J'ai remarqué qu'un vol pour lequel je viens d'acheter des billets est parfois annulé. Je suppose que les passagers sont ensuite embarqués sur un vol vers le hub principal de la compagnie aérienne (part vers la même heure), où il y a plusieurs correspondances vers ma destination.
Cependant, un tel quart ajoutera au moins 3 heures à la durée totale du voyage. Serais-je admissible à une compensation si cela m'arrivait? Tous les aéroports sont au sein de l'UE, tout comme la compagnie aérienne. La longueur du vol est de 900 km.
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Réponses:
Voir https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm pour un aperçu des droits des passagers aériens de l'UE.
Les escales, en elles-mêmes, n'ont pas d'importance. Mais si le réacheminement qui vous est proposé vous fait arriver à votre destination finale plus tard que le vol d'origine, ou doit quitter votre origine plus tôt, alors vous pourriez avoir droit à une compensation.
Cela dépend à la fois de la durée du retard et de la durée à laquelle vous avez été informé de l'annulation. Reportez-vous au lien ci-dessus pour plus de détails.
Pour une distance de 900 km, l'indemnité maximale est de 250 euros par passager.
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Des droits des passagers aériens de l' UE , vous avez quelques protections. Les droits s'appliquent uniquement:
Donc, à partir de ce document, vous pouvez vérifier en fonction de ce qui ne va pas. Dans votre cas, nous envisageons un vol annulé.
Sur la base de votre description, nous pouvons supposer que le vol est annulé, ce qui vous donne droit à un remboursement, un réacheminement ou un retour. Votre description suppose que vous acceptez le réacheminement. L'acceptation de l'une des trois options révoquera vos droits sur l'une des deux autres options. Cela dit, il se peut que la compagnie aérienne doive toujours fournir une compensation en fonction de la distance de votre vol et de la durée du retard au-delà de votre heure d' arrivée prévue .
En supposant que vous avez droit à une indemnisation, et la compagnie aérienne proposée vous re-routage, et vous atteignez votre destination finale avec un retard de 2, 3 ou 4 heures, l'indemnité peut être réduite de 50%.
Donc. Quelle compensation pourriez-vous recevoir? Cela dépend de la distance de votre vol.
Donc, dans votre cas, vous auriez droit à un maximum de 250 €, et potentiellement aussi bas que 125 €, en supposant que vous en ayez droit.
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