J'aimerais voir les opinions des gens et les méthodes de gestion des emplois pour la famille ou les amis.
Juste pour clarifier, je veux dire des emplois indépendants singuliers. L'emploi réel serait tout à fait différent à mon avis.
En général, je n'aime pas du tout le faire, mais je finis par le faire beaucoup. J'ai quelques règles que j'ai (l'intention de et devrait .. mais pas toujours) suivre:
Traitez tous les emplois comme je le ferais pour tout autre emploi. Cela comprend, mais sans s'y limiter, les mémoires, les prix (à l'exception de la règle 2.) , les délais, les contrats.
Si j'accepte de faire le travail gratuitement (très rare) ou à un prix réduit, le travail va essentiellement au bas de la pile et y reste. c'est-à-dire que tout nouveau travail a priorité.
Troc. Si je reçois des demandes de travail gratuit ou à prix réduit, je dirai "cela coûterait normalement X et prendrait Y temps, je le ferai en Y temps pour X pour votre service" et je conclurai un accord à partir de là. Par exemple, j'ai fait du travail pour mes amis à emporter au restaurant en échange de nourriture gratuite pendant plusieurs mois, ce qui en valeur au détail valait plus que ce que j'aurais normalement facturé.
Séparez affaires et amitié. Par exemple, ne discutez pas du travail lors d'une soirée. Planifiez une réunion comme vous le feriez pour tout autre client. En discuter autour d'un verre n'est pas totalement hors de question, mais si vous faites cela, mettez d'abord toutes les affaires de côté, puis socialisez.
Même avec (surtout) respect de ces règles, ces emplois finissent toujours par me poser des problèmes. Tous les scénarios standard de mauvais clients (non-paiement, changement des attentes du projet, briefs vagues ou inexistants menant à «me tromper») semblent être multipliés par trois. Le pire des cas pour traiter avec des clients difficiles est normalement de perdre un client. Si vous avez affaire à un client difficile qui est aussi votre ami, il y a beaucoup plus à faire.
Cela ne me dérange pas de faire le petit boulot pour pas cher, mais cela crée un précédent et les gens s'attendront à la même chose encore et encore. Évidemment, cela n'est pas possible et conduit à des personnes sous-évaluant le travail, surtout si les gens n'ont jamais travaillé avec un designer professionnel. Si je travaille pour pas cher ou si je parviens à une sorte d'arrangement, ils pensent que c'est la norme et que j'essaie de les `` arnaquer '' si je leur dis à l'avenir qu'ils devront payer le prix fort.
J'adorerais connaître les méthodes des autres pour faire face à cela, et tous les conseils pour arrêter ces emplois me donnant un tel mal de tête! (et peut-être juste une assurance que je ne suis pas le seul à faire face à ces problèmes) .
Réponses:
Il n'y a pas grand chose à ajouter à vos questions; vous avez à peu près couvert tous les problèmes qui surviennent lorsque vous travaillez avec des amis et la famille. Et peut-être que la conclusion est la suivante: lorsque vous le ferez, attendez-vous à être un «donateur» et traitez-le ou trouvez un moyen de refuser poliment ou de faire de votre règle de ne jamais les mélanger ensemble.
Lorsque vous travaillez, 4 devises vous sont souvent proposées:
Les devises sont ce qui est échangé contre vos services et pourquoi vous travaillez pour quelqu'un. Vous pouvez en obtenir plus d'un pour chaque projet et certaines personnes ne peuvent vous en proposer qu'un ou deux, pas toujours ceux dont vous avez besoin / voulez.
