris soin des non-voyageurs qui utilisent des cartes, des non-voyageurs qui paient en espèces, des voyageurs qui paient avec des cartes et des voyageurs qui n'ont pas besoin d'estimer précisément combien remplira un réservoir, nous sommes laissés aux gens dans votre position. Cette position ne représente certainement pas la majorité des achats d'essence. Certaines stations-service peuvent également exiger uniquement un prépaiement en espèces après une certaine heure de la journée (comme 17 heures ou 19 heures), ce qui réduit davantage les personnes concernées.
Pour les personnes dans votre position, le "comportement attendu" (qui a été questionné) est simplement d'estimer. Oui, cela peut signifier faire un peu de calcul, ce qui pourrait être un peu plus difficile que ce que la plupart des entreprises veulent faire subir à leurs clients. Mais, rappelez-vous, vous ne représentez pas le cas commun moyen autour duquel ils ont établi les règlements. Les réglementations ne sont pas vraiment conçues pour les personnes dans votre situation. Les réglementations pour exiger le prépaiement sont probablement conçues principalement pour réduire les situations de non-paiement. Peut-être que trop de payeurs en espèces iront chez McDonald's, puis oublieront qu'ils l'ont fait, et rempliront plus tard leur réservoir sans se rappeler qu'ils ont maintenant moins d'argent qu'ils ne le pensaient.
Qu'attendent les stations-service? Ils s'attendent à ce que le système en place fonctionne assez bien pour la plupart des gens et que les personnes dans des situations moins courantes tolèrent simplement les particularités / inconvénients imposés par le système. C'est "l'étiquette" typique dont vous parliez. Donc, pour être spécifique à ce scénario particulier, ce que les gens s'attendent généralement à ce qu'une personne fasse dans votre situation est d'effectuer un peu d'estimation. Et, si votre estimation est un peu erronée, vous vivrez en quelque sorte les conséquences.
J'espère que cela répond principalement à la question principale. Puisque vous avez ajouté quelques questions spécifiques, voici quelques réponses correspondantes spécifiques.
Je suis sûr que les propriétaires d'une station-service sont heureux de maximiser leurs revenus en vous faisant remplir un réservoir. Si cela signifie que vous payez d'avance 30 $, puis découvrez que ce n'était pas suffisant, et que vous vous rendez à la caisse enregistreuse pour payer un peu plus, alors ça va.
Habituellement, oui, mais cela pourrait ne pas être garanti dans tous les cas. Il peut y avoir certaines limites, en particulier si la caisse enregistreuse n'a pas beaucoup d'argent pour donner une certaine quantité de monnaie. Vous pouvez simplement demander au caissier. Par exemple, de nombreux caissiers sont mécontents lorsque quelqu'un leur envoie une facture de 100 $. Mais si vous demandez à l'avance, ils ne sont généralement pas offensés. Demandez simplement si vous pouvez payer 50 $, mais mentionnez que vous ne savez pas à quel point le réservoir d'essence de votre voiture a soif et que vous pourriez en avoir besoin jusqu'à 35 $. Demandez: "Est-ce que ça va?" S'ils disent oui, ça devrait aller.
Je partage cette analyse avec l'idée suivante. Si vous payez plus d'essence que ce que vous pompez, et que vous êtes trop gêné pour vouloir retourner jusqu'à la caisse enregistreuse juste pour obtenir vos 1,37 $, une autre option peut être de revenir à la caisse enregistreuse avec un collation non achetée à la main. Ensuite, au lieu que le caissier donne simplement de l'argent en caisse, au moins le caissier se sentira comme s'il effectuait un autre achat, ce qui est bon pour l'entreprise. Les bonus supplémentaires pour vous peuvent inclure la gourmandise (yay!) Et l'obésité (hmmm ... grrr).
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Bien que la réponse générale soit «suffisante pour couvrir le carburant que vous pomperez», sachez qu'il n'est pas tout à fait inhabituel s'il est tard ou autrement à haut risque pour la station d'avoir peu d'argent liquide facilement disponible. L'argent est stocké dans une machine qui limite le taux auquel il est distribué. Si vous utilisez une facture de 100 $ pour acheter pour 20 $ de gaz, vous devrez peut-être attendre un peu votre changement.
Un exemple d'un tel coffre-fort:
http://www.safeandvaultstore.com/tidel-tacc-iia-cash-dispensing-safe.html
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Pourquoi demandez-vous combien d'argent vous devriez payer pour l'essence? Ça dépend de toi. Connaissez d'abord votre voiture: combien de gallons contient-elle? Regardez ensuite votre jauge à essence. Êtes-vous à moitié? D'accord, si votre réservoir fait 20 gallons au total, disons que vous avez besoin de 10 gallons. Mais les jauges ne sont pas toujours précises. Faites ce nombre de 12 ou 13 gallons. Ensuite, regardez le grand signe des prix du gaz lorsque vous entrez dans le lot. Ensuite, payez ce que ce serait et revenez simplement pour le petit changement.
C'est aussi beaucoup plus facile si vous collez simplement votre carte à la pompe et commencez à pomper, elle s'éteindra d'elle-même lorsqu'elle sera pleine. Plus besoin de savoir "combien il en faut", l'ordinateur et le capteur font le travail pour vous.
De plus, n'achetez jamais d'articles dans la station-service et dites ensuite au commis que vous voulez le reste de votre argent pour le gaz, le commis doit entrer un numéro dès qu'il est invité à obtenir du gaz. Ils attendent de vous entendre leur dire un chiffre, pas un problème mathématique que leurs ordinateurs n'ont pas de fonction à assumer. Leurs ordinateurs ne peuvent que déterminer le montant des changements que vous récupérez.
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Le problème de l'utilisation d'une carte de débit ou de crédit est que si vous voyagez en Europe ou en Australie, la pompe à essence bénie vous demande votre code postal inexistant. Nous avons des codes postaux alphanumériques. Apparemment, certaines cartes canadiennes ont été acceptées en utilisant les bits numériques du code postal et en remplissant correctement les zéros. Tout cela est très aléatoire. Je pense que les cartes-cadeaux des compagnies gazières pourraient être une solution si vous en achetez une où vous savez qu'il y a beaucoup de stations-service sur votre itinéraire.
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