Comment parler aux clients habitués à voir des publicités pour des logos de 5 $?

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Je commence à voir de plus en plus de sites Web et d’annonces de ce type. Ils sont de plus en plus nombreux et ... les services et les annonces comme ceux-ci ne ruinent-ils pas l'industrie?

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Que dites-vous à un client potentiel après avoir vu une annonce de ce type? Que répondez-vous à quelque chose du genre: j'ai vu une annonce de Fiverr et ils ont créé des logos à partir de 5 $, pourquoi ne pouvez-vous pas m'en faire un pour 10 $?

Des sites Web tels que Freelancer, etc. conviennent bien aux concepteurs débutants qui souhaitent obtenir des informations sur leur travail, mais des annonces comme celle ci-dessus montrent que notre travail est simple et peu coûteux et qu'il ne devrait pas coûter plus de 5 €.

Alin
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"À partir de" ne promet pas que vous obtiendrez un logo que vous aimez pour 5 $. Il dit qu'ils ne vous factureront pas moins de 5 USD et qu'il peut exister une version spécifique du service au prix de 5 USD mais que cette version peut ne pas être disponible ou adaptée à tous les clients. "De" est un autre mot fouine.
Keshlam
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@keshlam Eh bien, vous avez raison, mais malgré tout, ce type d'annonces s'imprime dans le cerveau d'un client potentiel.
Alin
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En général, ils ont simplement des conceptions vierges «personnalisées» qu’ils personnalisent pour les clients, d’où le prix extrêmement bas. J'ai essayé ce très "concert" de Fiverr le mois dernier et - il n'y a pas de bonne façon de le dire - c'était horrible . Je ne me considère absolument pas comme un designer, mais j'aurais pu faire beaucoup mieux qu'eux.
AStopher
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@Alin Alors le client peut s'informer, peut-être savoir qu'il doit payer plus de 5 dollars, et peut-être obtenir un logo médiocre qui lui fait souhaiter avoir dépensé plus d'argent. Où est le problème avec ça? Il semble que cela leur apprenne simplement à appliquer la pensée critique aux annonces, si personne ne le fait déjà. Ils pourraient se retrouver dans votre boîte de réception. Ou s'ils ne paient que 5 $ et qu'ils obtiennent un nouveau logo génial (sauf en cas de jeu déloyal comme pour la copie de logos existants), alors peut-être que d'autres concepteurs ont du retard à rattraper. Encore une fois, je ne vois pas de problème - autre que mon dédain général pour toute publicité, c’est ça!
underscore_d
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Ils vous ont mis dans une position défensive sans raison, vous n'avez donc aucune obligation de succomber à leur demande ridicule. "Oh, wow, je n'ai jamais vu ce site auparavant. Compte tenu de tous mes coûts, je ne peux pas offrir 10 dollars pour un logo, souhaitez-vous procéder avec mon contrat initial?" Il est également tout à fait possible que le client pense être la personne la plus intelligente au monde et qu'il continuera donc à magasiner jusqu'à ce que quelqu'un soit assez stupide pour se sous-estimer d'une quantité aussi énorme.
MonkeyZeus

Réponses:

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Vous dites "Vous obtenez ce que vous payez."

Bien sûr, vous pourriez obtenir un logo pour votre entreprise pour 5 $. Vous pouvez également créer votre site Web à l’aide de "l’outil de création de site Web" gratuit proposé par votre registraire. pouvez obtenir vos cartes de visite conçu avec l'application « ajouter une impression d'élément et pousser » de la société d' impression de masse.

La question qui se pose est la suivante: ces produits el cheapo seront-ils bons ou auront-ils une apparence el cheapo?

Les gens connaissent Fiverr, les constructeurs de sites Web et les imprimeurs de masse. Les gens connaissent généralement la qualité du produit final, qui va de la merde à la médiocre.

