Quels sont les tarifs affichés sur les portes des chambres / dans le hall?

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Lorsque je voyage, je vois souvent les tarifs des chambres d'hôtel affichés au dos de la porte de la chambre (généralement aux États-Unis) ou dans le hall, derrière le comptoir d'enregistrement. Ces tarifs sont généralement exorbitants - 100 $ / £ / € au-dessus de ce que vous paieriez même pour un "taux de remplissage" normal et totalement flexible sur le site Web de l'hôtel, et probablement même plus que ce qui serait facturé si vous sortiez de la rue. et demandé une chambre (même si je fais rarement ça!).

A quoi servent ces tarifs? Je suppose que cela doit être une obligation légale; peut-être qu'ils sont un maximum légal?

Andrew Ferrier
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1
Dans quel pays est-ce?
Karlson
Karlson, je l'ai certainement vu aux États-Unis, et je crois en certains pays européens (Allemagne, Suisse?).
Andrew Ferrier
3
Je ne me souviens pas de cela dans les hôtels où j'ai séjourné. La seule chose dont je me souvienne est le plan d'évacuation.
Karlson
Les Européens dont je suis moins sûr (comme dans, je suis sûr que je l’ai vu en Europe, mais je ne sais pas avec certitude quels pays). Mais je n’ai jamais séjourné dans un hôtel américain où cela n’était pas derrière la porte.
Andrew Ferrier
Je l'ai vu plusieurs fois en Europe. J'imagine que c'est le prix réel, à l'époque où il a été utilisé, mais je suppose que ce n'est pas le cas de toutes les règles de gestion des prix
Vince

Réponses:

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La Californie, aux États-Unis, est l’un des endroits où vous voyez ces taux affichés.

Je crois que cela est conforme à l'article 1863 du Code civil :

a) Tout propriétaire d'hôtel, d'auberge, de pension ou d'hébergement doit afficher dans un endroit bien en évidence du bureau ou de la salle publique et dans chacune des chambres à coucher de cet hôtel, pension, auberge ou hébergement, une copie imprimée du présent article: et un relevé des taux ou des fourchettes de taux à la journée pour l'hébergement.

(b) Aucun frais ou somme ne sera perçu ou reçu pour une somme supérieure à celle spécifiée dans la sous-section (a). Pour toute violation de la présente sous-section, l'auteur de l'infraction perdra au profit de la personne lésée cent dollars (100 $) ou trois fois le montant de la somme facturée en excédent de ce à quoi il a droit, selon le montant le plus élevé. En vertu de la présente sous-section, aucune confiscation n’est notifiée, à moins que le surtaxe ne soit notifiée à ce détenteur dans les 30 jours suivant le paiement de ces redevances.

J'imagine que l'intention était d'empêcher des abus tels que les prix exorbitants pour les voyageurs en détresse, les événements spéciaux ou les clients que la direction considère comme indésirables (par exemple, le racisme). Toutefois, comme vous l'avez fait remarquer, les hôtels fixent souvent ce tarif très haut, afin de pouvoir facturer des tarifs élevés quand ils le souhaitent et de prétendre que tous les autres bénéficient d'un rabais.

Cela dit, je ne sais pas pourquoi ils s’arrêtent à des prix qui sont 3 à 5 fois supérieurs aux taux réels; pourquoi ne pas afficher un taux d'un million de dollars par nuit et avoir une liberté totale? Il y a peut-être d'autres règlements que je ne connais pas.

