Pourquoi mon tableau de bord Toyota est-il brillant et collant, et comment le nettoyer?

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J'ai une Toyota Camry 2008, qui est principalement conservée en Floride (sud des États-Unis).

Mon tableau de bord entier est collant / collant depuis des années. Je ne sais pas pourquoi ni comment c'est arrivé de cette façon. Il accumule de la poussière et de la crasse, et je n'ai aucun moyen de le nettoyer correctement car toutes les serviettes et les chiffons de nettoyage, à moins d'être extrêmement humides, s'y accrochent, puis il accumule les fibres des chiffons de nettoyage. Si j'appuie sur le tableau de bord avec mon doigt, il conserve une empreinte digitale. Je peux facilement couper un morceau avec mon ongle. Il en est ainsi depuis au moins un an après avoir acheté la voiture, et le concessionnaire Toyota auquel je l'ai amené a insisté sur le fait que c'était de ma faute et que j'avais dû utiliser une sorte de solution de nettoyage corrosive sur le tableau de bord, mais je n'avais pas 't. Certains Windex, peut-être, mais cela ne devrait pas nuire à un tableau de bord, sinon ce serait de notoriété publique maintenant!

  1. Comment / pourquoi est-ce arrivé?
  2. Comment puis-je le réparer sans remplacer tout le tableau de bord?
  3. Comment dois-je le nettoyer?

Photo - notez le tableau de bord brillant (collant au toucher) et la poussière accumulée.

Exemple d'adhésivité / brillance

Photo - notez l'éblouissement nocturne dangereux créé par le tableau de bord brillant. L'éblouissement existe également sous la lumière directe du soleil et est bien pire.

Exemple de tableau de bord brillant la nuit

JoshDM
la source
Avez-vous essayé un nettoyant / lingette à base d'aloha? Aucune idée de ce que c'est, sauf si vous y mettez des quantités extrêmes d'armure. Si tout le reste échoue, vous pouvez mettre un tableau de bord dessus pour le couvrir ... Je dis juste.
Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2
@ Paulster2 - avez-vous corrigé automatiquement "l'alcool"?
JoshDM
C'est un bon vieux iPad pour toi, lol! Oui, censé être "alcool", lol: D
Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2
@Paulster - Suggérez-vous que cela est dû à un nettoyant à base d'alcool, ou suggérez-vous que je devrais en essayer un pour le nettoyer? Êtes-vous en train de suggérer que cela pourrait être en utilisant Armor-All, ou suggérez-vous que j'utilise Armor-All pour le nettoyer? Merci. Il est possible que j'aie utilisé Armor-All en même temps.
JoshDM
J'étais curieux de savoir si le revêtement de type Armor-All était utilisé de manière excessive. Je vous suggère d'essayer une lingette à base d'alcool ou une solution de nettoyage pour essayer de couper le goo. Vous pouvez également essayer quelque chose appelé "Goo Gone" ... mais n'importe quelle méthode que vous essayez, vous voudrez peut-être l'essayer sur une zone discrète afin que vous n'ayez pas une grande tache laide au milieu de votre tiret si les choses ne se passent pas. t fonctionne si bien.
Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2

Réponses:

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MAJOR UPDATE - EXTENSION DE GARANTIE TOYOTA POUR LES "TABLEAUX DE BORD STICKY"

Aujourd'hui ( 29/12/2014 ), j'ai reçu par la poste une notification d'amélioration de la garantie concernant ma Toyota. Coïncidence complète que j'ai reçue ceci quelques semaines après avoir posté la question d'origine.

18eme Décembre pertinente 2014 article d'un enquêteur des consommateurs au sujet de cette question.

Voici des extraits importants de ma notification d'amélioration de la garantie:

Ce programme étendra la couverture de la garantie pour les réparations liées aux tableaux de bord (tableaux de bord) fissurés et / ou collants / fondants en raison de la chaleur ou de l'humidité sur le modèle 4Runner 2003-2005, l'année modèle 2005-2010 Avalon, l'année modèle 2007-2011 Camry et Camry Hybrid, Sienna de l'année de modèle 2004-2010 et les véhicules Solara de l'année de modèle 2004-2008.

