Questions marquées «customer-relations»

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Comment répondre à un rapport de bogue grossier?

Je viens de recevoir un rapport de bogue assez grossier. L’utilisateur dit en gros que nous faisons fausse route en utilisant des majuscules ici et là, bien qu’il ne pointe en fait que sur un bogue. D'un côté, je tiens beaucoup à nos utilisateurs et je souhaite maintenir de bonnes relations et une...

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Remettre le code source au client

J'ai créé quelques applications iPhone pour un client et on m'a demandé aujourd'hui de remettre le code source afin qu'ils puissent faire la maintenance si cela était nécessaire. Jusqu'à présent, aucun problème de code n'a été discuté. Existe-t-il une pratique "courante" à ce sujet? De plus, de...

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Avantages du taux horaire pour le client [fermé]

Fermé . Cette question est basée sur l'opinion . Il n'accepte pas actuellement les réponses. Voulez-vous améliorer cette question? Mettez à jour la question afin d'y répondre avec des faits et des citations en modifiant ce message . Fermé il y a 4 ans . Il est bon pour un développeur de travailler...

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La relation client dans le développement agile

Ma direction vient de poser une question sans précédent dans mon histoire (certes brève) avec l'organisation: "Que pouvons-nous faire pour vous aider?" Simultanément, nous travaillons sur plusieurs gros projets pour un client relativement nouveau dont la capacité à repousser les exigences en milieu...