J'ai seize ans et je souffre d'une légère claustrophobie. Je voyage donc toujours dans le couloir. Cependant, les autres me demandent constamment (et pas poliment) de changer de siège avec eux. Étant donné que je voyage habituellement seul, cela devient très problématique pour moi. J'ai eu des cas où un homme adulte m'a demandé (un enfant) de m'asseoir dans son siège adjacent aux toilettes, à l'arrière de l'avion. Les normes sociales m'interdisent de frapper de telles personnes au visage et, dans de nombreux cas, je me sens obligé de laisser ma place aux gens, malgré le malaise que je subirai à la suite.
Comment puis-je affirmer diplomatiquement et poliment (et fermement) que je ne suis pas intéressé par le changement de siège? Notez que je suis très timide et soumis en public.
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No
, d'autre part, est."very good I assure, come come I switch"
et commence à prendre votre sac à dos. Dans ce cas particulier, j’ai appelé l’agent de bord et lui ai livré des mots choisis. Je vis en Inde, un pays aux multiples merveilles. Malheureusement, la courtoisie de base n'est pas courante.Réponses:
Suivi de (si nécessaire)
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Les autres réponses sont excellentes et correctes. Je voulais partager quelques idées supplémentaires parce que vous avez spécifiquement dit:
Je suis aussi une personne timide qui, pour diverses raisons, a beaucoup voyagé seule. Ce que je me dis toujours, c'est:
Et cela me donne (dans mon esprit) la permission d’être quelqu'un d’autre, de dire non aux gens, de dire que je suis redevable de la place pour laquelle j'ai payé, ou de chanter au karaoké, ou peu importe. Surtout s'ils ne demandent pas gentiment. Toute gêne que je ressens va disparaître à la sortie de l'aéroport, au plus tard. Voyager seul est une excellente occasion d'essayer des choses que vous ne feriez pas normalement - et, qui sait, vous vous sentirez peut-être à l'aise de les faire à votre retour à la maison. Tout le monde a raison, vous avez tout à fait le droit de refuser, mais si cela va vraiment à l'encontre de votre nature, prétendez être quelqu'un d'autre pour le vol. N'exagérez pas, mais vous pouvez être quelqu'un de plaisant mais ferme et juste - et qui ne vous inquiétez pas,
C'est un aspect de cela, mais par expérience, certains jours, vous ne pouvez pas le faire, ces jours-là, j'utilise des tactiques d'évitement que vous pouvez également employer. Mettez des écouteurs lorsque vous êtes assis (il n'y a rien qui joue), fermez les yeux et détendez - vous . Seul le plus grossier des impolis vous demandera de changer de siège dans cette situation. Et vous éviterez de petites discussions avec les personnes à côté de vous si vous ne vous sentez pas à la hauteur.
Mais surtout, peu importe la façon dont vous le faites, faites ce que tout le monde a dit et dites simplement non.
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You'll never see any of these people ever again.
. Ce n'est pas mon cas. Il m'est arrivé plusieurs foisÀ moins que ce ne soit pour une raison liée à la sécurité, il sera très difficile de changer de siège sans votre consentement, y compris le personnel de cabine.
Ainsi, comme mentionné dans l’autre réponse de @CGCampbell, il suffit de dire poliment non. Vous pourriez être mal vu, mais qui se soucie! c'est votre siège et vous avez tout à fait le droit d'être coincé avec elle.
Il convient de mentionner ici que les compagnies aériennes en général font de leur mieux pour placer les passagers dans leurs sièges préférés, mais comme il s’agit d’un travail presque impossible, les agents au sol essaient d’épargner ce mal à la tête au personnel de cabine, qui essaiera également d’épargner certains Il n’est donc pas anormal de voir l’équipage de cabine "se cacher" pendant l’embarquement pour éviter le mal de tête et l’embarras supplémentaires et laisser les passagers régler le problème. Si cela vous arrive et que les demandes vous gênent, informez-en simplement le personnel de cabine. S'ils étaient disponibles, il est probable que les passagers ne dérangeront pas les autres passagers et essaieront plutôt de demander au personnel navigant. Les équipages de cabine sont formés à refuser les demandes avec un grand sourire.
