Les achats d'applications et les achats intégrés peuvent être annulés avec refacturation si vous envoyez un message au support iTunes Store dans un délai de quelques jours et que vous leur fournissez une bonne raison.
Je voudrais savoir s'il est possible de savoir quel identifiant Apple ou utilisateur a effectué la refacturation.
Prenez le comportement suivant d'un User. ( youdans ce cas, le développeur de l'application):
- L'utilisateur effectue un achat intégré de 99 $ et reçoit des «pièces d'or» YYY;
- L'utilisateur achète des trucs dans l'application en utilisant les «pièces d'or» (potion, cartes, peu importe);
- L'utilisateur reçoit les articles et demande une refacturation;
- Apple accepte la demande et remet à l'utilisateur les 99 $;
- Apple vous informe que vous avez reçu une rétrofacturation, mais ne spécifie rien lié à l'utilisateur comme l'UDID, le compte ou quoi que ce soit de l'appareil;
- Sans informations sur l'utilisateur, vous ne pouvez pas supprimer les objets du jeu que l'utilisateur a obtenus grâce aux pièces achetées;
- L'utilisateur partage ce comportement avec d'autres utilisateurs;
- Tout le monde fait de même;
Que va-t-il se passer? L'économie de jeu / application devient l'enfer et vous n'obtenez rien.
Donc, y a-t-il un moyen secret (ou une option pas si simple à remarquer que j'ai raté quelque part) sur iTunes Connect qui vous permet de savoir QUI l'a fait pour que vous puissiez agir correctement en supprimant les articles / l'argent / quoi que ce soit (ou même interdiction temp / perma si le comportement persiste)?
Réponses:
Vous n'êtes pas au courant des détails des clients de l'un des App Stores d'Apple, sauf si vous vendez un abonnement et que l'utilisateur choisit de partager des données.
En plus d'exiger que les utilisateurs créent un compte pour jouer et travailler dans le cadre de l'UUID / ID d'appareil temporaire d'Apple, vous n'avez aucun moyen réaliste de déterminer qui dépense de l'argent ou qui demande un remboursement à Apple.
Demandez à votre avocat (ou à vous-même si vous êtes l'homme d'affaires responsable des accords) d'examiner les termes et conditions qui expliquent quand vous obtenez et n'obtenez pas de données client.
Sauf cela, vous pouvez toujours ouvrir un ticket de support avec le support développeur, car vous êtes un développeur rémunéré pour leur demander d'examiner tous les modèles de ventes inhabituelles pour votre application spécifique. En cas de problème, je les ai trouvés très utiles pour trier ce qui est approprié et comment ajuster les choses pour qu'elles correspondent aux règles de l'App Store dans votre modèle d'entreprise.
la source
Premium Shop(potions, bonus, etc.), et acquérir des cartes de la `` convocation premium '' (qui a un meilleur pool de cartes, comme les cartes rares / fortes) .Plus de cartes rares sur les mains des joueurs ne sont pas une mauvaise chose si nous étions payés, mais de cette façon, c'est comme si nous donnions gratuitement.