J'ai un billet Londres-Bruxelles-Francfort, réservé via une agence de voyages de DB Vertrieb GmbH. Le billet est livré avec une réservation de siège Londres-Bruxelles (EST 9140), mais pas Bruxelles-Francfort (ICE19). Sur Bahn.de, je choisis l'option "Nur Sitzplatz (billet kein)", puis je recherche le train correspondant, Le train est répertorié, après avoir cliqué sur "Zur Reservierung", il me demande mon âge. Après avoir entré mon âge et "Aktualisieren", je suis coincé:
Comment dois-je procéder à partir d'ici? Je n'ai besoin que d'un aller simple. Habituellement, il y aurait une option d'achat dans la colonne Preis für alle Reisenden , ou une notification indiquant que ce billet ne peut pas être réservé. Pour l'ICE, c'est juste vide.
Comment réserver une place?
Finalement, l'agent de voyages de mon employeur a réservé une place à ma demande. Je ne sais pas s'ils l'ont fait sur le site Web ou par téléphone.
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Réponses:
La méthode ci-dessus est correcte et semble fonctionner correctement maintenant. (Par ailleurs, il existe également une version anglaise du site où vous pouvez réserver des réservations «Seat Only» si cela est plus facile à suivre). Normalement, les réservations ne sont pas disponibles à court terme avant le départ, ou pour les itinéraires entièrement réservés et parfois multi-opérateurs où DB ne peut pas accéder au système de réservation de siège.
Vous pouvez également acheter des réservations uniquement auprès des distributeurs de billets en libre-service DB dans la plupart des gares allemandes le jour. (Je ne suis pas sûr des stations à Bruxelles cependant.)
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