Est-ce que Turkish Airlines rembourse un aller-retour après le début de la première moitié?

J'ai réservé un aller-retour de NY à Istanbul, l'aller était une promotion Economy, alors que l'inbound était flexible au cas où je devais annuler / modifier ma date de retour (500 USD pour les allers et 800 USD pour les entrants, car elle est flexible).

Maintenant, je suis à Istanbul et j'ai trouvé un meilleur billet aller-retour auprès de différentes compagnies aériennes, mais lorsque je me connecte en ligne pour annuler mon vol, cela indique que le montant de mon remboursement calculé est de 50 USD. Est-ce possible, étant donné que le billet coûte environ 800 USD pour une économie flexible? a une expérience similaire?

Oui, c'est très probable et très courant. En fait, je suis surpris que vous puissiez obtenir un remboursement!

Il est impossible de donner une réponse exacte sans connaître tous les détails des tarifs achetés, mais ce sera certainement la combinaison de deux ou trois facteurs différents:

1. La plupart des compagnies aériennes facturent plus cher les vols aller simple que les vols internationaux. Par exemple, si vous choisissez des dates aléatoires au mois de mars, vous pouvez voyager avec Turkish Airlines entre New York et Istanbul pour environ 900 $. Cependant, réserver exactement le même vol à l'aller qu'un aller simple coûte plus de 1000 $.

2. Lorsque vous essayez d'annuler votre vol de retour, le billet entier sera refait en raison du passage d'un billet de retour à un aller simple. En conséquence, le prix de votre vol aller va changer, même si vous l'avez déjà piloté! Bien que cela puisse paraître étrange, cela a du sens, sinon vous pouvez contourner le premier point en… bien… en faisant exactement ce que vous essayez de faire!

3. Selon les règles de tarification, vous payerez souvent les frais de modification les plus élevés de TOUT vol sur votre billet, pas uniquement celui que vous essayez de modifier. Donc, même si c'est le vol de retour que vous essayez de modifier, il est possible que vous payiez des frais de modification pour le vol aller car il sera probablement plus élevé (étant donné que le niveau de tarif est inférieur).

Dans ce cas, les points 1 et 2 jouent certainement un rôle dans ce que vous voyez.

Pour le point 3, la plupart des tarifs turcs vous permettent en réalité de ne payer que les frais de modification correspondant à la jambe que vous modifiez. Par exemple, à partir d'une règle de tarification typique d'un TK:

      WHERE THIS FARE IS COMBINED WITH ANOTHER FARE AND ONLY ONE FARE COMPONENT IS CHANGED
      THE PENALTY CONDITIONS OF THE CHANGED FARE COMPONENT WILL APPLY

      WHEN MORE THAN ONE FARE COMPONENT IS BEING CHANGED
      THE HIGHEST PENALTY OF ALL CHANGED FARE COMPONENTS WILL APPLY

Donc, en règle générale, vous ne payez que les frais de changement pour le vol de retour. Toutefois, sur la base du deuxième point ci-dessus, l'annulation de votre vol de retour entraînera une réévaluation du vol aller, ce qui peut être perçu comme un "changement" de ce vol. Par conséquent, les frais de modification ne vous sont pas facturés.

N'oubliez pas que tout cela se produit car vous souhaitez annuler le vol de retour. Si vous deviez simplement le déplacer vers un autre jour, alors ce serait une histoire différente, car l'itinéraire resterait un aller-retour, et donc le prix du voyage aller ne serait pas refacturé (en supposant que vous restiez dans la condition du billet aller comme des dispositions de séjour minimum / maximum)