En ce qui concerne les coups de poing aux personnes qui demandent votre siège au visage, inutile de le faire. En fait, vous leur accorderez une grande faveur si vous êtes physique ou impoli. L’équipage peut alors vous décharger conformément à la réglementation internationale des «passagers indisciplinés», puis prendre votre place. Alors dites simplement non et profitez de la balade.
Une dernière chose, en tant qu’équipage de cabine, je connais quelques moyens de faire en sorte que les gens abandonnent volontiers leur place. Ne craque pas pour ça. Une de ces techniques consiste à interroger un passager avec une voix que les passagers autour peuvent entendre et à dire ensuite: "Monsieur, souhaitez-vous changer de siège pour que la famille puisse rester ensemble", il sera difficile de refuser, car refuser publiquement vous faire ressembler à un mal. Ne tombez pas dans cette position, refusez simplement avec une réponse plus intelligente, par exemple "J'aimerais beaucoup, mais pour des raisons de santé, j'ai spécifiquement demandé ce siège".
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En tant que jeune, vous ne devriez jamais, jamais, échanger de sièges avec qui que ce soit.
Voici une chose à dire:
"Je ne suis pas autorisé à le faire. Amenez s'il vous plaît un membre de l'équipage de cabine. J'ai appuyé sur le bouton pour appeler un équipage de cabine ..."
Quoi que le joker dise en retour, continuez à répéter: "Je ferais mieux de parler à un membre de l'équipage, ici je vais appuyer sur le bouton ..."
S'il vous plaît noter Vedant, vous dites
"Je me sens personnellement très impoli en impliquant l'agent de bord ..."
Absurdité!
Il est impératif que vous impliquiez les agents de bord. Ils sont là pour vous aider.
Si la personne à côté de vous agit bizarrement, appelez un membre de l'équipage. Si la personne à côté de vous tousse, appelez un membre de l’équipage. Si un idiot vous parle de places assises, appelez un membre de l'équipage.
Ceci est impératif pour les plus jeunes.
Bien sûr, certains adultes ont l’aplomb de gérer de telles situations par eux-mêmes. Mais quiconque ne le fait pas, et tout jeune doit faire appel à un membre de l'équipage . N'hésitez pas! Ils sont là pour résoudre les problèmes insensés que les autres passagers vous causent.
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S'ils insistent,
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Voici la solution de l'économiste: offrez un prix auquel vous êtes prêt à céder le siège.
S'il refuse l'offre, tant pis pour lui. S'il accepte l'offre, vous êtes tous les deux mieux lotis --- pour le prix négocié, il obtient le siège et vous abandonnez volontiers votre siège.
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Si vous êtes très timide et avez beaucoup de difficulté à traiter directement avec les gens, une stratégie très simple consiste à vous asseoir dans votre siège, les yeux fermés, et à porter des écouteurs ou des bouchons jusqu’au lendemain du décollage. La plupart des gens ne vous dérangeront pas tant que vous serez comme ça.
Je me rends compte que ce n'est pas une réponse directe à la question "comment puis-je leur dire non", mais cela pourrait vous aider à éviter que les gens vous le demandent en premier lieu.
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Je te sens totalement. Cela m’arrive à moi pour un siège que j’ai payé en plus juste pour y être assis. Je les ai poliment informés que j'avais spécifiquement demandé ce siège et que je ne changerais pas d'avis. La personne assise ne se donna pas la peine de bouger et sembla indécise pendant un petit moment et j'attendis juste qu'elle soit à l'aise avec ce qui se passait. Finalement, la personne a bougé à son siège respectif et je pouvais m'asseoir dans celui que j'avais payé.
