Qu'est-ce que l'accord-cadre lorsque vous essayez de transférer une application iOS?

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J'essaie de transférer une application vers un autre développeur, mais lorsque je clique sur le transfert, le seul critère qui n'est pas vérifié est l'accord-cadre:

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Où est cet accord-cadre et comment puis-je résoudre ce problème?

app-store-connect bmike
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En ce moment, je reçois la même chose aussi. Je m'attends à ce qu'Apple corrige cela au cours des prochains jours.
peterept
L'accord-cadre est maintenant coché. Je suppose qu'Apple a corrigé cela pour mon compte le 12 juin.
peterept
Je sais que nous fermons normalement les questions des développeurs et les envoyons au débordement de la pile, mais nous travaillons à faire en sorte que les questions de connexion iTunes soient un endroit à venir, ce qui signifie que certaines questions à la recherche de développeurs pourraient arriver. Parlons de Ask Different Meta si quelqu'un a de graves brûlures d'estomac à propos de ce changement.
bmike
Eh bien, la même chose s'est produite lors de la dernière mise à jour d'Apple du portail des développeurs: il leur a fallu quelques jours pour corriger la possibilité de modifier les profils d'approvisionnement et d'autres choses.
peterept

Réponses:

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Vous devez vérifier vos informations sur les contrats, les taxes et les opérations bancaires.

Pour résoudre ce problème, vous devez vérifier vos informations contractuelles, fiscales et bancaires. Si vous avez un bouton Demande sur la page, vous devez cliquer dessus et l'examiner.

Après l'avoir examiné et coché la case, puis soumettez.

Source: blog.jaey.ca: les critères de l'entente cadre ne sont pas respectés

San
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+1 C'est la meilleure réponse du groupe. J'ai pu résoudre le problème signalé par la question d'origine sans contacter le support Apple. Merci à @Sanghoon et @grgarside!
mm2001
Cela a également fonctionné pour moi. Assurez-vous cependant d'attendre la fin du traitement de vos contrats. AKA, il ne devrait pas y avoir de contrat dans la section "Contrats en cours". Il en va de même pour le destinataire du virement.
alexgophermix
J'ai dû me déconnecter d'iTunes Connect et me reconnecter pour qu'un message d'alerte me dirigeant vers le nouvel accord apparaisse. Je pense que c'était un bug sur le site de ne pas l'afficher dans la section Accords dès le début sans avoir besoin de se reconnecter.
Amr Lotfy
Mon abonnement d'un an a expiré, je voulais donc transférer cela. Dois-je avoir un abonnement valide pour transférer?
Noitidart
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L'action correcte lorsque vous rencontrez un problème avec vos accords juridiques consiste à appeler les relations avec les développeurs si cela a un impact sur votre entreprise et que vous ne pouvez pas trouver comment résoudre le problème en ligne.

Dans ce cas, un problème logiciel répandu du côté d'Apple pourrait en être la cause. Cela pourrait également être un problème plus étroit, le logiciel ne stockant pas correctement l'accord électronique ou votre compte est dans un état de transition ou d'erreur. Vous pouvez avoir besoin de quelqu'un à l'intérieur pour corriger les enregistrements ou vous indiquer ce que (et quand) vous pouvez résoudre vous-même.

Dans ce cas, c'est un problème de gestion de compte, alors connectez-vous avec votre ID développeur et remplissez le formulaire ou appelez les numéros indiqués pour votre compte.

bmike
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Cela se produit également lorsque vous essayez de transférer une application payante ou une application avec des achats intégrés et que vous n'avez pas de contrat "iOS Paid Applications" ou "iAD App Network" en vigueur.

Accédez à "Contrats, fiscalité et banque" et vérifiez (ou / et demandez) si vous avez trié toutes les informations de contact, bancaires et fiscales.

Lukasz
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J'ai eu le même problème, la licence de développeur IOS avait été récemment mise à jour et je devais de nouveau l'accepter, alors ce champ "Master Agreement" était vert et je pouvais transférer l'application.

Je recommanderais de sauter dans votre centre de membre développeur, et vous pouvez accepter la licence.

https://developer.apple.com/membercenter/index.action#updateAgreement

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svnm
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Quelles sont les exigences pour transférer une application?

Pour transférer une application, assurez-vous que:

  • Le cédant et le destinataire ont des comptes de développeur actifs et ont accepté la version la plus récente de tous les accords-cadres actuellement en vigueur.
  • L'application a au moins une version approuvée
  • L'application est à l'état Prêt à la vente, Binaire non valide, Rejeté, Développeur rejeté ou Développeur retiré de la vente
  • Tous les achats intégrés associés sont dans l'état Prêt à soumettre, Prêt à vendre, Rejeté, Développeur retiré de la vente ou Approuvé
  • Vous connaissez l'identifiant Apple de l'agent d'équipe du destinataire et son identifiant d'équipe

Si l'application utilise iAd, le cédant et le destinataire doivent avoir accepté la version la plus récente de tous les contrats iAd.

Informations extraites de la FAQ d'Apple dans le centre des développeurs: https://itunesconnect.apple.com/WebObjects/iTunesConnect.woa/wo/146.0.0.13.7.2.7.9.3.1.2.3.3.1.1.3.2.1.3.0.1.0.9.0 .1.1.1

Thehelper
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