Est-il possible d'acheter des billets pour un train international dans un pays tiers en Europe?

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J'ai besoin d'acheter un billet pour un train international et, apparemment, il n'y a aucun site Web pour le vendre.

Je me souviens une fois d'un ami me disant que les trains utilisent un système, en quelque sorte, similaire aux avions. Il existe un système informatique général qui permet de trouver des horaires partout et de vendre des billets (par exemple: vous pouvez acheter un billet dans n'importe quelle agence de tourisme). Il a également mentionné qu'il serait possible (au moins sur le plan technique) pour une compagnie de train de vendre des billets à quelqu'un d'autre dans un autre pays.

Donc, pour conclure, est-il possible d'acheter un billet de train pour un train international (qui va de A à B) dans un pays tiers (C)?

Edit: J'ai essayé de rendre la question générique, mais, répondant aux commentaires, les pays A et B sont la Pologne et la République tchèque. Le pays dans lequel je voudrais acheter le billet (c.-à-d. C) serait la Belgique, les Pays-Bas, l'Espagne ou le Portugal.

Notez que ma question n'est pas de savoir si je peux les acheter en ligne. Je l'ai déjà demandé. Ma question est de savoir si je peux les acheter auprès d'une agence de voyages ou d'une billetterie (internationale) de la compagnie ferroviaire.

nsn
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Pour certains pays, vous pouvez (par exemple, vous pouvez acheter des billets pour voyager de la France au Royaume-Uni en ligne de n'importe où dans le monde), pour d'autres, ce n'est pas si facile (par exemple du Pakistan à l'Iran). Il serait utile que vous indiquiez de quels pays vous parlez.
Aleks G
Tout dépend de ce que sont les pays - nous aurons vraiment besoin de vous pour les spécifier si nous voulons avoir la moindre chance d'aider
Gagravarr
Dans quel pays souhaitez-vous acheter ce billet entre la Pologne et la République tchèque?
Peter Raeves
@Peter Raeves, Belgique, Pays-Bas, Espagne, Portugal sont toutes des options.
nsn
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@nsn Comme je ne trouve aucune preuve claire en ligne, je vais vous demander si vous pouvez acheter un billet de Varsovie à Prague dans les gares belges et je vais essayer le distributeur de billets pour la Belgique.
Peter Raeves

Réponses:

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J'ai moi-même essayé plusieurs fois depuis mon propre pays (Belgique) pour différents pays européens (pays voisins mais aussi Italie, Autriche, République Tchèque, Portugal, Suisse ...)

Bref, la seule façon de le savoir est d'essayer. Quelques conseils qui pourraient vous donner le meilleur kilométrage:

  • Oubliez les distributeurs automatiques. Vous n'y arriverez pas.
  • Visez les principales gares des grandes villes. Il est possible que cela n'ait pas d'importance en théorie, mais en réalité, la personne derrière le comptoir aura beaucoup plus d'expérience avec les demandes "étranges" dans une station principale. Idéalement, vous devriez vous rendre dans une gare où vous disposez d'un comptoir séparé pour les voyages internationaux.
  • Concentrez-vous sur les principales connexions, en particulier celles nécessitant des réservations. Souvent, vous pouvez les acheter, même s'il est impossible d'acheter des billets pour les trains régionaux. L'achat local des trains régionaux n'est généralement pas un gros problème (sauf si vous disposez d'un temps de connexion court).
  • Trouvez un itinéraire au préalable (je préfère le site de la DB), imprimez-le et montrez-le. Le numéro de train peut être un pointeur et au moins il montre à la personne derrière le comptoir qu'elle cherche quelque chose qui existe et ne part pas en chasse aux oies sauvages.
  • Essayez-le pendant les heures de bureau chargées. Plus il y a de monde, plus il y a de chances que l'un d'entre eux soit un collègue expérimenté qui l'a déjà essayé et sache comment le retirer de l'ordinateur. Ou qui sait que c'est impossible.
  • Apportez votre peau la plus épaisse possible. Vous occupez peut-être le comptoir pendant un certain temps. Les gens qui font la queue derrière vous peuvent devenir nerveux.
  • Restez amical et soyez prêt à prendre "l'ordinateur dit" non "" comme réponse.

Autrefois (disons il y a 15 ans), vous pouviez acheter plus ou moins de billets entre deux stations arbitraires. Aujourd'hui, avec les privatisations et les réglementations européennes strictes en matière de concurrence, le nombre d'opérateurs ferroviaires a explosé et la situation évolue rapidement. Ce qui était possible le mois dernier, pourrait ne pas l'être aujourd'hui et inversement. Les gens derrière le comptoir doivent souvent s'essayer.

Quelques yétis errants
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Pour résumer et nuancer les réponses précédentes, je sais par expérience qu'il est possible d'acheter des billets dans ou entre des pays tiers dans les gares d'Europe, mais c'est souvent une expérience frustrante. Certains trains pourraient ne pas être disponibles ou il pourrait être possible d'obtenir un billet mais pas de réserver une place. Parfois, cela dépend même de qui vous demandez, certains employés des chemins de fer semblent plus aptes que d'autres à trouver et à réserver des billets complexes à l'étranger.