Alors que je me tenais debout, je réfléchissais à mes options, au cas où la personne déciderait de rester assise sans bouger, notamment pour informer l’équipage de conduite. Tout comme vous l’avez décrit dans la question, je me sens vraiment mal d’aller voir une autorité supérieure pour que mes problèmes soient résolus, mais dans certaines situations, cela pourrait être l’un des seuls moyens de résoudre la situation. Je suggérerais que vous essayiez de vous accrocher au siège et d’être ferme dans votre réponse car vous ne verrez jamais la personne que vous retirez de votre siège. Mais si rien ne fonctionne, appelez l'équipage de cabine et inventez un BS de santé.
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Une autre note qui n'a pas encore été mentionnée est la redirection de la personne.
"Je suis désolé que vous n'ayez pas attribué le siège dont vous aviez besoin. Je ne peux pas vous aider, mais peut-être qu'un des accompagnateurs peut le faire. Dois-je appuyer sur le bouton d'appel pour qu'ils puissent vous aider?"
Bien que l'action de base soit la même que les autres suggestions - dire non et appeler le standardiste si une pression est exercée - la formulation est conçue pour ne leur donner aucun moyen de discuter avec vous et leur indique immédiatement ce qui se passera si elles continuent à faire pression sur vous.
S'ils font pression sur vous, ou demandent pourquoi vous ne pouvez pas les aider, avancez simplement avec la seule chose pour laquelle vous pouvez les aider:
"Encore une fois, je ne peux pas vous aider, mais j'appuie sur le bouton d'appel et il y aura bientôt quelqu'un qui pourra peut-être vous aider. J'espère que vous pourrez résoudre ce problème."
Ne leur donne même pas un pouce. Ne leur donnez pas d'informations qu'ils n'ont pas besoin de savoir - et la seule chose qu'ils ont besoin de savoir, c'est que vous ne pouvez pas les aider à résoudre leur problème. Ne suggérez pas que vous avez un problème médical. Ne suggérez pas que vous ayez une préférence. Ne leur donnez aucune ouverture leur permettant de discuter avec vous du fait que leur "besoin" pourrait être plus grand que le vôtre.
Dites simplement non, appelez le standardiste si vous faites pression et ignorez-les.
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Je pense que ce que vous décrivez se produit assez souvent dans des régions du monde où l'ordre hiérarchique est basé sur l'âge, de sorte que les adolescents se classent légèrement mieux que les animaux, mais légèrement. Les personnes âgées tentent de tirer indûment avantage de leur position dans l’ordre hiérarchique.
Je suis dans la même situation que toi. J’ai trouvé que la meilleure solution dans une telle situation est de dire que vous avez une blessure ou un problème, par exemple un problème de dos ou de pied, afin que vous ne puissiez pas voyager avec le siège alternatif proposé. Cela a fonctionné la plupart du temps. Parfois, la personne qui tente de profiter de vous peut être quelque peu odieuse et persister. Ils peuvent faire l’une des choses suivantes:
Dans le cas 1, dites "J'ai un très bon médecin à me soigner, alors ne vous inquiétez pas pour ça".
Dans le cas 2, demandez-leur de changer de place avec une autre personne en bonne santé, car vous êtes dans le même état que M. Obnoxious.
Pour le cas 3, ignorez-les. Ils n'ont pas réussi à profiter de vous. Ils ont perdu. Tu as gagné. Ne soyez pas intimidé par eux.
Essayez de ne pas émettre d’imprudences et de timidité. Les personnes nauséabondes semblent avoir l’impression que, comme un crocodile, sent une proie blessée dans l’eau. Observez votre langage corporel et changez-le si nécessaire.
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Comme je préfère les sièges près des fenêtres, cela ne m’arrive pas souvent, mais les quelques fois où cela s’est produit, c’est parce que c’est un parent (généralement un père) qui souhaite s’asseoir avec sa famille dans les 2 autres sièges.