Donc, vous dites à votre client "La différence est que les entreprises qui utilisent ces services n'ont pas l'air professionnelles. Elles ressemblent franchement à des startups travaillant au sous-sol. Si vous ne vous adressez qu'à des clients locaux qui ne se soucient pas de vous" Si vous voulez construire une entreprise qui va croître et attirer de vrais clients et un volume réel, vous devez investir dans un logo professionnel et une entreprise de qualité. identité."

Considérez ceci aussi: du point de vue du travail, voulez- vous le client s'oppose au paiement de frais appropriés pour une quantité de travail appropriée, et qu'il ne cesse de vous imposer des frais et des dépenses minimes? Ou voulez-vous courtiser les entreprises qui comprennent que la publicité est un investissement et non une dépense?

Et oui, j'ai quitté les clients avec cette attitude. Ça ne vaut pas le temps ou acida.

ETA est une autre chose à laquelle j'ai pensé: ne soyez pas un imbécile envers le client en faisant cette déclaration. Le client peut être simplement non éduqué plutôt qu’un compteur de haricots. Laissez la porte ouverte: "Si ce [logo à 10 $] fonctionne pour vous maintenant en tant que petite entreprise, tant mieux. Dans un an ou deux, si vous décidez de mettre à niveau votre système, j'aimerais beaucoup avoir de vos nouvelles et vous aider à vous développer. / améliorer / renommer votre entreprise. " Présentez-le comme une décision commerciale, avec des avantages et des inconvénients, et s'il s'agit simplement d'une personne qui commence, plutôt que d'une personne qui mettra tout le monde à la tâche, le client sera peut-être disposé à revenir lorsqu'il sera prêt à investir dans un look plus professionnel.

Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum
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Il est important de savoir quand partir est important et évitera à tout le monde beaucoup de tracas
Cai
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Ces deux affirmations semblent se contredire: "du point de vue du travail, voulez-vous que le client refuse de payer des frais appropriés pour une quantité de travail appropriée" "Ne soyez pas un imbécile envers le client en faisant cette déclaration Laissez la porte ouverte "à moins que vous ne supposiez que le client aura appris et changé entre-temps.
Courses de légèreté avec Monica
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@ Légèreté Édité à ajouter , éventuellement.
Jeffrey Bosboom
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@LightnessRacesinOrbit Vous faites valoir un point. Je suppose qu'il existe deux types de clients: ceux qui ont du succès, quel que soit leur succès, et ceux qui sont mal informés et / ou qui commencent tout juste à ne pas connaître la valeur d'une apparence professionnelle. . Les non informés peuvent être éduqués, et ils se souviendront de quelqu'un qui n'était pas un imbécile et pourraient éventuellement les aider maintenant qu'ils sont éduqués. Dans les deux cas, "Ne fais pas l'idiot" est généralement un bon conseil. :) J'ai édité un peu pour refléter votre observation.
Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum
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@ LightnessRacesinOrbit dans mon expérience, "ETA" est généralement "édité pour ajouter"
LindaJeanne
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Je peux vous faire un logo pour 10 $. Pour 10 $, vous m'achetez environ 10-15 minutes et il est parfaitement possible de créer un logo pendant cette période. Cependant, il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne voudriez pas acheter ce logo. Voici une liste de raisons:

  1. Je ne suis pas un graphiste.
  2. Je vais le faire rapidement. Très probablement, je choisirais simplement un logo de plusieurs idées de logos jetables que j'avais déjà faites avant que vous ne veniez à la porte. Tout comme un restaurant de hamburgers, la plupart de mes éléments sont déjà préparés, ils ne sont nulle part aussi bons qu'un restaurant à la carte produirait.

    En substance, l'argument est que la valeur de quelque chose chute au moment où elle est faite. J'irais ensuite vendre un logo très similaire à mon prochain client.

