J'utilise Linux et d'autres logiciels open source chez moi. Comme je ne suis pas un codeur professionnel, je signale généralement des bogues aux développeurs car mes compétences ne suffisent pas à résoudre les problèmes par moi-même.
Quel genre de choses voulez-vous que je vérifie avant d'envoyer un rapport de bogue? Je veux dire, une fois que je pensais avoir trouvé un bug dans Gedit et que je ne pouvais pas trouver de bug similaire dans Bugzilla. Mais après avoir envoyé le rapport, un développeur a déclaré que le bogue était déjà dans Bugzilla car il était dans GTK +, pas dans Gedit. Parfois, il peut être difficile pour un amateur de deviner si un bug précédemment connu résoudrait le problème que j'ai trouvé.
bug-report
Jaakko Seppälä
la source
la source
Réponses:
Il n'y a rien de mal à soumettre des rapports de bogues en double. Si votre recherche de bogues similaires n'a pas révélé de doublon, l'envoi d'un rapport de bogue est la meilleure chose que vous puissiez faire. La pire chose qui puisse arriver est que les développeurs travaillant sur le produit ferment votre rapport en double. C'est bien mieux que de laisser un véritable problème passer inaperçu.
Vous avez également raison de ne pas essayer d'enquêter sur des problèmes en dehors de votre domaine d'expertise de manière trop approfondie: d'après mon expérience, les évaluations des utilisateurs de ce qui se passe et de la façon de les résoudre sont généralement erronées et rarement utiles ( voir # 4 dans le billet de Jeff ).
la source