En tant que parent moi-même, je peux comprendre le désir de siéger avec votre famille, surtout lorsque celle-ci est composée de plusieurs jeunes enfants. Un jeune enfant grincheux peut rendre le vol inconfortable pour tout le monde et si le parent pense qu'il peut aider à garder l'enfant calme, cela pourrait même rendre le vol plus agréable pour tous.
Toutefois, si vous devez vous asseoir à l’assise à l’avance, c’est votre place. Je ne devrais pas avoir le droit de vous forcer à bouger, et personnellement, je ne serais pas fâché si quelqu'un refusait de changer de siège parce que je l'avais demandé. Cependant, si le problème ne concerne que le besoin de l'allée et non un siège spécifique, vous pouvez vérifier si le passager a un siège d'allée.
Une réponse simple pourrait être
Ensuite, laissez la personne répondre. S'ils ont une allée, changez de position et vous ne perdez rien. S'ils ne le font pas, alors (espérons-le), ils iront de l'avant. En dernier recours, l’équipage de conduite est votre ami ici. Si la personne vous dérange, elle vous soutiendra.
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Cela m'est arrivé récemment. Je me suis enregistré en ligne et réservé les places que je voulais. Un type est venu vers moi et m'a demandé de changer de siège pour pouvoir s'asseoir à côté de sa femme. Je lui ai dit que mes 3 enfants étaient juste en face et que je voulais être à côté d'eux. Il a ensuite essayé de me convaincre que l'autre siège avait plus de place pour les jambes! Je viens de dire que je ne voulais pas changer. Il s'en alla mais la femme fuma tout le chemin. Son problème - pas le mien.
Vous réservez votre place, vous pouvez vous y asseoir - quoi qu'il arrive. L'équipage de cabine veut faire demi-tour rapidement afin de pouvoir vous aider si vous avez la carte d'embarquement.
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Je regarderais de cette façon:
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Puisque votre problème est que vous perdez votre siège à cause de votre timidité, vous devrez surmonter ce problème. Pas d'être timide, mais de perdre votre siège.
La prochaine fois que cela se produira, règle numéro 1: C'est VOTRE siège. VOUS gardez votre siège. C'est le résultat inévitable. Vous pouvez devenir totalement gêné parce que vous devez dire non aux gens ou pire, ce qui est regrettable, mais toute la situation finira par VOUS assis à VOTRE siège.
Donc, lorsqu'on vous demande de changer de siège, le résultat étant inévitable, on ne peut pas vous aider à être moins diplomate et poli que vous le souhaitez. Donc, la réponse à toute demande est: "Ceci est mon siège et vous ne l'obtenez pas". C'est ce que tu dis. C’est un choc pour vous et la personne qui vous le demande, mais c’est la vérité. Chanceux pour vous, moins chanceux pour les autres. Cela surprendra la personne qui pose la question, alors il est fort probable qu'ils ne reviendront pas.
S'ils continuent à se disputer, votre réponse cette fois-ci est "C'est mon siège et vous ne l'obtenez pas". Oh, c'est la même réponse. Eh bien, cela devait être, à cause de la règle numéro 1: Ceci est votre siège et vous le gardez.
Si vous devez répondre à nouveau, vous pouvez ajouter: "C'est mon siège et vous ne l'obtenez pas. Nous le savons tous les deux. Si vous ne me laissez pas seul, je devrai appeler un vol assisté."
Un agent de bord ne sera que trop heureux de vous aider. Prendre soin d'un passager indiscipliné est quelque chose qui met un peu d'excitation dans sa vie.
Et je vais simplement répéter la règle numéro 1: c'est VOTRE siège et VOUS le gardez.