Notez également que dans certains pays, la réservation d'un billet international peut vous obliger à vous rendre à un bureau de service spécial et à payer des frais de réservation supplémentaires ou au moins à trouver une billetterie habitée. Aux Pays-Bas, par exemple, de nombreuses stations n'ont plus de billetterie, les moyennes en ont mais ne vendent pas de billets en dehors du Benelux et de l'Allemagne et il n'y a qu'une poignée de bureaux NS International (la nouvelle marque pour NS Hispeed) dans des endroits comme Rotterdam et Amsterdam.

Je ne sais pas si un billet qui n'est pas disponible sur le Web est plus ou moins susceptible d'être réservé à la gare. Je pense qu'ils utilisent plusieurs systèmes différents et si vous trouvez la bonne personne, vous pourriez toujours avoir la possibilité d'acheter un billet. Ce qui est ennuyeux, c'est qu'un employé qui ne connaît pas très bien le système sera souvent catégorique: un train n'existe pas ou n'est pas réservable même s'il y avait en fait une solution.

Enfin, les agents de voyages pourraient également vous aider (ou non).

Détendu
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Oui, bien que dans certains cas, cela puisse être un peu compliqué. J'ai vérifié le site Web des chemins de fer néerlandais où j'ai remarqué l'annonce suivante:

En ligne, NS International vend une large gamme de voyages au départ des Pays-Bas vers d'autres pays (aller simple et retour) et en provenance de l'étranger aux Pays-Bas (aller simple et retour), ainsi qu'un nombre limité de routes depuis l'étranger vers un autre pays étranger (aller simple et retour). D'autres trajets peuvent être réservés par téléphone via le Service Center (0900-9296,) et aux guichets des bureaux Tickets & Service dans toutes les gares moyennes à grandes.

Ainsi, au moins aux Pays-Bas, vous devriez pouvoir acheter vos billets de banque aux guichets internationaux de certaines stations. Je m'attends à ce que cela soit similaire dans d'autres pays également.

Détendu
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Je m'attendais à la même chose (la Belgique ici), mais apparemment c'est différent en Allemagne, au Danemark, en Suède et en Norvège selon Tor-Einar Jarnbjo si vous regardez les commentaires de ma réponse.
Peter Raeves
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Je doute un peu de la réponse de @ tor-einars jarnbjo. Je suis sûr que dans les principales gares d'Allemagne, il y a des bureaux habités, mais je n'ai aucune expérience dans l'achat de ces billets en Allemagne. Cependant, j'achète des billets pour la Belgique intérieure en Hollande.
Je ne lis pas le texte cité de la même manière. «Un nombre limité d'itinéraires de l'étranger vers un autre pays étranger» suggère que ce n'est généralement pas possible.
Détendu le
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Oui, vous pouvez.

À l'intérieur de l'Europe

Les gares européennes locales vous offrent la possibilité d'acheter des billets internationaux depuis et vers où vous le souhaitez en Europe via leur site Web ou leurs billetteries locales.

Hors Europe

Je ne sais pas s'ils le font, mais s'ils ne le font pas, vous pouvez toujours leur demander d'aller sur le site Web du chemin de fer international européen et leur demander d'acheter le billet en ligne pour vous.

Site Web pour acheter des billets européens internationaux

Peter Raeves
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Désolé, mais c'est incorrect. De nombreuses gares en Europe n'ont plus de guichets habités et les distributeurs automatiques de billets sont généralement très limités lorsqu'il s'agit de vendre des billets internationaux. Même s'il y a une billetterie habitée dans une gare, ils ne sont pas en mesure de vendre des billets arbitraires pour des trains étrangers.
Tor-Einar Jarnbjo
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J'habite en Allemagne, mais la situation est similaire au Danemark, en Suède et en Norvège également.
Tor-Einar Jarnbjo
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@andra: Ai-je écrit autre chose? Si j'ai réussi à trouver les bons numéros, seules 420 (moins de 8%) des 5454 gares d'Allemagne ont des guichets équipés. Selon la page Web de SJ (Chemins de fer suédois), ils exploitent uniquement cinq points de vente de billets habités à Stockholm C, Arlanda (aéroport de Stockholm), Göteborg C, Malmö C et Sundsvall C.
Tor-Einar Jarnbjo
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@ Tor-EinarJarnbjo oui vous avez dit autre chose. Vous avez voté contre et avez dit que la réponse était incorrecte. Le PO a demandé si c'était possible et c'est possible. Vous auriez pu ajouter la nuance que cela pourrait être le cas dans seulement 8% des stations. A noter qu'aux Pays-Bas et en Belgique, la situation pourrait être la même, d'où la note: "gares moyennes à grandes".
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@ Tor-EinarJarnbjo Ils sont disponibles en Belgique et aux Pays-Bas. Je pense donc que cette discussion est inutile à moins que OP ne nous dise où il veut acheter les billets. Et peut-être même vers quelle ville il aimerait aller au lieu d'un simple pays.
Peter Raeves