Les gens ont souvent du mal à séparer les émotions des affaires, c'est probablement pourquoi les relations entre amis et famille sont toujours très difficiles à gérer. Et contrairement à travailler avec un partenaire qui a les mêmes objectifs et intérêts que vous, vous ne pouvez pas vraiment "éduquer" vos amis / famille car cela affectera d'autres parties de la relation personnelle; ils ont leur propre intérêt. Donc, d'une certaine façon, refuser de travailler pour des amis et de la famille est respectueux de cette relation; vous choisissez quelle est votre priorité. Vous pouvez utiliser cette raison pour refuser de travailler, ils doivent respecter votre choix; s'ils ne le font pas, vous ne pouvez rien y faire, c'est une question de maturité. Dans les projets d'amitié et de famille, je pense que le principal paiement que vous devriez recevoir est "amusant" (idéalement de l'argent aussi) ou au moins vous devez apprendre quelque chose de votre travail. S'ils ajoutent de la culpabilité (ou si vous vous sentez coupable) à la recette, ce n'est plus amusant. Voyez pourquoi vous vous sentez de cette façon, cela pourrait aussi provenir de votre conditionnement ou de vos perceptions. Faire un projet d'entreprise avec un ami / membre de la famille, c'est un peu comme devenir son colocataire et cela peut être un moyen pour vous de penser à tout cela en utilisant cet exemple comme référence pour votre processus de réflexion. Certaines personnes peuvent être géniales quand il est temps de rire, de faire du shopping et de voyager, mais elles feraient de terribles colocataires. Donc, si vous avez des difficultés à refuser un projet, vous pouvez utiliser l'exemple de colocataire pour voir comment vous pourriez dire à un ami que vous ne conviendrez pas tous les deux sans blesser ses sentiments. Voyez pourquoi vous vous sentez de cette façon, cela pourrait aussi provenir de votre conditionnement ou de vos perceptions. Faire un projet d'entreprise avec un ami / membre de la famille, c'est un peu comme devenir son colocataire et cela peut être un moyen pour vous de penser à tout cela en utilisant cet exemple comme référence pour votre processus de réflexion. Certaines personnes peuvent être géniales quand il est temps de rire, de faire du shopping et de voyager, mais elles feraient de terribles colocataires. Donc, si vous avez des difficultés à refuser un projet, vous pouvez utiliser l'exemple de colocataire pour voir comment vous pourriez dire à un ami que vous ne conviendrez pas tous les deux sans blesser ses sentiments. Voyez pourquoi vous vous sentez de cette façon, cela pourrait aussi provenir de votre conditionnement ou de vos perceptions. Faire un projet d'entreprise avec un ami / membre de la famille, c'est un peu comme devenir son colocataire et cela peut être un moyen pour vous de penser à tout cela en utilisant cet exemple comme référence pour votre processus de réflexion. Certaines personnes peuvent être géniales quand il est temps de rire, de faire du shopping et de voyager, mais elles feraient de terribles colocataires. Donc, si vous avez des difficultés à refuser un projet, vous pouvez utiliser l'exemple de colocataire pour voir comment vous pourriez dire à un ami que vous ne conviendrez pas tous les deux sans blesser ses sentiments. Faire un projet d'entreprise avec un ami / membre de la famille, c'est un peu comme devenir son colocataire et cela peut être un moyen pour vous de penser à tout cela en utilisant cet exemple comme référence pour votre processus de réflexion. Certaines personnes peuvent être géniales quand il est temps de rire, de faire du shopping et de voyager, mais elles feraient de terribles colocataires. Donc, si vous avez des difficultés à refuser un projet, vous pouvez utiliser l'exemple de colocataire pour voir comment vous pourriez dire à un ami que vous ne conviendrez pas tous les deux sans blesser ses sentiments. Faire un projet d'entreprise avec un ami / membre de la famille, c'est un peu comme devenir son colocataire et cela peut être un moyen pour vous de penser à tout cela en utilisant cet exemple comme référence pour votre processus de réflexion. Certaines personnes peuvent être géniales quand il est temps de rire, de faire du shopping et de voyager, mais elles feraient de terribles colocataires. Donc, si vous avez des difficultés à refuser un projet, vous pouvez utiliser l'exemple de colocataire pour voir comment vous pourriez dire à un ami que vous ne conviendrez pas tous les deux sans blesser ses sentiments.