Nate Eldredge
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Ce mec semble soutenir largement votre réponse: travel.booklocker.com/2012/10/25/…
Andrew Ferrier
oui, il en va de même pour beaucoup / la plupart des autres États. En conséquence, les chaînes ayant des succursales aux États-Unis en feront une politique d'entreprise. Pour ce qui est des tarifs affichés, la plupart des tarifs correspondent au tarif que vous paieriez si vous veniez de passer la porte un soir et de demander une chambre. Les tarifs pré-réservés sont (presque) toujours plus bas, le revenu de négociation d'hôtel pour la sécurité du revenu.
Jwenting
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@jwenting: à chaque fois que je suis entré dans un hôtel et que j'ai demandé une chambre sans réservation préalable, j'ai quand même payé beaucoup moins que le tarif affiché à la porte. La même chose quand j'ai réservé quelques heures à l'avance.
Nate Eldredge le
1
Ce que je ne comprends pas, c'est comment ces lois se sont concrétisées. Il semble évident que les hôtels n'affichent que des taux extrêmement élevés qui ne sont jamais facturés. L’hôtel est-il tenu de prouver qu’il facture le tarif affiché en toutes circonstances?
epsalon
1
Bien que ce ne soit pas un "million de dollars", je suis tombé sur un hôtel la semaine dernière où le tarif indiqué était de 8 000 USD par nuit. nuit, donc les 8 000 $ étaient manifestement excessifs.
Doc
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Je travaille dans le secteur de l'accueil depuis 18 ans aux États-Unis et je peux donc y répondre avec quelques connaissances. La plupart des États exigent qu'un hôtel affiche son "tarif maximal possible" au dos de la porte de la chambre. Il s’agit d’empêcher un hôtel d’exploiter les prix en cas de catastrophe naturelle ou même de pratiques discriminatoires (imposer un tarif ridicule à une personne de race différente). Bien que ces tarifs puissent sembler élevés au voyageur moyen, vous devez garder à l’esprit, il peut y avoir une suite présidentielle ou un autre hébergement de luxe dans l’hôtel qui est déjà proposé à un tarif beaucoup plus élevé et la loi stipule généralement qu’il ne doit en aucun cas être différent. tarifs affichés dans différentes chambres. En outre, la plupart des hôtels facturent un tarif nettement supérieur au tarif "standard" lors d'événements spéciaux dans la ville ou à une certaine période de l'année. Enfin, comme ces documents sont généralement produits tous les 10 ans, l’hôtel essaie de tenir compte de l’inflation et de toute autre raison qui pourrait en résulter une hausse des tarifs. Ainsi, alors que le taux peut sembler incroyablement élevé en ce moment, dans 10 ans, il pourrait s’agir du nouveau taux du réveillon du nouvel an. La raison pour laquelle un hôtel ne peut pas simplement énumérer "1 million de dollars" est parce que la loi exige également que le taux soit "un peu raisonnable". J'espère que cela aidera tous ceux qui voyagent et ont la même question aux États-Unis! cela pourrait être le nouveau taux du réveillon du nouvel an. La raison pour laquelle un hôtel ne peut pas simplement énumérer "1 million de dollars" est parce que la loi exige également que le taux soit "un peu raisonnable". J'espère que cela aidera tous ceux qui voyagent et ont la même question aux États-Unis! cela pourrait être le nouveau taux du réveillon du nouvel an. La raison pour laquelle un hôtel ne peut pas simplement énumérer "1 million de dollars" est parce que la loi exige également que le taux soit "un peu raisonnable". J'espère que cela aidera tous ceux qui voyagent et ont la même question aux États-Unis!

Nick Shaffer
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Merveilleux premier post! Vous n'avez pas besoin de la phrase commençant par "J'espère que cela aide ..." C'est compris. Grande perspicacité et j'ai hâte de voir plus de choses de votre part.
Gayot Fow
5
La loi exige également que le taux soit "un peu raisonnable" . Je n'ai vu aucune disposition de ce genre dans la loi californienne. Pouvez-vous indiquer une loi spécifique qui dit cela?
Nate Eldredge
5

Vous pouvez effectivement être invité à payer ce montant si vous demandez une chambre à la réception. Cela m'est arrivé une fois à Hong Kong. Nous avions réservé 2 nuits sur Internet et voulions prolonger notre séjour. Le responsable de la réception nous a conseillé d'aller dans un cybercafé au coin de la rue et de faire la réservation ...

