Inconvénients pour la vie privée du programme de «milles de fidélité»

12

Je voyage assez souvent, mais je ne me suis jamais inscrit à une carte de miles pour grands voyageurs. Je suis sceptique quant à ma vie privée. Je ne comprends pas non plus très bien le fonctionnement des miles de fidélité.

Avec un moteur de recherche, je n'ai trouvé presque aucune information sur ce sujet:

Les grandes compagnies aériennes gagnent en fait plus d'argent avec les programmes de fidélisation qu'elles ne le font en tant que compagnies aériennes. La valeur marchande du programme de fidélisation d'American Airlines est supérieure à 6 milliards de dollars - le marché lui-même est de 2,4 milliards de dollars. Que faut-il vous dire? Les compagnies aériennes font beaucoup d'argent en vendant des miles à leurs partenaires de miles - sociétés de cartes de crédit, banques, etc. - ainsi vous obtenez un dollar pour chaque dollar dépensé

Je m'inscris toujours avec mon vrai nom et ma carte de crédit auprès de la compagnie aérienne. Ils ont quand même ces données et peuvent-ils les vendre?

Ivanov
la source

Réponses:

22

La principale source de revenus des programmes Frequent Flyer n'est pas la vente de vos informations, mais la vente de points.

Chaque fois que vous gagnez des points / miles en utilisant une carte de crédit affiliée à un programme de fidélité, la banque qui a émis la carte doit acheter ces miles / points auprès du programme de fidélité.

Il en va de même pour tous les autres programmes qui émettent des points de fidélité, tels que les hôtels, les locations de voitures, etc.

Si vous ne parvenez pas à utiliser ces points dans un laps de temps défini, ils peuvent expirer, auquel cas cela devient près de 100% de profit pour le programme de la compagnie aérienne / grands voyageurs.

Même si vous utilisez les miles, le coût pour la compagnie aérienne est généralement bien inférieur à celui pour lequel elle vend les points / miles.

Que la compagnie aérienne puisse ou non "vendre" vos informations personnelles est quelque chose qui devrait être contenu dans les termes et conditions que vous acceptez lors de votre inscription au programme, et varierait en fonction de la société et du ou des pays concernés.

Doc
la source
1
Il serait inhabituel pour une compagnie aérienne d'affirmer fermement qu'elle ne partagera ni ne vendra vos informations. Les dossiers des passagers et autres données sont collectés par les compagnies aériennes, souvent à la demande du gouvernement, souvent sans restriction sur d'autres utilisations, souvent sans contrôle d'accès ni audibilité. Voir: hasbrouck.org/articles/PNR.html Mais lisez les politiques des compagnies aériennes et lisez les politiques des voyageurs fréquents - pratiquement garanties d'être vagues.
pseudon
14

Vous devez lire la politique de confidentialité et les termes et conditions du programme de votre compagnie aérienne spécifique car ils doivent préciser s'ils partagent des informations et avec qui.

Gardez à l'esprit que le partage d'informations est mandaté par le régulateur ou le pays (comme l'API); c'est simplement un coût de voyage.

La principale source de revenus est la vente de points à d'autres fournisseurs. C'est une entreprise tellement énorme qu'il existe des sociétés de courtage qui soumissionnent sur ces points et accords pour leurs clients; et il existe des agrégateurs qui "achèteront" des points pour leurs clients et leur plateforme.

La récompense d'un programme de fidélité (surtout si vous voyagez fréquemment) l'emporte souvent sur le coût de la confidentialité. La compagnie aérienne a déjà beaucoup d'informations sur vous - généralement, elle a des informations sur une pièce d'identité émise par le gouvernement (si vous voyagez à l'étranger, vous avez également les détails de votre passeport) ainsi que généralement une forme d'instrument de paiement.

Burhan Khalid
la source
2
Information préalable sur les passagers
Burhan Khalid