En réalité, en tant que designer indépendant, mes taux horaires sont vraiment sans importance au-delà de ce dont j'ai besoin pour couvrir les frais généraux. À vrai dire, si je m'en tenais strictement à la norme (frais généraux + 20% de profit), je survivrais à peine. J'ai très peu de frais généraux.
Une approche plus réaliste de la tarification est la tarification basée sur la valeur . Voir CETTE QUESTION pour quelques réponses sur la façon de fixer le prix. Qui est lié à votre question.
Bien sûr, j'ai un taux horaire que je peux dire aux clients. Cependant, c'est largement irréaliste. Si un client insiste pour connaître un taux horaire, j'ajuste la durée du projet pour respecter mes prix.
Je déteste enchérir quoi que ce soit sur la base d'un taux horaire. Je préfère de loin les offres par projet. Cela empêche toute surprise que le client peut rencontrer lors de l'envoi des factures et c'est à moi seul de m'assurer que j'enchère suffisamment pour couvrir ma vie. Une fois que vous entrez dans les enchères «à temps» ou les enchères horaires, vous laissez le soin au client d'estimer le temps qu'il vous faudra pour terminer quelque chose. Ce n'est pas une situation viable pour moi. Je ne travaille pas au même rythme que Bill, Bob, Jane et Tom. Je travaille à mon propre rythme. Il n'y a donc aucun moyen possible que le client puisse jamais savoir combien de temps quelque chose de vraiment me faut pour terminer.
Par exemple (similaire à votre question), si un client insiste pour connaître mon taux horaire, je lui dis 10 $ / heure. Ensuite, ils demandent combien de temps cela prendra-t-il pour terminer [Y]. Je dis au client que cela prendra 5 heures. Donc, je reçois le travail pour 50 $ et le client est content. Le client doit-il maintenant savoir que je peux réellement terminer le projet en 30 minutes en poussant une souris? Sûrement pas! J'ai passé des années et des années et des années à apprendre mon métier pour ne pouvoir passer que 30 minutes à pousser la souris. Qu'en est-il de la phase créative où j'examine commentpour concevoir des choses ou choisir une palette de couleurs ou une police de caractères appropriée, ou rechercher des concurrents afin que je puisse m'assurer que ma création est correcte? Ou les années que j'ai passées à perfectionner mon sens de l'esthétique. Tout cela ne peut pas être quantifié. Votre taux ne doit jamais être limité uniquement au moment où vous touchez une souris. Il est tout simplement faux de se pénaliser à cause de l'expérience.
Si le même client me demandait simplement «combien pour terminer cela? Je dirais simplement 50 $.
Vrai rendement horaire = 5 $, retour de valeur ajoutée = 50 $.
Vous pouvez souvent dire à un client qu'un projet coûte 5 000 $ et qu'il est d'accord. Mais si vous dites au même client que le même projet prendra 20 heures et que votre taux horaire est de 250 $ (soit 5 000 $), ils simuleront presque tous une saisie.
Comment j'augmente les taux .....
Je fais simplement une offre plus élevée sur les nouveaux projets. Si le mois dernier, j'enchérissais X $ pour terminer quelque chose, ce mois-ci j'enchérissais (x $ + 10%). Augmentant ainsi mon retour sur le même projet de 10% supplémentaires.
Si un client pose des questions sur la différence de prix, j'explique que les tarifs ont augmenté en raison de l'augmentation du coût de la vie et des frais généraux. Si je suis poussé, je m'en tiendrai parfois aux tarifs précédents pour le premier projet d'un client existant immédiatement après avoir augmenté les tarifs. Mais seulement le premier projet.
Pour les projets existants et en cours ....
Si, par exemple, j'ai un client pour lequel je fais pratiquement la même chose, à plusieurs reprises, et les prix ont toujours été les mêmes. c'est-à-dire que le projet Y coûte des frais fixes de 10 $. Et cela coûte 10 $ chaque fois que le client en fait la demande sur une période de plusieurs mois, voire plusieurs années. À ce moment - là, je vais envoyer un e - mail pour informer le client d'une augmentation. Habituellement, je l'envoie avec une preuve ou un dossier final pour la dernière demande du projet. Quelque chose dans le sens de:
Salut [client],
Je voulais juste vous faire savoir que les travaux sur [projet], qui entraînent habituellement des frais de [$ x], augmenteront à [nouveaux $ x] à l'avenir.