Les tableaux de bord peuvent devenir fissurés et / ou collants / fondus au fil du temps pour un certain nombre de raisons différentes et dans un certain nombre de circonstances différentes. Si le tableau de bord est devenu fissuré et / ou collant / fondu à cause de la chaleur ou de l'humidité, la réparation sera effectuée sans frais dès que les pièces seront disponibles.

La couverture principale offre une amélioration de la garantie décrite ici pour tous les propriétaires jusqu'au 31 mai 2017, indépendamment du kilométrage ou de la date de première utilisation du véhicule.

La couverture secondaire complète la couverture principale de certains propriétaires en offrant l'extension de garantie décrite dans les présentes pendant 10 ans à compter de la date de première utilisation du véhicule, quel que soit le kilométrage.

... la couverture couvre les travaux de garantie effectués pour les tableaux de bord couverts et doit être effectué uniquement chez un concessionnaire Toyota agréé.

Si vous avez déjà payé des réparations pour adresser un tableau de bord {éligible}, envoyez une copie de l'ordre de réparation, une preuve de paiement et une preuve de propriété à l'adresse pour considération de remboursement:

Toyota Motor Sales, USA, Inc.
Expérience client Toyota, WC 10
19001 South Western Avenue
Torrance, CA 90509

Original, 17 décembre, la réponse suit

J'ai découvert ce qui suit au cours de la recherche après avoir posté la question.

La recherche en ligne contre "Toyota Camry Sticky Dashboard" renvoie de nombreux résultats très spécifiques, y compris des vidéos . Il existe de nombreux rapports de véhicules Toyota Camry (standard, hybrides et autres variantes) de la gamme 2007-2009 produisant un tableau de bord collant, qui se transforme finalement en une surface brillante et réfléchissante, ce qui crée un risque de sécurité de conduite certain, obstruant le conducteur. vue.

Per Hawaii News Maintenant , la position de Toyota est uniquement la garantie d'origine. Comme ce caractère collant du tableau de bord semble se produire plus souvent après 3 ans, une fois la garantie terminée et comme il n'y a pas de programme de rappel, de nombreux propriétaires n'ont pas de chance.

Que peut faire un consommateur? Les consommateurs américains concernés peuvent déposer une plainte auprès de la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) en mettant l'accent sur (1) l'adhérence du tableau de bord et (2) la surface brillante / réfléchissante créée par le tableau de bord, en tant que danger pour la sécurité. L'examen des plaintes de la NHTSA révèle plusieurs soumissions concernant cette question spécifique; s'il y en a plus, la NHTSA enquêtera et demandera un rappel.

Sinon, je ne peux pas recommander comment réparer la surface.

MISE À JOUR DU 19 FÉVRIER 2016: Fait à noter, je suis sur une liste d'attente pour faire réparer cela depuis plus d'un an; mon concessionnaire local prétend que Toyota n'a pas encore expédié de tableaux de bord de remplacement, mais je trouve cela difficile à croire.

MISE À JOUR D'AVRIL 2016: Un an et quatre mois après avoir obtenu l'extension de garantie, mon revendeur local a finalement reçu les tableaux de bord et remplacé le mien. Cela semble bien maintenant; pas de problèmes, pas de collant. Maintenant, si seulement ils s'attaquaient aux mauvaises coutures de cuir, au tissu dégradé du plafond, au volant qui se désagrège et à la peinture noire intérieure ébréchant les boutons de la vitre électrique. Je n'achèterai plus jamais une Toyota.

MISE À JOUR DE JANVIER 2017: Ils ont remplacé le tableau de bord craquant du cabriolet Solara de ma femme, qui faisait également l'objet du rappel. Contrairement à mon tableau de bord, le sien a une odeur très géniale, comme si quelqu'un avait fumé plusieurs paquets de cigarettes autour. Le concessionnaire nous a assuré que c'était normal et qu'il s'estomperait avec le temps.

JoshDM
la source
J'ai la même chose dans ma Camry hybride 2008, mais je n'ai jamais reçu de notification de Toyota. Ce n'est vraiment que 10 ans après que je l'ai acheté que l'aspect collant me dérange. Mais c'était tellement agréable de trouver cette réponse au moins je sais comment cela s'est produit.
demongolem
@demongolem - contactez immédiatement votre revendeur local et voyez s'il le remplacera dans le cadre du rappel; il peut encore être admissible.
JoshDM