Je viens d'acheter des billets de train pour 2 personnes voyageant de Paris à Irun en juin et je n'ai pas eu la possibilité de choisir ou de changer nos sièges. Est-il possible de le faire avec une réservation existante? Les billets ont été réservés sur le site de raileurope.
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Réponses:
Je suis certain qu'il n'y a aucune possibilité de changer de siège facilement (et la recherche d'aide sur voyages-sncf n'a donné aucun résultat). Une fois que vous avez effectué une réservation, il n'est pas facile d'y apporter des modifications. Je n'ai pas de réservation en ce moment pour essayer plus fort de changer le siège mais récemment j'ai annulé ma réservation et en ai fait une nouvelle juste pour obtenir un siège différent.
Voilà donc votre option: annuler ou modifier votre réservation (si votre tarif le permet gratuitement) et réserver un nouveau billet avec un siège différent. Un problème en plus des conditions tarifaires est que le prix peut avoir augmenté. Pour les voyages en France, je vous recommande d'utiliser le site voyages-sncf . Lorsque vous avez recherché un train, sous chaque description de voyage, une fois que vous l'avez sélectionné, il y a un bouton "Choisir ma place" vous permettant de choisir vos préférences de siège: fenêtre, couloir, chambre haute, chambre basse, face à l'avant.
Une deuxième option, suggérée par cette question / réponse , est de changer de siège après avoir embarqué (si elles sont laissées libres). Cependant, si vous souhaitez tous les deux changer de siège (et vous asseoir ensemble), cela peut être délicat. Je ne connais pas Paris-Irun, mais sur la ligne Paris-Nice, la plupart des places sont réservées sur la section Paris-Marseille, donc changer est presque impossible et si une personne décide de changer, ça gâche tout le train. Compte tenu de la durée de votre voyage, il vous faudrait au mieux changer de siège à chaque étape (au Mans et à Bordeaux au moins) pour accueillir tout le monde. Sachez également que cela est devenu de moins en moins toléré pour changer de siège dans les TGV, la plupart des Français le détestent et ne cachent pas leurs sentiments.
Donc, au final, je considère que changer de siège n'est pas une option. Pour être honnête, vous avez peu de choix: la chambre haute ou la chambre basse (pas même sur tous les TGV) et tournée vers l'avant. Je ne suis pas sûr que la chambre soit un gros problème. Pour faire face à l'avant, je pense que si vous demandez à deux autres personnes de changer de siège, elles sont plus susceptibles d'accepter (que pour une autre raison).
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Je n'ai jamais utilisé raileurope, mais sur la plupart des sites Web (tels que Voyages-sncf et Eurostar), les billets électroniques vous permettent de changer facilement de siège après la réservation, tandis que les billets papier doivent généralement être échangés physiquement.
J'ai reçu de bonnes recommandations pour Capitaine Train , qui comprend plus de préférences de sièges que celles de Voyages-sncf. De plus, du fait que les deux agissent comme des «agences de voyages» lors de la réservation de billets (c'est-à-dire que malgré le nom, la SNCF et Voyages-sncf sont quelque peu des «entités indépendantes»), les prix standard des billets devraient être les mêmes sur les deux sites.
Enfin, les billets électroniques offrent plusieurs avantages, en particulier lorsque vous vivez à l'étranger, mais ils présentent également certains problèmes. Par exemple, les billets électroniques non remboursables (par exemple Prem's) ne peuvent pas être revendus de manière fiable (puisque le propriétaire contrôle le billet et pourrait décider de l'annuler après la "vente"), tandis que les billets papier peuvent, s'ils sont pas personnel. Ce n'est probablement pas votre situation, mais cela explique pourquoi certaines personnes préfèrent les billets imprimés.
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