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Vous avez un siège que vous avez probablement payé. Vous n'êtes pas obligé de changer de siège avec un autre passager et vous ne leur devez aucune explication. Si quelqu'un demande, dites simplement: "Non, désolé". Puis détournez votre attention et dirigez votre attention sur autre chose, ouvrez un livre ou commencez à utiliser un gadget électronique ou quelque chose pour indiquer que la conversation est terminée. Ne continuez pas à les regarder et attendez leur accusé de réception, car cela les invite simplement à insister.
Si vous dites non et que la personne pousse, je donnerais la plus brève explication possible. S'il y a une raison spécifique pour laquelle vous préférez ce siège, dites-le. "Non, désolé, mais j'aime bien une place près du milieu de l'avion" ou peu importe. Ou tout simplement: "Non, j'aime ce siège." Ne criez pas et ne vous disputez pas. Si la personne continue à insister, dites: "Si vous avez besoin d'aide pour trouver votre siège, je serais ravi d'appeler l'agent de bord pour vous" et d'indiquer le bouton d'appel. S'il continue à pousser, appelez vraiment l'agent de bord.
À moins que l’autre personne ait de bonnes raisons de vouloir changer de siège - s’il a un problème de santé et que votre siège serait meilleur - je doute que l’hôtesse vous dise que vous devez renoncer à votre siège.
Comme quelqu'un d'autre l'a noté, je suis surpris que vous disiez que cette question se pose souvent. Peut-être que c'est différent en Inde, mais ici aux États-Unis, je pense qu'une fois dans ma vie, quelqu'un m'a demandé de changer de siège, c'est parce qu'une famille avait été séparée.
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Je dis habituellement "J'échangerai les sièges à la demande de l'équipage de cabine. Ici, laissez-moi en appeler un pour vous." Et c’est la vérité. Même lorsque je change de place, je demande toujours à l’équipage si tout va bien.
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Je vais donner mon avis sur ceci:
Bien que je convienne que vous pouvez parfaitement garder votre siège, rappelez-vous que les autres voyageurs peuvent également être stressés. Les personnes stressées peuvent faire des choses folles qui ne sont pas dans leur nature habituelle. Ils voudront peut-être s'asseoir avec leur famille ou leurs enfants et ne comprendront pas pourquoi vous ne voyagez pas seul (ne vous inquiétez pas de changer). (En toute honnêteté, j'ai volé un peu et je n'ai jamais envisagé cela. Je pensais que les personnes claustrophobes préféraient les sièges à la fenêtre). Leur préoccupation pour leur enfant peut être aussi grave que votre claustrophobie. Dire non dans ce cas, alors que vous en avez le droit, pourrait aggraver la situation.
Si quelqu'un me demandait de changer de voiture près d'une fenêtre ou d'un couloir, suggérant doucement que cela les mettait mal à l'aise, je serais ravi de changer de position si cela ne leur évite pas de ressentir la merde pendant le reste du vol. Autant que je sache et comprenne votre cause (et votre réponse préférée), envisagez peut-être de choisir judicieusement votre combat.
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Je suis normalement heureux de changer de siège tant que le siège est d'un confort équivalent. Ce n'est tout simplement pas si grave pour moi. J'ai changé quand la place n'était pas aussi bonne juste parce que j'avais envie d'être généreuse ce jour-là.
Cependant, on m'a récemment demandé de changer de siège d'un couloir à un siège central. Un homme voulait que je change pour pouvoir s'asseoir avec sa femme. Je voulais utiliser mon ordinateur portable et l'espace supplémentaire dans l'allée était important pour moi. J'ai simplement souri et très poliment refusé. Tout le monde autour de moi savait que je refusais. Plus tard, il a demandé à la dame assise à la fenêtre de se changer avec sa femme. Elle a accepté. Beaucoup d'autres passagers l'ont félicitée d'avoir changé de siège. C’était une façon évidente de me faire honte de ne pas changer de siège. Je m'en suis occupé en me joignant à l'éloge.
