Que se passe-t-il si je m'enregistre sur un vol en ligne, mais que je rate le vol?

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Dans le passé, vous vous êtes enregistré pour un vol à votre arrivée à l'aéroport. La compagnie aérienne pouvait alors voir que quelqu'un avait disparu et donner votre siège à quelqu'un d'autre. Maintenant, si je m'enregistre pour un vol en ligne 24 heures plus tôt, la compagnie aérienne ne sait pas si je suis assis à la porte d'attente pour monter dans l'avion, ou si je suis assis dans la circulation pour arriver à l'aéroport.

Ma question est la suivante: si je décide de m'enregistrer en ligne avant d'arriver à l'aéroport et que je ne prends pas l'avion, que m'arrive-t-il? Vont-ils me laisser embarquer sur le prochain vol? Vont-ils me faire payer des frais de changement? Vont-ils jeter mon billet et me faire en acheter un nouveau?

Si une réponse générale n'est pas possible, disons que c'est pour un vol intérieur américain sur Delta.

airlines fees-and-charges Ben Miller - Souvenez-vous de Monica
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Cela dépendra de la compagnie aérienne et sera dans vos conditions de vente et de transport.
Mark Mayo

Réponses:

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L'enregistrement mais pas l'embarquement dans l'avion est un " no show " dans le jargon de l'industrie. Il n'y a pas de "politique" à l'échelle de Delta sur ce qui se passe ensuite, cela dépendra entièrement des petits caractères dans vos règles tarifaires. D'une manière générale, en supposant que vous ayez un tarif non remboursable:

Vols intérieurs : vous obtiendrez un crédit correspondant à la valeur de votre billet, moins les frais de modification (généralement 200 $). Donc, si votre tarif était inférieur à 200 $, vous perdez tout. Il peut également y avoir une condition supplémentaire exigeant que tout nouveau billet que vous achetez avec le crédit coûte au moins autant que l'original.

Les vols internationaux contiendront généralement le passe-partout suivant dans les règles:

SI LA RÉSERVATION FLET BILLETTERIE N'EST PAS ANNULÉE AVANT L'HEURE DE DÉPART BILLET FLT / LA RESERVATION N'EST PAS AUTORISÉE ET TKT N'A PAS DE VALEUR

... ce qui signifie ce qu'il dit, c'est-à-dire. t'es foutu. Alors, appelez à l'avance et changez votre vol, ou espérez que les gémissements, les grincements de dents et le déchirement des vêtements au comptoir Delta vous aideront.

lambshaanxy
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Y a-t-il une différence entre «s'enregistrer et ne pas voler» et «ne pas s'enregistrer du tout»?
Ben Miller - Rappelez-vous Monica
Généralement non, car un vol manqué est un vol manqué, mais cela peut dépendre de la compagnie aérienne et des règles tarifaires. Il est plus facile d'appeler la compagnie aérienne au dernier moment pour changer un vol pour lequel vous ne vous êtes pas enregistré.
lambshaanxy
@ ben-miller Cela n'a d'effet que sur la valeur du remboursement .... qui dépend des règles de votre ticket.
Burhan Khalid
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Beaucoup dépendra de la politique de Delta, des facteurs de charge des autres vols ce jour-là et de l'humeur de l'agent de passage. Je l'ai essayé dans l'autre sens (vol précédent) et l'agent de contrôle a vérifié la charge sur mon vol d'origine, disant que s'il était en surréservation, il m'emmènerait sur le premier vol. Ce n'était pas le cas, donc mes choix étaient d'attendre ou de payer les frais de changement habituels.

Les transporteurs à bas prix ne sont généralement PAS accommodants. Manquez votre vol -> tant pis.

Paul
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Delta n'est pas un LCC. De plus, je pense que le point principal de cette question était de trouver une source politique ou officielle à ce sujet. L'humeur de l'agent de porte ne change rien si la politique est en votre faveur.
Aditya Somani