  3. En fait, le fichier de logo n’est pas ce que vous recherchez, vous recherchez de l’expérience dans plusieurs domaines. Vous voulez réellement avoir un plan raisonnable sur la façon de faire des publications imprimées, comment appliquer votre logo sur votre page Web, etc. C'est quelque chose que je ne ferai pas pour le logo à 10 $. Je ne serai pas là pour vous consulter sur ce sujet. Donc, utiliser votre logo coûte plus cher que d’habitude. Allez-y et enregistrez uniquement le fichier PNG et demandez-vous pourquoi vous avez des problèmes pour imprimer.
  4. Dans 10 minutes, je n'aurai plus le temps de faire une vérification, de sorte que vous pourriez vous retrouver avec un logo presque identique à celui de l'autre logo. Ainsi, la valeur de votre logo est gravement compromise. C'est bien j'ai eu mon 10 $.
  5. Vous vous retrouvez dans une situation où vous êtes la personne qui décide quel est le meilleur graphisme. Génial, espérons maintenant que vous êtes vous-même un bon graphiste. Donc, vous diluez réellement votre marque avec votre propre infaillibilité.
  6. Tu veux me diriger? Désolé, un logo par tranche de 10 $. Je n'ai pas le temps d'assister à des réunions avec vous.
  7. Le logo a l'air offensant. Oh, comment je suis supposé savoir à quoi ressemble la culture locale? Je le fais en 10 minutes sur un ordinateur éloigné.
  8. C'est 10 minutes de mon temps, sérieusement, combien de choses pensez-vous que je peux raisonner en 10 minutes.

Alors allez-y et achetez ce logo de 10 $, je vous mets au défi. Si quelque chose en vaut la peine, il vaut la peine de le faire. Mais bon c'est pas cher.

PS: En fait, il est parfaitement possible de trouver un bon concepteur à bon marché si vous êtes d'accord pour créer un décalage culturel / fuseau horaire par rapport à votre concepteur. Mais comme acheter du design est principalement une affaire de communication entre vous et le designer, il n’est souvent pas judicieux de sous-traiter ce produit trop loin.

joojaa
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J'ai l'impression qu'il y avait un peu de rage dans ça aussi, vous étiez tous enflammés. :) Aviez-vous votre juste part de ce type de clients? Merci
Alin
@Alin Pas de rage, oui ive eu ce genre de demandes. Je ne suis pas un graphiste et je n'ai donc aucune raison d'accepter des travaux que je n'aime pas. Mon objectif est que vous obteniez un meilleur logo en me persuadant de le faire gratuitement.
joojaa
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J'ai un blog et je voulais un logo pendant un certain temps. La différence pour moi était que le portefeuille du type à 5 dollars ressemblait à des "logos boursiers" dans lesquels vous inscrivez les mots. J'y suis allé avec un pro qui facturait 150 $. Il avait un portefeuille en ligne qui présentait une gamme de designs finaux. Logos et en-têtes de blog pour plusieurs industries.

5 ans plus tard, j'avais besoin d'une version haute résolution pour une affiche et, quand je l'ai envoyé par courrier électronique, il me l'a envoyé dans l'heure. Sans frais supplémentaires. (Un témoignage de son niveau d'organisation et de sa longévité)

Dans de nombreux domaines, il y a haut de gamme vs bas. Meubles sur mesure vs Ikea. Affiches, estampes, lithographies, œuvres d'art originales. Que veux-tu sur ton mur?

Ma réponse - "Voici mon portefeuille. Vous devriez prendre votre temps et décider du niveau de qualité que vous pouvez vous permettre."

JTP - Mes excuses à Monica
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Que dites-vous à un client potentiel après avoir vu une annonce comme celle-ci? Que répondez-vous à quelque chose comme: "J'ai vu une annonce de Fiverr et ils font des logos à partir de 5 $, pourquoi ne pouvez-vous pas m'en faire un pour 10 $?"

Dites "Je peux et je le ferai!"

Prenez les 10 $. Payez 5 $ à Fiverr, transmettez à M. ElCheapo son nouveau logo. Empocher les 5 $ restants.

