J'ai acheté des billets de connexion avec peu de latitude - suis-je assuré d'embarquer?

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J'ai récemment acheté un vol de SFO-IAD via LAX sur le site Web de AA (pas séparément - les deux vols sont sous la même réservation). Le vol SFO-LAX arrive à 20h56, mais le tronçon LAX-IAD part à 21h40. C'est une fenêtre très serrée, et moins que ce que les AA recommandent sur leur site Web .

Étant donné que j'ai acheté les deux billets chez AA (et que je ne ferais donc pas l'enregistrement ou l'enregistrement des bagages à LAX), suis-je assuré de monter à bord du deuxième vol (sauf circonstances exceptionnelles)?

osuka_
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Pas une réponse, mais 44 minutes suffisent pour établir une correspondance à LAX si votre vol entrant arrive à l'heure. Je ne m'en inquiéterais pas. Vous êtes le plus susceptible d'atterrir et de partir au terminal 4 ou 5. Aucun des deux n'est très grand et ils sont connectés côté piste (sécurité passée). AA a également des portes au TBIT, ce qui est un peu difficile, mais vous n'êtes pas susceptible d'utiliser ces portes. Si vous vous retrouvez au terminal régional, cela pourrait être un problème, mais je pense qu'il est peu probable que vous vous y rendiez non plus. Bref, vous allez probablement bien, mais ça ne fait pas de mal d'être préparé.
cbw
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@cbw J'ai pensé que si AA me vendait les billets, ils pensent que je peux raisonnablement me rendre à la connexion (d'autant plus que pour eux, cela n'a pas de sens financier de risquer de devoir indemniser un passager). Et en plus de tout cela, il s'avère que le match aller arrive régulièrement 30 minutes au début de SFO!
osuka_
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Une connexion de 30 minutes est plus que faisable! Je les fais tout le temps, bien qu'en DEN. Cependant, il y a très peu de marge d'erreur ou de retard. Vous n'avez donc pas besoin de vous stresser ou de paniquer, mais restez vigilant et planifiez simplement comment naviguer dans LAX et où se trouvent vos portes avant même d'y arriver.
johnVonTrapp
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Je serais également proactif au sujet du réacheminement chez SFO, c'est-à-dire si le départ du vol SFO est considérablement retardé, demandez à un agent de passage de voir si vous pouvez être réacheminé avant de monter. Cela ouvrirait des options à la fois à SFO et à LAX.
user71659
1
Assurez-vous que tout le monde dans votre groupe utilise les toilettes près de l'atterrissage alors qu'il est encore dans l'avion. Vous ne voulez pas faire d'arrêts inutiles en chemin!
corsiKa

Réponses:

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Vous n'êtes pas assuré d'embarquer, non, et il est peu probable que le vol vous attende.

Votre connexion est garantie dans le sens où American vous l'a vendue en tant que billet unique (ce qui signifie qu'ils la considèrent au moins raisonnablement réalisable si tout se passe bien) et l'honorera. C'est dans le temps de connexion minimum ou ils n'auraient pas vendu l'itinéraire. Mais s'il y a des retards et que vous ne le faites pas avant la fermeture de la porte d'embarquement, votre principal recours est un billet sur le prochain vol disponible sans frais supplémentaires.

Pour autant que je sache, American opère généralement deux vols par jour sur LAX-IAD, et le vôtre est le deuxième, donc si vous manquez la connexion, votre option probable est d'attendre 12 heures plus tard jusqu'au lendemain matin, ou potentiellement de prendre un vol de fin de nuit vers CLT ou DFW avec une connexion matinale à IAD. La faisabilité de cela dépendra de vos plans de voyage et de l'urgence de votre besoin d'être en IAD le lendemain: serait-ce en retard signifierait un petit ennui ou manquerait une fois dans une vie?

Vous devriez également noter la politique d' American concernant l'hébergement dans de telles situations:

Lorsque votre vol est annulé ou qu'un retard vous fera manquer votre correspondance, nous vous réserverons à nouveau sur notre prochain vol avec des places disponibles. Si le retard ou l'annulation a été provoqué par des événements sous notre contrôle ou si vous avez été détourné vers une autre ville, et que nous n'embarquons pas vers votre destination finale avant 23 h 59, heure locale, nous organiserons une nuit à votre aéroport de correspondance, si disponible.

