J'ai conçu un logo et un site web pour une entreprise.
Parce que j'ai pris un peu plus de temps que d'habitude (3 semaines), ils parlent d'embaucher quelqu'un d'autre.
J'ai livré les conceptions (10 conceptions de logo avec au moins 50 variantes) et une conception de site Web. S'ils embauchent quelqu'un d'autre, tous mes efforts sont perdus.
Dois-je quand même demander mon paiement?
Je pense que je devrais, mais pas le montant total comme dit, comme 20% de celui-ci.
Veuillez aider.
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Réponses:
Cela dépend de votre contrat.
En général, absolument, oui. Vous avez fait le travail, vous l'avez fourni au client, maintenant son travail est de vous payer. Je n'offrirais pas de rabais (sérieusement, 50 variations?) Mais je le garderais à l'esprit pour la négociation si nécessaire. Étant donné que vous avez fait tant de variations, j'offrirais probablement un rabais de 20% au maximum, mais seulement s'ils étaient extrêmement réticents à payer la facture. En réalité, je ne serais pas satisfait d'une remise - le travail a été fait, après tout.
À l'avenir, cependant, je suggérerais d'avoir un contrat en place qui spécifie combien de séries de modifications / variations / etc. vous feriez. Je préciserais également que le droit d'auteur de la propriété intellectuelle n'est pas transféré tant que la facture n'est pas entièrement payée. De cette façon, ils ne peuvent légalement utiliser aucune œuvre non rémunérée. Énoncez les choses dans le contrat aussi clairement que possible afin qu'il n'y ait aucune surprise pour vous deux.
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Eh bien, c'est difficile à dire précisément, car de telles conditions doivent être négociées avant les travaux, et non après le projet rejeté ou terminé. Mais, bien sûr, vous pouvez protéger toutes les propriétés intellectuelles que vous avez faites et le client ne peut utiliser aucune de vos idées ou croquis sans paiement.
Ainsi, vous pouvez essayer de négocier la vente de vos concepts, sinon notifier pour interdire complètement toute utilisation future.
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Essayez de faire un calendrier de travail et de spécifier le prix pour chaque étape de votre conception: processus d'esquisse, variations, réunions, discussions, conception finale. Ainsi, le client peut suivre le processus.
Vnovak a donné la réponse la plus efficace pour l'instant. Le respect de vos clients est également la base du succès. Votre objectif principal est de comprendre leurs désirs et, en tant que professionnel, de les réaliser dans le langage du design.
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Vous devriez demander le paiement et même envisager des actions en justice si elles refusent. Même si vous n'aviez pas de contrat, il y avait clairement un accord verbal (après 50 variantes, il est difficile de nier qu'il y en avait un). Au Canada et aux États-Unis, vous pouvez les porter devant la Cour des petites créances et plaider votre cause. "Être en retard" n'est pas une raison pour annuler l'accord.
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Mec, tu n'es pas leur esclave! L'éthique est bonne, mais ne compromettez pas vos capacités. Vous avez travaillé pour eux. Je sais combien de temps cela aurait pris par "50" révisions. Si vous pensez avoir fait du bon travail (vous êtes satisfait de ce que vous avez fait), demandez un paiement.
Il est toujours préférable de comprendre les antécédents de votre client. Si vous savez qu'ils viennent d'une région spécifique où les gens ne se soucient pas de ce que le designer a créé, soyez prêt à faire face à ce genre de situations. Je voudrais vous recommander d'étudier la psychologie humaine et la géographie, je sais que cela n'aidera pas directement. Mais finalement, cela aidera à long terme.
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Si vous commandez quelque chose d'Amazon et qu'il arrive quelques jours en retard, cela ne signifie pas que vous obtenez le livre gratuitement. Vous pouvez retourner le livre à Amazon, mais dans votre cas, vos créations sont faites sur mesure, de sorte qu'ils ne peuvent les `` retourner '' que s'ils ne sont évidemment pas comme promis.
Ils n'ont droit à une remise que si vous avez convenu d'un délai et que vous avez explicitement convenu que votre paiement dépendait du respect de ce délai. Ou s'ils vous ont explicitement dit d'arrêter de travailler parce qu'ils avaient décidé d'embaucher quelqu'un d'autre, ils n'ont pas à vous payer pour tout travail que vous avez fait après qu'ils vous ont dit d'arrêter.
Vous pourriez soutenir moralement que si vous avez promis de tout préparer en une semaine, mais que vous en avez pris trois en raison de votre séjour à la plage pendant deux semaines, et que ce retard leur a coûté de l'argent, vous pouvez leur accorder un rabais.
Mais en ce qui concerne le côté juridique, tout collecteur de dettes a besoin de la confirmation qu'il vous a commandé quelque chose, que vous l'avez livré et qu'il n'a pas payé ce que vous lui avez facturé.
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La seule façon que vous ne pourriez pas, c'est s'il y avait un contrat écrit préalable. Je l'escompterais cependant de bonne foi.
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Évidemment, vous devez demander! Si le travail a été retardé, il doit y avoir des raisons derrière cela.
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Nan. vous ne pouvez pas faire le travail à temps, ne soumissionnez pas. ce n'est là qu'un de ces "programmeurs" qui ont du mal à obtenir le travail et cela s'est retourné contre lui.
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