Argent rapide et facile.

Confus
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Le temps que vous passerez à jouer au milieu entraînera une perte nette. Je n'ai toutefois pas voté parce que cela m'a fait rire.
Ryan
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C'est le but. C'est une blague, mais qui devrait être prise un peu au sérieux. Si un client potentiel vous le demande, cela les enverra de manière transparente à son lieu de résidence: loin de vous, dans les meilleurs délais;) .... quiconque ne peut pas répondre à cette question ne mérite pas un graphisme personnalisé d'un logo d'entreprise.
Confus
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Le temps que vous passerez à jouer au milieu entraînera une perte nette. J'ai voté contre, parce que c'est exactement ce qui va arriver. Tout ne devrait pas être pris au sérieux. Si vous voulez que le client s'éloigne de vous, ne prenez pas les 10 $, dites-lui simplement d'y aller.
Thomas Weller
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Pour tous ceux qui suggèrent ou pensent que le traitement par l’intermédiaire est trop long et qu’il en résultera une perte nette, passez le bénéfice de 5 $ au client potentiel. Dites-lui que vous lui paierez 5 $ pour avoir une interface avec Fiverr pour créer son nouveau logo. Maintenant ... vous pourriez enfin avoir la blague.
Confus
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Mon conseil est simplement l'état, quelque chose comme:

Je ne peux pas battre le prix. Je ne peux pas vous créer un logo pour 5 $. Je charge 200 $ (ce qui constitue) et c'est ce que ça coûte. Je pense que mes logos en valent la peine, mais si vous ne le faites pas, c'est bon. Conservez mes coordonnées et, si vous changez d'avis, appelez-moi.

Cela tombe généralement dans l'une des deux catégories suivantes.

  1. Ils essaient de vous amener à baisser votre prix. Ne pas Vous avez défini votre prix, laissé les facteurs du marché dicter des changements, mais pas une vente.

  2. Ils ne savent pas. Vous ne pourrez pas leur expliquer cela non plus. Ils doivent en faire l'expérience. Ensuite, vous pouvez leur en parler.

  3. Ils n'ont pas besoin d'un logo de 200 $. Ma femme a récemment commencé à vendre de l'artisanat comme une sorte de passe-temps. Elle a essayé d'acheter un logo à certains graphistes et s'est juste moquée d'eux, juste devant leur visage. Tu veux combien? Vous comprenez que je pense qu'un bon mois est un bénéfice de 200 $? Non! Vous avez perdu la tête! Je ne vais pas vous donner 1200 $ pour un logo pour une activité amusante de loisir pour les affaires ... Elle a fini par payer pour l'un de ces logos de 5 $. C'est exactement ce dont elle avait besoin.

Lorsque j’ai des clients de ce type et que j’utilise cette approche, la plupart reviennent dans quelques mois à quelques années et paient mon prix. Il s'agit d'obtenir du client ce dont il a besoin, et parfois, il n'a tout simplement pas besoin de vos services. Parfois, ils ont juste besoin d'un logo de 5 $.

coteyr
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Oui, c’est ce que j’essayais de dire dans mon addendum un peu confus. Parfois, le client n'a besoin que d' un logo de 5 $, et si vous n'êtes pas un imbécile, il se souviendra peut-être de vous en tant que professionnel poli et d'une personne à laquelle il a déjà parlé. prêt.
Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum le
Vous avez tout à fait raison, mais vous réalisez que vous dites que votre femme s'est moquée de quelqu'un qui a fait exactement ce que vous aviez dit de faire au point 1?
Cai
@ Cai, oui, mais cela fait partie du processus.
coteyr
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Je pense qu'il y a (au moins) quatre problèmes ici.

Un: comme d’autres l’ont dit, qualité. Je donnerais au client une analogie basée sur ses propres affaires. Par exemple, si le client est un bon restaurant, vous pouvez indiquer que vous pouvez obtenir un repas chez McDonalds pour 5 $, alors pourquoi devriez-vous payer 30 $ pour un repas dans son restaurant? D'autres ont discuté de cela.