Une autre fois, on m'a demandé de changer de siège pour un siège inférieur sur un vol international. Le monsieur savait que ce n'était pas aussi bon que son siège. Il m'a tendu sa carte et a dit que je devrais le contacter si j'avais besoin d'aide pour visiter son pays. Il a travaillé dans le bureau du président. Je n'ai jamais eu besoin de l'appeler, mais si cela avait été le cas, cela aurait valu la peine de changer de siège.
Dans l’ensemble, c’est une évidence de changer si le siège de destination est meilleur.
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Je ne comprends pas pourquoi tant d’animosité à l’encontre des personnes demandant à changer certaines réponses et certains commentaires.
Je conviens que demander de changer pour une meilleure place et envoyer l’opérateur près des toilettes est mauvais, mais ce n’est pas la situation la plus courante.
Une fois, j'ai demandé à quelqu'un d'échanger avec moi, d'être près de ma famille. Non, ce n'était pas une ruse et je n'ai pas réservé mon voyage en retard. Je ne pensais pas non plus que le faire très fort me procurerait un avantage.
Parfois, des lieux sont simplement attribués et / ou vous ne pouvez pas les choisir. Il sera difficile de garder un groupe ensemble.
J'ai été assez prudent pour demander à une personne assise dans la même position que moi, près de moi et apparemment sans famille.
Si la personne répond qu'elle ne veut pas ou ne peut pas changer, je l'accepterai simplement. J'aimerais aller avec la famille, mais c'est la place de la personne. Je pense que la plupart des gens respectent cela.
Tout cela pour conclure: n'ayez pas peur de refuser poliment comme d'autres déjà répondu. Vous pouvez également donner une explication. Cela aide généralement les autres à comprendre. Ce n’est pas que vous ayez à le faire, mais cela vous procurera un sentiment d’assurance et les autres l’accepteront mieux.
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D'un point de vue moral, leur demande est identique à celle d'un étranger qui vous demande 20 $. Ils ont le droit de demander, mais vous n'avez absolument aucune obligation morale ou légale de donner. Dans certaines situations, il sera agréable de les aider, dans d'autres, ce sera stupide. Mais en aucun cas, il ne vous est demandé de les aider.
Les seules choses que vous ne pouvez pas / ne devriez pas faire:
Si l'autre personne fait l'une de ces 2 choses, vous devez simplement crier «aide» à plusieurs reprises jusqu'à ce que quelqu'un intervienne ou s'éloigne.
Pour refuser leur demande, absolument tout sauf ce qui précède est parfaitement acceptable. Mais je vous déconseille vivement de donner une raison, car cela peut les amener à essayer de se disputer, ce qui serait probablement inconfortable pour vous. Dire "Non" est suffisant. Alors secoue la tête. Donc, les ignorer. Ou tendant votre main avec votre paume face à eux. Au pire, les gens vont penser que c'est bizarre. N'oubliez pas que leur demande équivaut à vous demander 20 $.
Sur une note connexe, je vous suggère également de pratiquer devant un miroir deux réponses de tous les jours:
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Juste peut donner une explication en plus de préciser que vous n'allez pas céder votre siège afin de donner l'impression que votre refus est beaucoup plus poli. Par exemple, je dis habituellement que je dois aller aux toilettes assez souvent quand je précise que je ne vais pas abandonner mon siège dans le couloir. Dans votre cas particulier, vous pourriez dire que vous devez vous lever régulièrement pour vous dégourdir les jambes, ce qui gênera beaucoup les autres passagers (par exemple, après que la nourriture ait été servie) à moins que vous ne soyez assis dans l'allée.
Il suffit de comparer les deux phrases suivantes:
"Non, je ne vais pas abandonner ma place".
"Désolé, j'ai choisi ce siège dans l'allée car je dois me lever assez souvent et je ne veux pas non plus m'asseoir à l'arrière de l'avion".
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