Quelles sont les limites de la politique d'utilisation équitable (FUP) pour l'itinérance gratuite dans l'UE après le 15 juin 2017?

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Le 15 juin, l'UE supprimera les frais d'itinérance dans tous les États membres. Cependant, il n'est pas entièrement clair quelles limites FUP ont finalement été négociées:

  1. Quelle quantité de données pouvez-vous utiliser sur votre forfait avant que l'opérateur puisse commencer à vous facturer un supplément?
  2. Exactement combien l'opérateur est-il autorisé à facturer les données une fois que vous avez dépassé votre limite FUP?
  3. Quels sont les plafonds et frais équivalents pour les appels et les SMS?
  4. La page officielle de l'UE sur les frais d'itinérance mentionne que "les frais d'itinérance ne s'appliqueront plus tant que vous utiliserez temporairement votre téléphone à l'étranger ". Combien de temps est temporairement et combien vous sera facturé si vous restez plus longtemps?
  5. Y a-t-il des pays de l'UE avec des règles spéciales? Par exemple, j'ai lu que les opérateurs lituaniens sont autorisés à appliquer des frais d'itinérance plus élevés pour protéger leur marché - existe-t-il une page centralisée où je peux en savoir plus sur toutes les exemptions?

Les liens vers les ressources officielles de l'UE sont très appréciés. Veuillez éviter de faire référence à des déclarations vagues ou imprécises - je suppose que des règles exactes sont déjà disponibles quelque part, car l'itinérance gratuite commence dans 2 semaines.

JonathanReez
la source
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Vous avez été banni par Google, Jonathan? europa.eu/youreurope/citizens/consumers/telecoms-internet/…
Oleksandr Kravchuk
@OleksandrKravchuk le lien ne répond pas à mes questions
JonathanReez
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Le règlement pertinent peut être consulté sur eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016R2286 .
waiwai933
Les limites FUP sont quelque chose que vous n'atteindrez probablement pas en tant qu'utilisateur normal. Cependant, le problème est que les réglementations s'appliquent aux prix dits intérieurs, qui sont la variante la plus chère pour les personnes qui n'utilisent pas de forfaits, de sorte que les prix peuvent rester aussi élevés que les opérateurs le souhaitent.
Rg7x gW6a cQ3g
Il y a longtemps, j'ai lu que c'était quelque chose comme 30 jours par an. J'ai peut-être mal lu.
JoErNanO

Réponses:

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Eh bien, autant que je suggère de ne pas faire aveuglément confiance aux sites Web de l'UE (là-bas, faites cela), vous pouvez trouver toutes les réponses que vous recherchez sur cette FAQ sur l' itinérance comme la réglementation à la maison : c'est la plus récente que je puisse trouver, et c'est simple de l'UE elle-même.

https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/faq/frequently-asked-questions-roam-home


Maintenant, les réponses de lien uniquement sont désapprouvées, mais en même temps, je pense fermement qu'en présence d'une FAQ officielle spécifique comme celle-ci, nous devons éviter de la copier entièrement ici et de perdre les modifications ultérieures du texte d'origine. Ainsi, je ne cite ici que quelques passages d'intérêt général, valables au moins au jour où j'écris, le format de date international 2017-06-07 ISO 8601

Vos communications (appels téléphoniques, SMS, données) effectuées depuis un autre pays de l'UE seront couvertes par votre forfait national: les minutes, SMS et gigaoctets de données que vous consommez à l'étranger dans l'UE seront facturés ou déduits des volumes de votre tarif national plan


Vous pouvez vous déplacer comme à la maison chaque fois que vous êtes dans un pays de l'UE autre que le pays où vous vivez réellement (votre domicile effectif). Si vous déménagez et établissez une résidence durable dans un autre pays de l'UE, vous ne pourrez plus bénéficier de l'itinérance comme à la maison


La règle générale est que tant que vous passez plus de temps à la maison qu'à l'étranger, ou que vous utilisez votre téléphone portable plus à la maison qu'à l'étranger, vous pouvez vous déplacer à des prix intérieurs lorsque vous voyagez n'importe où dans l'UE. Ceci est considéré comme une utilisation équitable des services d'itinérance.

Si ce n'est pas le cas, votre opérateur mobile peut vous contacter. Les opérateurs peuvent détecter d'éventuels abus sur la base de l'équilibre entre l'itinérance et l'activité domestique sur une période de quatre mois


Si à la maison vous avez des appels et des SMS illimités, vous recevrez des appels et des SMS illimités lors de l'itinérance dans l'UE.

Si à la maison vous disposez de données mobiles illimitées ou de données mobiles très bon marché, votre opérateur peut appliquer une limite de sauvegarde (utilisation équitable) à l'utilisation des données en itinérance. Si tel est le cas, l'opérateur devra vous informer à l'avance d'une telle limite et devra vous alerter au cas où vous l'atteindriez. Cette limite de sauvegarde sera suffisamment élevée pour couvrir la plupart, sinon la totalité, de vos besoins en itinérance. Au-delà de ce seuil, vous pouvez continuer l'itinérance des données, moyennant un petit supplément (maximum 7,70 € / Go + TVA; celui-ci diminuera progressivement pour atteindre 2,50 € / Go à partir de 2022).


Encore une fois, je vous conseille fortement de vérifier la page liée car il y a beaucoup plus de tonnes d'informations que celles citées ici, qui ont été citées juste pour donner une compréhension générale de l' itinérance comme à la maison .

motoDrizzt
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