Avec les clients, c'est facile parce que les émotions s'expriment souvent dans ce que j'appelle "l'argent-amour"; ils sont heureux, ils vous paient à temps et vous embauchent encore et encore ou vous recommandent. Avec les amis et la famille, ce concept de l'argent-amour n'est pas présent; ils veulent mélanger la devise "amour / culpabilité" comme une carte de coupon, et ce n'est pas toujours juste parce que ... eh bien ... vous avez également besoin d'une certaine portion fixe d'argent-amour dans votre vie pour survivre comme n'importe qui d'autre. Vous savez déjà combien de projets de famille / amis vous pouvez autoriser dans votre vie en acceptant le fait que la portion d'argent ne peut pas être échangée totalement contre de l'amour, un échange de compétences ou du plaisir. C'est quelque chose qui est également facile à expliquer aux gens.
Une règle supplémentaire que j'ai en affaires est que si quelqu'un utilise le "langage des émotions", c'est de la manipulation et cela signifie que je n'ai pas toute la liberté de choisir; ces personnes mettent déjà un poids dans la balance et influencent votre décision de manière injuste. C'est comme être sale en utilisant ses émotions. Par exemple, des gens qui se sentent coupables de vous ou de toutes sortes de clichés qu'ils ont vus dans les films ou lus dans des livres d'auto-assistance (par exemple, BFF, "lorsque vous démarrez une entreprise, votre famille est votre premier réseau", "Si vous ne t aidez-moi, je vais échouer ", ou" si vous ne m'aidez pas, je ne peux pas réaliser mon rêve ", ou pire" j'ai un problème de santé ", etc.) Assurez-vous d'identifier quand cela se produit et de prendre quelques pas en arrière pour prendre le temps de réfléchir à «l'offre». Beaucoup de temps, il n'y a pas t beaucoup pour vous dans ce domaine et travailler à cause de la culpabilité est le pire type de monnaie que vous pouvez obtenir. La seule suggestion que je puisse vous donner sur la façon de répondre à ce genre de demandes est de lire sur les stoïciens et les vrais hommes d'affaires comme Mark Cuban (pas le genre d'entraide.) D'une certaine manière, pour les amis qui utilisent les émotions et culpabilité, ils sont également injustes envers eux-mêmes, car cela affectera également leur pensée critique de votre travail. Vous vous sentirez juste si vous refusez de travailler avec quelqu'un et pouvez leur expliquer qu'ils pourraient obtenir plus de liberté s'ils travaillent avec quelqu'un d'autre qu'ils peuvent critiquer librement et qui les traitera entièrement comme des clients. La seule suggestion que je puisse vous donner sur la façon de répondre à ce genre de demandes est de lire sur les stoïciens et les vrais hommes d'affaires comme Mark Cuban (pas le genre d'entraide.) D'une certaine manière, pour les amis qui utilisent les émotions et culpabilité, ils sont également injustes envers eux-mêmes, car cela affectera également leur pensée critique de votre travail. Vous vous sentirez juste si vous refusez de travailler avec quelqu'un et pouvez leur expliquer qu'ils pourraient obtenir plus de liberté s'ils travaillent avec quelqu'un d'autre qu'ils peuvent critiquer librement et qui les traitera entièrement comme des clients. La seule suggestion que je puisse vous donner sur la façon de répondre à ce genre de demandes est de lire sur les stoïciens et les vrais hommes d'affaires comme Mark Cuban (pas le genre d'entraide.) D'une certaine manière, pour les amis qui utilisent les émotions et culpabilité, ils sont également injustes envers eux-mêmes, car cela affectera également leur pensée critique de votre travail. Vous vous sentirez juste si vous refusez de travailler avec quelqu'un et pouvez leur expliquer qu'ils pourraient obtenir plus de liberté s'ils travaillent avec quelqu'un d'autre qu'ils peuvent critiquer librement et qui les traitera entièrement comme des clients.
