Plus tôt cette année, j'ai acheté et utilisé un billet d'avion un peu compliqué: HEL – FRA – LNZ – FRA – SEA – SFO – HGH – PEK – MUC – HEL. Comme il s’agissait d’un voyage d’affaires unique, j’ai voulu l’acheter en un seul billet. Cependant, aucun des systèmes de réservation en ligne que je connaisse ne me vendrait un billet. Certains ne montreraient aucun succès, et les autres ne me permettraient pas de procéder à l'achat.
Exemple: j'ai contacté le service clientèle d'ebookers à propos de mon incapacité à acheter des billets pour un itinéraire que j'ai pu sélectionner dans la boutique en ligne. J'ai expliqué mon problème et mon itinéraire au téléphone, et la personne du service clientèle a reçu le même message d'erreur cryptique et n'a pas pu m'aider.
Finalement, j'ai décidé de contacter l'agent de voyages de mon employeur par courrier électronique et de leur demander de rechercher des vols. Ils ont trouvé les vols et j'ai eu mon billet, et tout s'est bien passé. Mais j'aurais préféré pouvoir consulter plusieurs options de billets en ligne et comparer les prix et les horaires à la main. Si je devais voler HEL – MUC – HEL à la place, j'aurais utilisé un système en ligne pour choisir les vols que j'aime le plus.
Existe-t-il un système en ligne qui me permettrait d’acheter des billets pour des itinéraires compliqués? Pour une raison quelconque, tous ceux que j'ai essayés ont échoué dans cette affaire, mais des tickets appropriés existent, comme l'a prouvé l'auteur qui en a trouvé et vendu un. Existe-t-il un site pouvant traiter des itinéraires plus complexes que d’autres?
Acheter les jambes de mon voyage séparément (combiner les billets pour les doublons mais pas pour les séjours plus longs) aurait été possible, mais beaucoup plus cher, peut-être par un facteur de deux ou trois.
(Je suis incapable de trouver un titre plus étroit. N'hésitez pas à en suggérer un meilleur!)
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Réponses:
Tant que vous pouvez trouver votre itinéraire sur ITA Matrix, vous pouvez contacter une agence de voyage en ligne pour obtenir vos billets, en utilisant le code de vol ITA. Nous avons un guide assez détaillé sur la façon de le faire ici . Par "code de vol ITA", je veux dire quelque chose comme ceci:
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Terminologie: un billet aller-retour correspond à deux jambes A à B et B à A. Un billet multi-villes correspond à des jambes arbitraires A à B, C à D, E à F, etc. ne pas être distinct. Un cas particulier de billet multi-villes est un mors ouvert : A à B et C à A, ou A à B et B à C.
Donc, dans votre cas, ce que vous voulez, c'est un billet multi-villes avec quatre étapes: HEL pour LNZ, LNZ pour SEA, SEA pour HGH et HGH pour HEL. Skyscanner renvoie 68 résultats à certaines dates de septembre.
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Même si vous pouvez acheter un tel billet, il se peut que ce ne soit pas toujours raisonnable. Vous pouvez gagner par le prix si la compagnie aérienne unique dessert tous les vols. Dans ce cas, vous pouvez essayer de le réserver via le site de la compagnie aérienne. S'il y a plus d'une compagnie aérienne impliquée, il peut être judicieux de diviser votre itinéraire en parties plus petites, ce qui peut entraîner des prix beaucoup plus bas.
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