[projet] que je termine actuellement sera facturé au taux précédent de [$ x], mais je voulais que vous soyez conscient de l'augmentation à l'avenir.
Je me rends compte que j'ai achevé le [projet] pour le [$ x] pendant plusieurs [mois / années / semaines] mais il est devenu nécessaire d'augmenter les frais à [nouveau $ x] afin de compenser les frais généraux et l'augmentation des coûts de vivant.
J'espère que vous comprenez et je suis toujours disponible pour discuter de la question si vous le souhaitez.
Merci!
Ensuite, je facture simplement le nouveau coût à l'avenir.
Quant à savoir quand augmenter les prix ....
Je trouve qu'un calendrier d'augmentation des prix est à la fois ingérable et généralement insatisfaisant. Si je fixe un calendrier pour augmenter les taux chaque année, qu'en est-il lorsque je constate un faible niveau de travail au trimestre précédent? L'augmentation des taux n'aidera certainement pas cette situation. Et si c'est le milieu de l'année et qu'il n'y a aucun moyen de terminer tout le travail que je reçois? Dois-je attendre 6 mois pour augmenter les tarifs? Bien sûr que non. Je dois atténuer la cacophonie des demandes maintenant, pas l'année prochaine. Je dois augmenter les tarifs immédiatement.
Mes tarifs dépendent de ma charge de travail générale. Au cours d'un mois donné, je peux avoir plus ou moins de travail, je sais que chaque semaine, je reçois habituellement autant de nouveaux projets, de modifications de projets précédents et de demandes de devis. Je peux dire en quelques semaines si les choses ralentissent ou se chargent. Cependant, je ne réagis pas immédiatement à ces fluctuations. Des fluctuations hebdomadaires peuvent se produire, mais si je commence à voir une tendance sur plusieurs semaines, je regarde de plus près.
Par exemple, FEB 2013 et les deux premières semaines de MAR 2013 ont été très occupés pour moi. Plus occupé que je ne pouvais gérer sans travailler 16 à 18 jours 7 jours par semaine. J'ai donc augmenté les taux sur toutes les nouvelles offres de projets mi-mars. Octobre-décembre 2013 était encore plus occupé pour moi. J'ai donc augmenté les tarifs à nouveau en décembre 2013. Jusqu'à présent, 2014 a été plus conforme à ma charge de travail préférée - stable et stable sans être dépassé pendant plus d'un jour ou deux. Je vais donc laisser les prix tels quels jusqu'à ce que je me sente accablé à nouveau.
Il y a un vieil adage qui dit "Si vous obtenez tous les projets sur lesquels vous enchérissez, vos tarifs sont trop bas." Je m'attends à ne pas obtenir tous les projets que je dois citer. Parfois, cela prend un peu de temps pour s'habituer - entendre, "Désolé, vous coûte trop cher." et ne pas modifier vos tarifs et être à l'aise en sachant que plus de travail viendra malgré la perte de ce projet particulier.
Si vous obtenez suffisamment de travail pour vous maintenir stable et cohérent, sans vous sentir dépassé ou trop occupé, vos chances sont bonnes que votre prix soit bon.
Si vous obtenez plus de travail que vous ne pouvez en gérer ou obtenez plus de travail que vous ne le souhaitez, il est temps d'augmenter vos tarifs pour éliminer certains des clients qui ne veulent pas payer des tarifs plus élevés.
Si vous obtenez moins de travail que ce dont vous avez besoin pour survivre, il est peut-être temps de penser à réduire vos tarifs afin d'acquérir de plus petits clients.
EDIT:
Je dois ajouter que si j'ai un client qui insiste pour payer à l'heure, je fais un suivi fidèle des heures et ne facture que ces frais sans aucun ajustement de valeur. Ces types d'emplois sont pour moi des modifications habituelles des projets précédents. En ce sens, une structure de prix horaire est la plus logique. Parce que je ne réinvente pas la création, je modifie souvent du texte, il n'y a aucune "valeur" dans les modifications de mon point de vue. Par conséquent, les taux horaires de modification permettent au client d'économiser de l'argent et sont à peu près le temps de pousser une souris. Il serait contraire à l'éthique de prendre en charge un montage / projet horaire, puis de fabriquer des heures.
