L'Ukraine interdit l'entrée aux hommes russes. Puis-je me faire rembourser le coût de mon billet?

J'ai un passeport russe et je devais voyager en Ukraine pour Noël. Cependant, leur gouvernement a interdit à tous les hommes russes âgés de 18 à 60 ans d'entrer dans le pays. Suis-je éligible au remboursement de mes billets? Ou ai-je un dossier de réclamation d'assurance?

Cela dépend de votre billet. Pour un billet en classe économique normale, il est peu probable que la compagnie aérienne vous rembourse quoi que ce soit, mais vous pourrez peut-être obtenir un crédit partiel ou complet pour vos futurs vols. Vous pourrez peut-être les inciter à renoncer aux frais de modification. Lisez les règles tarifaires et appelez la compagnie aérienne.

Cela peut être le cas pour une réclamation d'assurance, à condition que vous ayez effectivement souscrit une assurance voyage pour ce voyage. Si vous l'avez fait: lisez le contrat d'assurance et voyez ce qui est couvert. Si vous ne pouvez pas le comprendre, appelez-les.

En fait, l'interdiction ne s'applique PAS aux Russes entrant en Ukraine par avion, comme me l'ont confirmé à la fois l'IATA (qui gère une base de données de compagnies aériennes mentionnant de telles choses) et le DPSU (agence des frontières ukrainiennes).

De l'IATA:

Cher M. Devecseri,

Je voudrais vous informer que, indépendamment de ce que vous lisez dans les médias, nos sources en Ukraine nous ont informés que les restrictions imposées n’affectent pas les Russes arrivant par avion.

Sincères amitiés

Vous êtes donc toujours autorisé à entrer, tant que vous volez.