J'ai un bon nombre de miles de fidélité avec Jet airways, qui rencontre des problèmes financiers. Cela m'inquiète un peu et j'ai les questions suivantes à ce sujet:
J'ai utilisé quelques miles pour réserver un billet avec ses compagnies aériennes partenaires [ANA], donc je pense que même si Jet airways fait faillite, mon voyage ne devrait pas être affecté. Est-ce exact?
Si Jet airways fait faillite, vais-je perdre tous mes miles? Pour être sûr, si je réserve un billet en utilisant des miles, la compagnie aérienne me remboursera-t-elle en espèces en cas de faillite?
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Réponses:
Si la compagnie aérienne fait partie d'une alliance (comme dans votre première question), il pourrait y avoir une récompense en ce que d'autres partenaires de l'alliance pourraient toujours reconnaître les points. Mais cela dépend d'eux et de leurs conditions individuelles avec vous dans le billet.
En ce qui concerne les points eux-mêmes, vous les perdrez probablement. Un excellent exemple local en Australie a été Ansett, qui a sombré en 2001, et même des années plus tard, les gens se tordaient la main sur leurs points perdus .
Comme dans un café - beaucoup vous donnent une carte de récompenses où le 10e café est gratuit. S'ils échouaient - pas de café gratuit. C'est juste à plus grande échelle.
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La faillite signifie que l'entreprise n'a plus d'argent. À ce stade, une liste des dettes de l'entreprise est établie et hiérarchisée. L'argent provenant de la vente des actifs restants de l'entreprise est utilisé pour rembourser ces dettes dans la mesure du possible.
Un billet pour un voyage futur que vous avez payé est une dette qui vous est due. Si de l'argent est disponible, il sera remboursé. Cependant, les points de kilométrage ne sont qu'une offre de vous vendre un service à l'avenir avec une remise et ils n'ont généralement aucune valeur monétaire. Ils disparaissent avec la compagnie aérienne.
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