Je suis toujours aussi transparent que possible avec les prix pour mes clients. Je ne veux jamais qu'un client se sente moins éthique avec les prix. Parfois, mon prix signifie que je n'ai pas de travail, mais dans la plupart des cas, ce n'est pas un problème. En fait, dans la plupart des cas, les clients préfèrent en fait savoir exactement ce que coûtera quelque chose avant de commencer à travailler - ce qui n'est souvent pas possible via une tarification strictement horaire en raison de demandes imprévues des clients. Avec une tarification basée sur la valeur, j'ai une petite marge de manœuvre pour permettre des changements mineurs à la portée d'un projet sans être dans une position où je doisajuster les prix pour toute petite addition. Cette flexibilité est considérée comme bénéfique pour le client. Ils savent que "Oh, pouvons-nous changer cela en bleu à la place?" ne va pas leur coûter 10 $ de plus.
Doublez vos tarifs chaque fois que vous en avez envie. Au moins une fois par an. Cela vous aidera à sortir de mauvaises situations et à entrer dans des situations plus intéressantes. Et vous obliger à vous améliorer considérablement chaque année, car vous savez que vous allez doubler vos tarifs au moins une fois par an.
:::::::::: ÉDITER ::::::::::
De toute évidence, c'est plus controversé et énervé que la plupart des gens ne sont habitués. Mais si vous avez du talent, beaucoup de persévérance, un intellect élevé, mettez-vous au défi d'apprendre et de vous améliorer - alors vos compétences en conception s'amélioreront à un rythme exponentiel par rapport à la personne moyenne. Et cela signifie que vous allez soit être excessivement au-dessus de l'entretien de vos clients locaux, soit monter progressivement à une nouvelle altitude chaque année.
Ce n'est pas pour tout le monde, évidemment. Mais si vous avez les pré-requis, c'est tout à fait faisable. À un moment donné, vous ne pourrez pas doubler vos taux chaque année, les rendements décroissants finiront par arriver. Mais c'est beaucoup plus loin que vous ne pouvez l'imaginer si vous avez certaines des conditions préalables pour continuer à vous améliorer et continuer à communiquer avec vos clients, passés et présents, et futurs.
Les gens qui recherchent le talent vous verront venir, ils reconnaîtront votre trajectoire et vous marqueront pour une attention future. Ce n'est pas différent de la voie à suivre pour devenir un grand athlète, en ce sens. Mais c'est très différent dans un autre sens ... en ce que vous contrôlez toujours votre destin jusqu'à ce que vous perdiez de l'élan, de la persévérance, de la patience, des compétences en communication, de l'intellect et du talent. Chacun a un plafond sur son impact sur le monde.
Mais ce que je suggère, c'est une approche systématique pour non seulement améliorer votre taux de rémunération, mais aussi les types de clients pour lesquels vous travaillez. Vous quitterez les clients. Vous devez toujours essayer de vous séparer à l'amiable (ce ne sera pas toujours possible) malgré cette augmentation étant leur première considération. Expliquez-leur le chemin parcouru pendant que vous avez été leur concepteur. Montrez-leur la courbe d'amélioration. Il sera clairement visible. Ils comprendront que vous êtes devenu hors de leur portée. Qu'il est dans votre intérêt de continuer.
Tout le monde en affaires a rencontré des problèmes de compétences. À la fois une incapacité à atteindre des personnes suffisamment qualifiées et aussi la perte de ceux qui s'améliorent au-delà de leur portée financière. Cela se produit dans toutes les industries. Aucun homme d'affaires qui mérite d'être traité ne connaît ces éventualités. Ils vous souhaitent le meilleur et aspirent à trouver de l'argent pour vous embaucher à nouveau, pour bénéficier de vos créations et de ce qu'ils peuvent faire pour leur entreprise.
Et vous devez vous en souvenir. Le design, c'est aider les entreprises. Mieux vous devenez à la conception, plus les entreprises sont grandes, vous pouvez aider de plus en plus. Ainsi, la croissance du revenu EST exponentielle si vous êtes à la hauteur de l'aide de plus en plus influente.
La conception graphique peut être un travail en ligne de production, comme assembler des voitures si vous le souhaitez. Ou il peut s'agir de changer le monde à travers les marques et les produits, les services et les personnes que vous aidez à mettre leur meilleure image et identité.
De plus, doubler votre prix est loin d'être aussi brutal que de dire à quelqu'un que vous êtes trop occupé pour lui;)
la source