Hier, je suis allé chercher le tramway de l'aéroport d'Edimbourg dans la ville. J'ai acheté un billet simple de 5 £, j'ai pris le tramway qui allait partir et je me suis assis. Quelque temps plus tard, un membre du personnel du tramway est venu nous dire qu'il y avait un problème à venir et que nous ne partirions peut-être pas avant un certain temps. Quelque temps plus tard, ils sont revenus en disant que le tram n'allait que pour quelques arrêts, et pour entrer dans la ville, nous devions plutôt essayer le bus.
Je me dirigeai vers le bus Airlink , où le chauffeur accepta à contrecœur mon ticket de tramway. Il n'était pas clair dans sa réponse s'il était censé le faire ou non.
Le bus a pris un peu plus de temps que le tramway, et le prix du bus n'aurait été que de 4 £, contre les 5 £ que j'ai payés pour le ticket de tramway.
Cela m'amène donc à deux questions connexes:
- Les billets de tramway de l'aéroport à la ville sont-ils officiellement acceptés sur d'autres moyens de transport (par exemple le bus Airlink) lorsque le tramway ne fonctionne pas?
- Pouvez-vous obtenir un remboursement (peut-être complet? Ou peut-être juste la différence de tarif de 1 £?) Si le tram est cassé et que vous devez prendre le bus à la place?
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Réponses:
Prenez le bus.
Les tramways d'Édimbourg sont une catastrophe locale. Compte tenu des différends contractuels, de l'échec de la planification et des démissions d'individus clés (voir cet article de la BBC pour plus d'informations), le conseil d'Édimbourg a passé 7 ans et 1 milliard de livres sterling à construire une seule ligne de tramway qui est à la fois plus lente et plus coûteuse que le service de bus de l'aéroport existant.
Si vous prenez le "bus de l'aéroport" express (# 100), il coûte £ 4 et prend environ 30 minutes pour le centre-ville (Princes Street).
Si vous prenez le tram, cela coûte 5 £ et prend environ 40 minutes.
Il y a d'autres bus (par exemple # 35) des emplacements centraux à l'aéroport - cela dépendra exactement où vous devez aller. Ceux-ci coûtent 1,50 £ mais sont beaucoup plus lents. Il est possible que vous en ayez accidentellement pris un, car je ne vois pas d'autre moyen que le bus aurait été plus lent que le tramway.
En ce qui concerne les remboursements, je recommanderais soit de demander au membre du personnel du tramway qui vous a dit de prendre le bus si votre billet serait valide, soit de simplement retourner à la billetterie où vous avez acheté le billet et d'y demander un remboursement. Le ticket de tramway que vous avez obtenu n'est normalement pas valable dans le bus, et je doute que le chauffeur de bus lui-même soit autorisé à changer cela. Je suppose que vous avez probablement eu de la chance d'avoir un bon chauffeur qui a renoncé à votre tarif.
Soit dit en passant, étant donné que les tramways facturent 1,50 £ pour les déplacements en "zone urbaine" et que la "zone urbaine" est définie comme tous les arrêts sauf l'aéroport, vous pouvez prendre un bus normal (non express) jusqu'au prochain arrêt de tramway, ce qui ne vous coûtera que £ 3 au total (1,50 £ pour le bus jusqu'à l'arrêt de tramway suivant, puis 1,50 £ pour le trajet en tram), au lieu de 5 £.
Sources:
* Liens de transport vers l'aéroport d'Edimbourg
* Google Maps
* Connaissance personnelle de la ville
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