Mon guide a pris 78 € pour la taxe de départ de l'aéroport de Chypre du Nord. Était-ce légitime?

33

Mon petit ami et moi venons de passer des vacances à Chypre (TRNC). Mon guide a dit qu'il y avait une taxe de départ de l'aéroport de 39 € par personne, payable directement à lui en espèces. Je l'ai payé, mais je n'ai pas reçu de billet "taxes payées" à présenter à l'aéroport - et ils n'en ont pas demandé un.

J'ai regardé sur Internet et je n'ai trouvé aucune mention de taxe. Y a-t-il une taxe de départ de l'aéroport? Étais-je arnaqué?

Si cette accusation n'était pas légitime, que dois-je faire? Contacter la compagnie de voyage? Les autorités? J'habite en Allemagne et c'était une agence de voyage allemande, James Cook.

airports scams northern-cyprus Jennifer
la source
17
Cela ressemble à une arnaque. Vous pouvez vous plaindre à Cook, mais je doute que cela produise un effet. Fichier dans les leçons apprises. La prochaine fois que des frais vous seront demandés, payez-les directement au destinataire. Pas le guide ...
1
En petite pause, j'étais à Chypre et je n'ai payé aucune taxe de départ.
Crowley Astray
1
Bonne chance de poursuivre - Chypre du Nord est un «État» reconnu uniquement par la Turquie
Nik Kyriakides
5
Se plaindre mais ne rien attendre. Les leçons de la vie coûtent normalement de l’argent et c’est l’un des moins chers.
DonQuiKong
2
S'il vous plaît une fois que vous obtenez le résultat de votre plainte, revenez à cette question et sachons ce qui s'est passé
Ulkoma

Réponses:

41

Je suis désolé de dire que vous avez été victime d'une arnaque et que l'accusation n'était pas légitime.

Alors que de nombreux aéroports facturent des taxes de départ / frais de service, la plupart des aéroports incluent désormais ces frais dans le prix du billet.

Il y en a encore qui ne le font pas et perçoivent la taxe auprès des passagers (leur raison d'être habituelle est que certaines catégories de passagers sont exonérées de taxe). J'ai survolé plusieurs pays d'Asie du Sud. Cependant, dans ce cas, vous recevez un reçu ou un talon, qui est vérifié lorsque vous passez par la sécurité ou l'immigration (pour vous assurer que vous avez bien payé la taxe). Puisque vous n'avez pas mentionné de chèques, ce n'est pas le cas.

Maintenant que faire. Il est peu probable que vous récupériez de l'argent (le guide vous dira probablement que cela ne s'est pas produit et que vous en tenez parole). Toutefois, il est toujours utile d'informer le voyagiste et les autorités, car:

  • Le voyagiste doit connaître vos plaintes contre le guide. Bien que ce soit votre parole contre la sienne, il est possible que d’autres personnes se soient déjà plaintes de lui, et une série de plaintes aurait probablement des conséquences.

  • Se plaindre aux autorités locales, telles que celles qui réglementent les agences de voyage, fonctionne de la même manière. Si le voyagiste décide de ne rien faire, mais qu'il y ait des plaintes contre la compagnie, la série de plaintes risque également d'avoir des conséquences, telles que la révocation de la licence.

George Y.
la source
37
En fait, étant donné que la tournée semble avoir été organisée par une société allemande, je voudrais certainement me plaindre auprès de celle-ci et voir une chance de se faire rembourser les frais de l’arnaque. Si le guide a été fourni par eux, ils peuvent ne pas avoir de responsabilité légale mais certainement morale, et préfèrent que les clients reviennent. Il n'y a aucune garantie de remboursement mais cela vaut la peine de demander!
Mts
29
@mts À mon avis, la principale raison de se plaindre est d'éliminer cet arnaqueur du système. Tant que tout le monde pense "allez, c'est juste 80 dollars", ce type ne s'arrêtera jamais, et le prix total payé peut facilement être élevé.
Yo '25
6
Je pense qu'il est peu probable que le voyagiste pense que le mot du client est contraire à celui du guide. Même s'il n'y a pas de remboursement, ce guide ne sera plus embauché.
Andrew Lazarus