Grzenio
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2
Je suis surpris par ça. Les tarifs que j'ai vus aux portes ont été bien supérieurs au tarif standard totalement flexible du site Web (ou bien au-dessus de ce que quiconque pourrait raisonnablement payer pour cet hôtel). Je ne comprends pas non plus pourquoi le responsable vous demande de le faire. Il a sûrement beaucoup de souplesse dans le tarif qu'il vous facture?
Andrew Ferrier
1
@ AndrewFerrier, j'ai aussi été surpris. Il a affirmé ne rien pouvoir faire ...
Grzenio
1
Certains gestionnaires ne peuvent pas remplacer le contenu de l'ordinateur. La plupart peuvent le faire, mais certains pourraient craindre des ennuis si le propriétaire ne pense pas que ce soit une bonne raison.
WGroleau
0

Un couple de choses, on est la très bonne raison donnée ci-dessus.
Deuxièmement, disons que vous êtes censé partir vendredi matin et que l'hôtel est complet le vendredi soir. Eh bien, maintenant que vous n'avez pas quitté votre chambre, la personne qui a réservé cette chambre pour vendredi n'est plus dans un lieu de séjour.
Puisque l'hôtel leur a garanti une réservation de chambre, ils doivent les "accompagner" dans un autre hôtel et payer leur chambre, ce qui signifie que cette personne paie 0 $ pour leur séjour.
Pendant ce temps, vous êtes dans cette chambre et vous devrez donc payer ce taux maximum pour tenir compte du fait que vous avez séjourné dans la chambre et que l'hôtel a dû payer pour reloger l'autre client. Donc, vous payez essentiellement pour 2 chambres.

Ravi Patel
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Certaines localités appellent cela un code civil, mais je pense que c'est un code commercial uniforme, où je vis, les chambres étant louées à des fins commerciales.
La plupart des États adoptent une forme de code civil ou commercial pour éviter les abus de prix. L'une des conditions est qu'un taux journalier maximum soit affiché dans un lieu bien en évidence, ET que ce taux soit fixé selon un calendrier prescrit basé sur les services et commodités offerts par le hôtel, donc un Motel 6 ne va pas facturer comme le Ritz Carlton.
Ne pas afficher ces tarifs doit également constituer une violation du code civil / commercial. À ce moment-là, les frais sont supposés être de zéro dollar, plus des amendes pour le pouvoir local ayant autorité sur le gérant, pour ne pas afficher les tarifs.
Certains États peuvent ne pas contrôler cela, mais ils sont minoritaires.

Les stations-service sont également réglementées contre les abus de prix.
J'ai réussi à fermer quelques entreprises pour violation des codes UC de l'état. D'autres ont payé de lourdes amendes.
Ces tarifs affichés correspondent au tarif maximum que l'hôtel peut facturer pour une nuit, lors d'un événement spécial ou pendant la haute saison.

Récemment, un hôtel de plongée semblable à un vieil immeuble en ruine, le Day's Inn a tenté de facturer 1 000 dollars pour une nuit, mais le maximum autorisé était de 400 dollars pour une chambre répondant à ces normes.
La chambre n'a pas été affichée. Le client a donc été remboursé de 3 000 USD + 3 fois les frais de déplacement et des frais légaux, et le propriétaire a été condamné à une amende de 10 000 USD pour ne pas avoir affiché leurs tarifs.

Avec l'éclipse solaire imminente, le gougeage des prix sévit dans certaines petites villes.
J'ai mis 25 gallons d'essence dans un camion qui avait un réservoir de carburant de 20 gallons. Le propriétaire de cette station a été fermé et condamné à une amende.
J'ai passé beaucoup de temps à voyager pour le travail et les escrocs sont assez nombreux. J'ai aussi vu plus d'une fois des surcharges sur mes cartes de crédit.

Seth
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