J'ai déjà visité Washington une fois. Ce fut un merveilleux 3 jours dans la capitale seulement gâché par notre confusion totale et totale pour les distributeurs de billets de métro. Cette confusion était telle que nous avons dû abandonner notre voyage au cimetière d'Arlington.
J'ai la chance de revenir bientôt. Quelqu'un peut-il expliquer ou fournir un guide étape par étape sur la façon d'acheter des billets sur cette machine?
Plus précisément, ce sont les options d'achat et les options de valeur ajoutée / déduite qui nous ont le plus déroutés. En tant qu'étranger, l'ensemble du système m'a dérouté :(
Réponses:
Tu n'es pas seul. Mis à part l'ajout d'un lecteur de carte magnétique et du pavé SmarTrip au fil des ans, l'interface utilisateur des distributeurs automatiques de cartes de crédit WMATA est définitivement atroce , en particulier pour une ville et un système qui accueille un si grand nombre de touristes. La situation s'est encore aggravée en raison de l'ajout de la surtaxe de 1 $ pour les cartes papier (et de l'expérience profondément impopulaire avec les surtaxes " pic du pic "). Le logiciel a plus de 20 ans et a également eu des problèmes de sécurité .
Les tarifs DC Metrorail varient selon la distance et l'heure de la journée; il n'y a pas de carte de crédit "voyage unique" ou "voyage multiple" . Que vous utilisiez la carte WMATA SmarTrip, la carte Baltimore Charm ou une carte de crédit papier, vous ajoutez simplement une valeur en espèces à la carte, qui est déduite électroniquement lorsque vous quittez la plate-forme à votre destination. Ne pensez pas que la carte de crédit contient un certain nombre de voyages, comme ce serait le cas par exemple dans le métro de New York.
Au kiosque du chef de gare, vous trouverez un tableau qui vous donne les tarifs réguliers (heures de pointe) par rapport aux heures creuses pour chaque destination possible depuis la gare. (La liste en haut de la machine concerne les cartes papier et comprend un supplément de 1 $). Supposons, pour plus de simplicité, que vous voyagiez un matin de semaine de Virginia Square à McPherson Square pour un petit-déjeuner, départ à 7h00 et retour à 9h00. Le tarif pendant ces heures est de 2,50 $ par trajet. Vous avez une carte SmarTrip avec une valeur stockée de 0 $.
Lorsque vous appuyez sur votre carte sur le bloc avant, il vous demandera la valeur que vous souhaitez ajouter, avec une valeur par défaut de 20 $. C'est à cela que se réfèrent les étiquettes "valeur ajoutée" et "valeur déduite". Si vous ne souhaitez ajouter que 5 $ à la carte, appuyez sur les boutons bas jusqu'à ce que la valeur affichée indique 5 $. Si, d'autre part, vous souhaitez ajouter 50 $, appuyez sur les boutons haut jusqu'à ce que l'affichage indique 50 $.
Ensuite, lorsque vous êtes prêt à payer, insérez les fonds nécessaires, que ce soit par carte de crédit / débit ou en ajoutant des billets de banque ou des pièces.
Le guide du Washington Post de 1996 propose un guide écran par écran, mais il est antérieur à SmarTrip, à l'élimination des cartes de crédit papier et à près de deux décennies de changements dans la structure des tarifs et des laissez-passer. Je n'ai rien trouvé de mieux.
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Suivez les étapes surlignées avec les gros chiffres orange.
Étape 1: Sélectionnez Acheter
L'option la plus simple est de choisir ici l'option farecard : qui vous donne un ticket avec X dollars dessus (que vous spécifiez à l'étape suivante). Vous utilisez ce billet pour entrer et sortir d'une gare, et le coût de ce voyage est déduit de votre carte de crédit.
Vous pouvez utiliser les tarifs indiqués pour savoir combien coûtera votre voyage, ou vous pouvez utiliser le planificateur de voyage en ligne à l' avance. Je mets généralement 10 dollars dessus (vous pouvez échanger de vieilles cartes de crédit la prochaine fois que vous en achetez une nouvelle).
Une fois que vous avez décidé combien vous voulez mettre sur votre carte de crédit, utilisez les flèches haut et bas pour choisir le montant en dollars et en cents que vous voulez. Lorsque l'écran affiche le montant correct, appuyez sur le bouton "terminé" (je pense que c'est le bouton C) et passez à l' étape deux .
Ou si vous savez que vous utiliserez beaucoup le métro pendant votre séjour, vous pouvez acheter un laissez - passer , soit le laissez-passer d'une journée pour 14,50 $ ou le laissez-passer de 7 jours pour 59,25 $. Les pass vous donnent un nombre illimité de voyages, donc si vous dépensez plus de 14,50 $ en farecards, vous devriez probablement choisir un pass à la place.
Étape 2: insérer le paiement
Une fois que vous avez choisi ce que vous voulez acheter, vous devez payer pour cela - soit échangez vos anciennes cartes, ou insérez de l'argent, ou glissez votre carte de crédit.
Étape 3: Prenez Pass / Farecard
Votre laissez-passer ou votre carte de crédit s'imprime, il suffit de le saisir de la machine.
Alternativement, vous pourriez envisager de simplement prendre un taxi ou un Uber.
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Il existe un site utile de la Washington DC Metropolitan Transit Authority traitant spécifiquement du sujet traité.
Cette page contient la FAQ et une vidéo .
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Achetez une carte SmartTrip .
Lorsque vous arrivez au kiosque, passez votre carte SmartTrip sur le lecteur circulaire blanc du kiosque. Le kiosque vous montrera votre équilibre.
Ajoutez des fonds supplémentaires. (Vous pouvez vérifier la destination de votre station pour obtenir un montant exact.) Le kiosque vous rappellera de passer votre carte sur le lecteur pour terminer la transaction.
Utilisez la carte pour ouvrir les portes pour entrer dans le système. N'oubliez pas de garder votre carte pour sortir. Il affichera votre solde lorsque vous entrerez et quitterez le système.
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