Si le retard ou l'annulation est causé par des événements indépendants de notre volonté (comme la météo), vous êtes responsable de votre propre hébergement, repas et frais accessoires. Les agents d'American Airlines peuvent vous aider à trouver un hôtel.

En l'absence de quelque chose d'évident comme un problème mécanique avec l'avion entraînant un retard, le retard sera probablement causé par des événements indépendants de leur volonté, et toutes les dépenses d'une nuit seront à votre charge (celles-ci peuvent être couvertes par une assurance voyage ou l'assurance fournie par certaines cartes de crédit).

Les heures indiquées sur le site Web que vous avez lié sont destinées à ceux qui arrivent à l'aéroport en tant que nouveaux passagers, et non aux passagers en correspondance, et ne s'appliquent pas dans ce cas.

Zach Lipton
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Non, vous n'êtes pas assuré d'embarquer. Le deuxième vol s'efforcera de partir à l'heure, quel que soit le statut de votre vol entrant.

Si vous manquez le deuxième vol, American Airlines vous réservera automatiquement le prochain vol disponible. Ce pourrait être le lendemain.

Notez également que même si vous arrivez au deuxième vol, il est possible que les bagages enregistrés ne le soient pas.


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+1 bon appel sur le commentaire des bagages enregistrés. Si vous enregistrez des sacs, je serais très sûr d'apporter des articles essentiels dans votre bagage à main si vous le faites et ils ne le font pas. De même, si vous vous retrouvez à LAX pendant la nuit, vous ne récupérerez probablement pas votre bagage enregistré.
Zach Lipton
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OP a-t-il droit à un logement ou à une compensation en cas de changement de réservation pour le lendemain? Je ne sais pas quelle est la réglementation aux États-Unis, mais en Europe, ce serait le cas.
Federico Poloni
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Les compagnies aériennes organiseront des vols s'il y a un nombre important de passagers entrants sur des vols de correspondance retardés, mais cela dépendra de nombreuses variables. J'ai vu une fois Air Canada retarder un vol YUL-YYZ pendant plus d'une heure, mais il y avait plus d'une centaine de passagers en correspondance d'un vol FLL-YUL qui arrivaient tard.
Jim MacKenzie,
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J'ai eu des expériences similaires à celles de @JimMacKenzie. Cependant, tout dépend d'autres facteurs que vous ne connaissez pas. Malheureusement, LAX et IAD sont des aéroports très fréquentés. Le contrôle de la circulation aérienne a probablement une fenêtre très stricte dans laquelle ils peuvent décoller à LAX et atterrir à IAD. J'ai dû attendre le Q-400 pour moi ou quelqu'un d'autre, mais un vol transcontinental, je ne compterais pas dessus. Essayez de vous asseoir près de l'avant et déterminez non seulement où se trouve votre prochaine porte, mais dans quel sens tourner lorsque vous quittez le premier avion.
johnVonTrapp
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Comme d'autres l'ont indiqué, vous n'êtes pas assuré d'embarquer sur le vol lors de votre réservation; vous n'êtes même pas assuré d'embarquer sur un vol - la compagnie aérienne peut décider de vous refuser l'embarquement (bien que cela soit très peu probable dans votre cas).

Ce que vous devriez vraiment demander, c'est comment vous vous rendrez à Washington si vous manquez votre connexion. Comme les deux vols sont sur la même réservation, AA vous mettra simplement sur le prochain vol disponible (et, oui, cela peut être le lendemain, en plus cela peut être vers DCA, comme il m'est arrivé une fois).

Généralement, environ 45 minutes pour une connexion domestique à domestique sur la même compagnie aérienne devraient être OK. La compagnie aérienne ne vous aurait pas vendu les deux vols sur le même billet sachant que la correspondance n'est pas possible. Pour l'anecdote, j'ai réussi très bien avec une connexion internationale à internationale en 45 minutes (à Munich) et j'ai raté une connexion domestique à domestique de 3 heures (à Charlotte, NC).

Aleks G
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En particulier, avec LAX, les portes d'arrivée et de départ seront dans le même terminal.
Sneftel
@Sneftel exactement
Aleks G