Deux: stratagèmes de marketing. Beaucoup d'entreprises citent les prix "à partir de". Habituellement, ce que vous obtenez pour le prix "à partir de" est une camelote, et c'est juste - osez dire un "truc" - pour vous mettre à la porte afin qu'ils puissent vous vendre quelque chose de beaucoup plus cher. Les concessionnaires automobiles offrent souvent des voitures «à partir de 2 000 $» ou un nombre très bas. Ensuite, vous arrivez chez le concessionnaire et la voiture de 2 000 $ est une vieille pièce de ferraille rouillée que quelqu'un a échangé, et la seule raison pour laquelle elle la vend est qu'elle peut vous montrer pourquoi elle a ceci pour des gens qui ne peuvent se permettre rien de mieux, mais VOUS voulez cette meilleure voiture ici. Etc. La question redevient qualité, avec la même réponse.

Trois: les chefs de perte. Les entreprises vous vendent parfois un produit à un prix inférieur ou égal au coût pour vous placer sur leur liste de clients, puis commencent à essayer de vous vendre d’autres services. Cela peut être une stratégie viable: vous obtenez un service très bon marché. Vous voyez que l'entreprise fabrique un produit de qualité. Vous êtes prêt à y revenir lorsque vous avez besoin d'autres services. Bien sûr, cela peut se retourner contre vous: les clients peuvent s’adresser à eux pour obtenir le service de réduction, ils perdent de l’argent sur la transaction, puis le client s’adresse à quelqu'un d’autre pour d’autres services. Malgré tout, franchement, cela met les concurrents dans une impasse. Si vous n'êtes pas disposé à vendre le même produit en tant que responsable des pertes, pourquoi devraient-ils venir à vous? À moins que vous ne puissiez offrir une autre incitation, vous devrez peut-être simplement accepter de perdre certains clients. Si quelqu'un a trouvé une solution compétitive autre que "

Quatre: Une dure réalité de l'industrie de l'art commercial: Il y a beaucoup de gens qui pensent que créer des œuvres d'art est amusant, et qui le feront comme un passe-temps pour un prix minimal. Ils aiment dessiner ou peindre. Si personne ne les payait, ils le feraient juste pour le plaisir. Il y a l'excitation supplémentaire de voir les œuvres d'art qu'ils ont créées exposées en public. La plupart des autres industries n'ont pas ce problème. Je n'ai jamais entendu parler de quelqu'un qui adore ramasser les ordures d'autres personnes et qui le fait comme passe-temps gratuitement après avoir travaillé son travail habituel. :-) Etc pour la plupart des industries. C'est l'offre et la demande classiques: cela gonfle l'offre, ce qui déprime les prix. Je pense que la seule chose que vous puissiez faire est de vous décrire comme une entreprise stable qui défendra ses produits et sera présente dans le futur,

Geai
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Nous, développeurs, écrivons également des logiciels gratuitement. Chose intéressante, nous sommes vraiment bien payés pour nos développements sur mesure, adaptés aux besoins de l'entreprise;)
Wayne Werner le
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Groupon a prouvé que les responsables de la faillite failliraient une petite entreprise, c'est pourquoi vous ne voyez plus jamais ce type de vente sur Groupon (ou ses concurrents). Les gens traversaient la ville pour s’entendre et ne revenaient jamais.
@WayneWerner Bien sûr, je n'essayais pas de dire que cette question est propre au monde de l'art, mais qu'elle est inhabituelle. Oui, de la même manière, certaines personnes aiment juste écrire des logiciels et / ou tirer un sentiment de satisfaction de voir que les logiciels qu’elles ont écrits sont largement utilisées. Je ne doute pas qu'on pourrait trouver d'autres exemples. Mais ce n'est pas un problème pour la plupart des professions.
Jay