Questions marquées «bug-report»

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Comment répondre à un rapport de bogue grossier?

Je viens de recevoir un rapport de bogue assez grossier. L’utilisateur dit en gros que nous faisons fausse route en utilisant des majuscules ici et là, bien qu’il ne pointe en fait que sur un bogue. D'un côté, je tiens beaucoup à nos utilisateurs et je souhaite maintenir de bonnes relations et une...

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Définition d'un bug logiciel. Blizzard Entertainment insiste sur le fait que mon «bug» n'est pas du tout un bug. Ont-ils raison? [fermé]

Dans l'état actuel des choses, cette question ne convient pas à notre format de questions / réponses. Nous nous attendons à ce que les réponses soient étayées par des faits, des références ou une expertise, mais cette question suscitera probablement un débat, des arguments, des sondages ou une...

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Étapes pour maintenir une bonne base de données de bogues

La maintenance de la base de données de bogues est un élément important pour chaque projet. Je suis habitué à stocker les éléments suivants dans la base de données de bogues Date d'émission heure Qui est affecté à Qu'il ait été résolu ou non Si résolu alors, date et heure résolues Est-ce suffisant...

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Éviter les rapports de bogues en double

J'utilise Linux et d'autres logiciels open source chez moi. Comme je ne suis pas un codeur professionnel, je signale généralement des bogues aux développeurs car mes compétences ne suffisent pas à résoudre les problèmes par moi-même. Quel genre de choses voulez-vous que je vérifie avant d'envoyer...