Comment fonctionne le programme SNCF Voyageur?

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Je prévois un certain TGV voyages bientôt, mais en dépit d' être membre de deux programmes de voyageurs fréquents de Railteam différents déjà, de cette question , il ne semble pas que je serais en mesure de créditer les voyages sur un TGV à l' un d'eux.

Je pense que si je veux obtenir un crédit pour eux, je devrai rejoindre le programme Voyageur SNCF . Le site Web en anglais contient des informations générales sur le programme, mais n'explique pas vraiment comment vous obtenez des crédits sur les trajets en TGV, ni comment les utiliser. Il propose des liens vers divers sites Web en français, mais ceux-ci semblent tous avoir encore moins d'informations à leur sujet, avec tous les détails importants apparemment disponibles uniquement après votre connexion. (Étant donné que l'adhésion semble prendre environ une semaine, vous ne pouvez pas simplement signer et voir immédiatement les détails, grr ....)

Si quelqu'un avec un meilleur google-fu que moi, ou quelqu'un qui est membre qui peut se connecter au site pour obtenir tous les détails, est en mesure de poster sur le programme, ce serait génial. Plus précisément, je suis intéressé par:

  • Quels billets pour lesquels je peux et ne peux pas obtenir de crédit
  • Quel est le taux de rémunération (par segment, par mile, par euro, autre chose?)
  • Comment fonctionnent les différents niveaux?
  • Comment fonctionnent les récompenses?

Avec un peu de chance, je peux déterminer s'il est vraiment utile que je rejoigne le programme pour quelques voyages ou non!

trains france loyalty-programs high-speed-rail sncf Gagravarr
la source
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Je n'ai pas de réponse complète, mais la première récompense du programme est à 10 voyages par an (avec un coupon de 10% pas si merveilleux valable sur un futur voyage), puis à 20 voyages par an (où vous avez accès au statut de Grand Voyageur , qui commence à présenter de réels avantages). Un bon avantage est la billetterie électronique, ce qui signifie que vos billets (dans les trains TGV) sont associés à votre carte et vous n'avez jamais à vous en soucier.
F'x

Réponses:

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Quels billets pour lesquels je peux et ne peux pas obtenir de crédit

Des avantages sont accordés pour les trajets SNCF en France (hors TER, Transilien, iDTGV et Ouigo) au prix de plus de 9 € ou Forfait, et pour certains trajets internationaux. ( Source )

Quel est le taux de rémunération (par segment, par mile, par euro, autre chose?)

Par voyage, par exemple, vous obtenez des réductions après dix voyages, avec des billets aller-retour comptant pour deux voyages, et vous devenez Grand Voyageur après 20 voyages en moins d'un an (ou accumulez 800 points de statut). Vous obtenez des «points de statut» qui s'accumulent par euro dépensé.

Comment fonctionnent les différents niveaux? Comment fonctionnent les récompenses?

Ils sont répartis par niveau.

Pour le Voyageur de base :

  • Une réduction de 10% sur le trajet de votre choix dès que vous avez atteint le seuil de 10 voyages (offre soumise à conditions), et 20% après 20 voyages (offre soumise à conditions). Cette offre est cumulable avec les avantages tarifaires de vos abonnements et cartes de réduction SNCF (offre applicable après réduction de votre carte de réduction ou abonnement SNCF).

  • Vous recevrez également des offres spéciales sur votre itinéraire préféré à partager avec vos destinations préférées.

Pour Grand Voyageur :

  • Vous pouvez gagner des points en fonction de votre voyage.
  • Vos points accumulés peuvent être échangés contre des billets de train ou des cadeaux (sous réserve de conditions)
  • Réductions sur le service bagages
  • Accès à Tellers et Grand Voyager Pro dans les principales gares de France
  • Un dédié en appelant le 0892330330 tous les jours de la semaine de 8h à 20h de ligne téléphonique
  • Offres personnalisées envoyées par e-mail tout au long de l'année (sous conditions)
  • Les services e-ticket dans la carte de fidélité

Pour Grand Voyageur Plus :

Comme ci-dessus, plus

  • Accès aux chambres Grand Voyageur SNCF (point d'accueil et échange de billets, connexion Internet via Wifi, Fax, Copieur, bureaux et sièges confortables ...)

Pour Grand Voyageur le Club :

Comme ci-dessus, plus:

  • L'accès au prochain train * permet une plus grande flexibilité dans votre horaire. Moins de stress si une réunion ou un rendez-vous continue: vous prenez le prochain train sans avoir à échanger votre billet.
  • Le trainload Exchange * vous permet d'échanger votre billet d'origine pour partir plus tôt que prévu, sur le même itinéraire et le même jour. Le train est plein? Pas de problème, vous pouvez y accéder quand même! * Ce service est valable quel que soit le prix du billet, hors non échangeable, non remboursable.
dlanod
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