La seule fois où j'ai vu ce genre de projet fonctionner correctement, c'est quand je travaille pour des gens qui ont de l'argent et qui sont déjà en affaires; ils sont généralement respectueux de vos compétences et de votre temps, et apprécient que vous respectiez les leurs. Chaque fois que vous travaillez avec des gens qui n'ont aucun respect pour cela, client / ami / famille, vous savez que ça va être un long trajet douloureux! Ce n'est pas quelque chose sur lequel vous pouvez négocier s'il n'y a pas de bonnes devises qui vous soient offertes pour compenser votre temps.
Si vous décidez d'échanger des services, précisez que les services doivent être échangés en même temps et pas 6 mois plus tard. Vous démarrez le projet lorsqu'ils sont prêts à vous rendre cette faveur, pas avant. Faites-les travailler pour cela; s'ils ne le font pas, alors mettez le projet sur la glace et attendez. C'est juste et c'est un bon moyen de les motiver. Vous allez déjà trier de manière passive les amis / famille qui ne sont pas vraiment sérieux au sujet de leur propre entreprise parce que c'est souvent ce qui se passe aussi; ils réfléchiraient probablement à deux fois s'ils paieraient le prix fort avec un étranger et ils n'oseraient jamais demander des trucs gratuits. Vous pouvez demander aux gens "que pouvez-vous m'offrir?" puis vous décidez si cela a une valeur pour vous. Beaucoup de temps lorsque vous échangez des services pour d'autres services futurs, vous vous rendrez compte À votre tour pour obtenir de l'aide, ces personnes n'ont absolument aucune honte ni gêne à vous montrer une facture complète pour LEURS services. Ces échanges doivent se faire en même temps pour être justes, de cette façon il n'y a pas de frustration.
Ainsi, les questions que vous devez vous poser lorsque quelqu'un de votre entourage vous demande de faire un travail sont les suivantes:
Si vous ne tenez pas compte de ces questions, vous jouez avec les bonnes relations que vous entretenez avec ces personnes. Le jeu signifie que vous pouvez perdre plus que ce que vous avez déjà.
Parfois, il vaut mieux les référer à un autre designer en qui vous avez confiance. La seule fois où je fais une exception à cette règle, c'est quand mes parents ont besoin de quelque chose ou quand j'ai un intérêt personnel pour un projet et que j'en tire un intérêt égoïste: plaisir, expérience, renforcement du réseau.
Si vos amis / famille vous paient un bon montant et se comportent comme vos clients idéaux, vous ne les mettez pas sur la pile du bas ... Vous les traitez comme des clients. S'ils utilisent une autre devise, alors oui, les vraies affaires passent en premier!
Et n'oubliez pas que vous pourriez être la personne qui aime les gens et c'est quelque chose sur lequel vous devez travailler. Les gens ne savent peut-être pas que vous vous lancez dans leurs projets parce que vous vous sentiez obligé ou que vous vous sentiez coupable. Ce n'est pas juste pour eux. Si c'est la situation que vous ressentez lorsque vous traitez avec des personnes proches de vous, demandez-vous pourquoi vous aimez les gens et que retirez-vous de cela. Si votre gain efface le sentiment de culpabilité, demandez-vous pourquoi vous vous êtes senti coupable en premier lieu, et continuez jusqu'à ce que vous trouviez la véritable raison profonde pour laquelle cela vous affecte et contrôle la façon dont vous prenez ces décisions. Gardez le conditionnement religieux, social ou familial hors de ce processus de pensée; ils n'y appartiennent pas.Référez-vous ensuite à la "tarte" de l'argent / du plaisir / des compétences et divisez cette tarte de manière équitable pour vous-même et vos enfants / femme / mari / partenaire si vous en avez. Partagez ensuite ce dont vous n'avez pas besoin avec vos amis et d'autres membres de la famille (par exemple, frères, sœurs, cousins, tantes, etc.). Si vous ne pouvez pas partager ce "gâteau" équitablement pour vous et votre propre famille, ne t oublier que cette "mauvaise générosité" peut aussi vous faire un jour un fardeau! C'est tout à fait juste et raisonnable de se mettre d'abord sans être un *******, et c'est vital.
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