Lorsque vous séjournez dans un hôtel en Allemagne (Bavière), quelles sont les coutumes concernant le pourboire au personnel de l'hôtel, en particulier les femmes de chambre?
Des pourboires sont-ils prévus et si oui, combien?
Quel est le montant raisonnable pour un séjour de longue durée?
Est-il préférable de donner un pourboire tous les jours, toutes les semaines ou une seule fois?
Comment donner un pourboire (pour éviter une insulte involontaire, etc.)?
En Allemagne, les frais de service sont toujours ( § 107, 3. ) inclus dans la compensation. Mais il est courant de donner un pourboire si vous êtes satisfait du service (mais vous n'êtes jamais obligé de le faire). Si vous n'êtes pas satisfait du service, vous ne devriez donner aucun pourboire (au lieu d'un pourboire très bas).
J'ai trouvé les recommandations suivantes (les sources sont en allemand):
le montant du pourboire dépend de la durée de votre séjour, de la fourchette de prix de l'hôtel et bien sûr du montant d'argent
il est rare d'arrondir la facture de l'hôtel au moment du paiement
toujours donner un pourboire au porte-bagages et au préposé aux chambres
vous pouvez laisser le pourboire dans votre chambre (par exemple, dans le cendrier ou sur la table de nuit); pour préciser que c'est un pourboire (et que vous n'avez pas oublié votre argent là-bas), vous pouvez laisser une note de remerciement
pour vous assurer que tout le personnel de service reçoit un pourboire, vous pouvez donner un pourboire résumé à la réception avant le départ
en général, vous devez dire «merci» lorsque vous donnez un pourboire (alors ne le laissez pas sur la table dans le restaurant; ne le donnez pas sans un mot); uniquement pour l'équipe d'entretien ménager, vous pouvez le laisser dans votre chambre (par exemple, sur la table ou sur le lit)
service de voiturier, portier, concierge / réception et ménage séparément
Votre réponse est très complète et utile! Une question supplémentaire: comment et combien donner un pourboire à une réceptionniste? Je loge souvent dans un hôtel en particulier et l'un des réceptionnistes est très serviable et attentionné, je voudrais donc le récompenser de manière décente (en évitant un faux pas) et en conséquence.
Petr Pudlák
@ PetrPudlák: Je n'ai aucune expérience avec cela. - Les concierges mentionnés seraient des réceptionnistes dans des hôtels luxueux, je suppose. Selon les sources, vous ne donneriez qu'un pourboire à un concierge pour faire quelque chose de spécial pour vous (1-3 €, 5-10 €, 10 €). Je ne sais pas si ou comment cela pourrait différer pour les réceptionnistes, c'est-à-dire dans les hôtels normaux (je suppose qu'il est plus rare qu'ils organisent quelque chose de spécial pour vous en premier lieu).
unor
3
Vous devriez, mais vous n'êtes pas obligé. Le pourboire est une récompense pour un bon service.
En Allemagne, des pourboires sont attendus dans les hôtels. Si vous recevez un bon service, vous devez donner un pourboire à votre porteur 1-3 euros par sac et votre femme de ménage 3-5 euros par nuit (vous pouvez laisser le pourboire sur le lit ou la table de nuit). Si votre concierge fournit un bon service, vous pouvez donner un pourboire jusqu'à 10-20 euros.
Sur la base de la recherche de plusieurs autres pays sur ce site, je ne suis pas sûr que je mettrais trop de poids dans sa réponse. Au mieux, c'est sur le très haut de gamme de la normale.
Doc
5
Cela s'applique-t-il à tous les hôtels ou uniquement aux hôtels "étoiles"? Je n'ai jamais séjourné dans l'hôtel le moins cher de la ville en Allemagne et en Europe en général. Je pense que j'ai payé 50 euros, peut-être moins à Ratisbonne, en Bavière. Aurais-je dû y basculer?
hippietrail
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Je pense que pourboire pour un travail rémunéré normal est une mauvaise habitude à soutenir et n'est pas prévu ou traditionnel en Allemagne. Je ne laisse jamais de conseils autres que (généreusement) pour terminer. Et aucun aux femmes de ménage, etc.
Vous devriez, mais vous n'êtes pas obligé. Le pourboire est une récompense pour un bon service.
la source
Pourboire en Allemagne (whototip.net) :
J'espère que cela t'aides
la source
Je pense que pourboire pour un travail rémunéré normal est une mauvaise habitude à soutenir et n'est pas prévu ou traditionnel en Allemagne. Je ne laisse jamais de conseils autres que (généreusement) pour terminer. Et aucun aux femmes de ménage, etc.
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