Si je sais qu'un vol est retardé, est-ce que je peux me présenter plus tard pour l'enregistrement à l'aéroport?

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Voici le scénario:

J'ai des billets réservés pour un vol régulier de 13h40 avec Emirates. Je dois enregistrer mes bagages, alors prévoyez être à l'aéroport 2 heures avant le départ du vol (11h40), mais je regarde en avant et constate que mon avion est retardé et qu'il n'est pas prévu de partir avant 16h40.

Puis-je arriver à l'aéroport à 14h40 pour l'enregistrement ou dois-je arriver sciemment à l'aéroport 5 heures avant l'heure de départ modifiée?

Note de bas de page: La raison du retard est que le vol entrant qui deviendra mon vol aller après que le redressement soit retardé pour arriver à mon aéroport de départ.

Davidb
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Le vol pourrait ne pas être en retard même s'il était retardé. La compagnie aérienne peut faire voler l'avion plus rapidement pour s'assurer qu'il arrive à l'heure ou pas aussi tard.
Andy
Le plus simple: appelez la compagnie aérienne au bureau de l'aéroport. C'est votre meilleure chance d'obtenir de bonnes informations.
Hilmar

Réponses:

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Non, vous ne pouvez pas arriver en retard à l'enregistrement sur un vol retardé , à moins que l'heure de fermeture de l'enregistrement ne soit retardée avec l'heure de départ. Notez que ce n'est généralement pas le cas.

L'heure de fermeture de l'enregistrement est définie par rapport au départ prévu et reste généralement la même, que le vol soit retardé ou non. Par conséquent, si vous vous présentez à l'aéroport en retard pour l'enregistrement, même s'il vous reste encore beaucoup de temps avant d'embarquer en raison du retard du vol, vous serez considéré comme un no-show. Cela m'est arrivé il y a quelques années, un jour de neige, au cours duquel tous les vols entrants et sortants à destination / en provenance de LHR ont été retardés.

Plusieurs sites et forums en font mention (voir ici et ici ). Cependant, je pense que cette page Web d’Air Berlin fait plus autorité:

Nous ne pouvons pas enregistrer les passagers arrivant au comptoir d'enregistrement après la date limite d'enregistrement. Ces passagers perdent le droit d’être transportés sur le vol et n’ont aucun droit de remboursement, d’émission de note de crédit ou de modification de réservation gratuite. Cette heure limite d'enregistrement restera la même, même si le départ du vol est retardé.

(Souligné par moi)

Les autres compagnies aériennes, y compris Emirates et British Airways, ne précisent pas si l’horaire d’enregistrement peut être modifié, probablement parce qu’elles supposent que, lorsque les vols sont retardés, l’heure de fermeture de l’enregistrement ne varie pas. Toutefois, ils mentionnent que le fait d'arriver en retard à l'enregistrement entraînera un refus d'embarquement dans leurs conditions de transport. Emirates (en PDF) dit:

6.3 Vous devez vous conformer à l'heure limite d'enregistrement applicable. Nous avons le droit d'annuler votre réservation si vous ne respectez pas l'heure limite d'enregistrement ou, si aucune heure limite d'enregistrement n'a été indiquée, vous ne parvenez pas à vous enregistrer avant la fermeture de l'enregistrement de votre vol. Voir également l'article 5.7.

British Airways dit:

6c) Vous devez vous enregistrer avant la date limite d'enregistrement

Si vous ne terminez pas le processus d'enregistrement avant la date limite d'enregistrement, nous pouvons décider d'annuler votre réservation sans vous transporter. En finissant le processus d'enregistrement, nous entendons que vous avez reçu votre carte d'embarquement pour votre vol.

JoErNanO
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4
@MeNoTalk Oui, cela aurait du sens dans un monde idéal. D'après mon expérience personnelle, je n'ai jamais vu une heure de fermeture d'enregistrement reportée en raison d'un vol retardé. La raison pourrait très bien être que le personnel terrestre ne travaillera pas plus longtemps à cause du retard du vol. Ils font donc leur travail comme prévu et vous permettent de devenir le problème de quelqu'un d'autre. Cela est d'autant plus logique dans les aéroports où le personnel terrestre n'est pas employé par la compagnie aérienne. Dans mon cas, le combat a été retardé de 4h bien avant l’arrivée de l’avion à 11h et la date limite d’enregistrement n’a pas été repoussée.
JoErNanO
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Cela signifie-t-il une vérification en personne ou une vérification en ligne est-elle correcte?
DJClayworth
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(+1) Bon à savoir! Cela pose cependant la question de savoir pourquoi certaines compagnies aériennes vous envoient des SMS sur les retards. Il semble que dans la plupart des cas, vous ne puissiez vraiment pas agir de manière significative (peut-être si vous vous êtes enregistré en ligne et n’avez que des bagages à main?).
Détendu
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Les heures de départ des vols retardés sont considérées comme des heures de départ "estimées" et non fixes. Les pilotes tenteront de gagner du temps en vol, les équipes au sol essaieront de faire demi-tour plus rapidement. En supposant que vous disposiez de deux heures de plus, vous pourrez rester à la porte après le départ de l'avion.
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@DJClayworth Etant donné que l'enregistrement en ligne est effectivement considéré comme un enregistrement régulier, je suppose que oui. Je n'ai pas encore essayé. De plus, vous devez considérer la fermeture des bagages en même temps que l’enregistrement.
JoErNanO
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L’heure d’enregistrement n’a aucun rapport avec le vol en retard. Le compteur se fermera à l'heure, même si le vol ne part jamais à l'heure.

En effet, il faut que le vol quitte un autre élément qui dépend du comptoir d'enregistrement:

  1. Manifeste du passager.
  2. Réservation de sièges / surclassements / changements.
  3. Les bagages doivent être étiquetés, les étiquettes doivent être entrées dans le système.
  4. Les bagages doivent être numérisés et transportés vers le quai de chargement.
  5. Il peut être nécessaire de charger les bagages dans des conteneurs.
  6. Les passagers peuvent devoir passer par l'immigration.
  7. Il pourrait y avoir un temps de trajet (temps de marche) à la porte.

Tout ce qui doit arriver quelle que soit la durée du retard.

Il y a aussi d'autres considérations. Dans la plupart des aéroports; Les guichets d'enregistrement sont gérés par du personnel tiers tournant (c.-à-d. des non-employés de la compagnie aérienne). La compagnie aérienne dispose donc d’une période limitée pour l’enregistrement des passagers, avant l’arrivée d’un autre équipage sur la même gare.

À certains endroits, les compteurs physiques sont également restreints.

Certes, ce n'est pas un problème si vous partez de Dubaï et que vous êtes sur Emirates, car ils ont un terminal dédié (tous les guichets vérifient donc les vols Emirates), mais le vol lui-même peut ne pas être ouvert (ou fermé) pour la réservation. (dans les systèmes de réservation).

En bref, ne jouez pas avec le timing.

Burhan Khalid
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Dans votre cas particulier, vous saurez peut-être quand le vol partira, car il est peu probable qu'un autre avion se matérialise, mais en général, vous devez être très vigilant: il m'est arrivé de réduire le retard! Disons que vous vous présentez pour un vol à 13h, le vol est maintenant affiché à 15h, puis il embarque à 14h et part à 14h30. Vous devez être vigilant avec ces choses.

chx
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Il m'est arrivé deux fois récemment que l'heure de départ a été retardée de plusieurs heures, puis réinitialisée par la suite.
David Z