J'ai séjourné dans un hôtel sur une île grecque et un matin, j'ai trouvé un cafard (vivant) sous la douche; plus tard dans la journée, j'ai repéré un mort dans un coin du couloir.
Il était assez clair que l'hôtel avait des problèmes avec ces insectes et il était également clair qu'ils s'attaquaient activement au problème car ils nettoyaient les chambres et les espaces communs assez souvent.
Au final, comme je n'en ai trouvé qu'un dans ma chambre, j'ai décidé d'éviter de me plaindre mais je me suis demandé s'il existait des lois, notamment dans les pays occidentaux, qui s'appliquent à ce cas ou une manière standard dont les hôtels et les clients y font face. problème (remboursement, avoir une nouvelle chambre, etc.).
Réponses:
Je n'ai connaissance d'aucune loi spécifique en la matière. Cependant, le fait que vous en ayez trouvé un mort dans le coin - comme vous l'avez déjà mentionné - pourrait indiquer que l'hôtel fait vraiment quelque chose. Habituellement, je suis d'avis que les cafards dans certaines régions du monde sont tout simplement "une réalité". J'ai moi-même vécu dans une telle région, où c'était une bataille constante pour battre ces méchantes créatures et malgré tous les efforts, vous en verriez une de temps en temps.
Ce n'est bien sûr pas une renonciation pour que l'hôtel ne fasse rien, mais s'il ne s'agit que d'un ou deux cafards, d'autant plus qu'un est mort, je donnerais à votre hôtel le bénéfice du doute.
Je le signalerais cependant. Les bons hôtels veulent agir sur ces observations. S'ils sont indifférents à ce que vous mentionniez un cafard, vous voudrez peut-être le mentionner dans une critique en ligne.
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