Un agent qui était censé m'obtenir un visa pour l'Arabie saoudite ne me rend pas mon passeport. Il veut que je lui envoie de l'argent supplémentaire ou que j'achète ses services pour poster mon passeport.
Je suis limité dans le temps, car un vol va bientôt arriver. Quelles sont mes options contre cet agent de voyages? Puis-je appeler la police pour cela?
Je suis américaine.
Réponses:
Bien que les drapeaux rouges en premier, Haram Tours ne semble pas afficher de numéro d’enregistrement Vendeur de voyages sur son site Web, ce qui est requis par la loi californienne. Pas un bon début.
Votre passeport est la propriété du gouvernement des États-Unis. Il est donc illégal de le saisir sans ordre du gouvernement, même si vous leur devez de l'argent.
Que pouvez-vous faire...
Appelez-les immédiatement au téléphone et demandez que votre passeport soit restitué; poliment, il fonctionne toujours mieux que de crier à la demande. Offre de payer les frais d'expédition. Demandez-leur quel est leur numéro d’enregistrement Vendeur de voyages et pourquoi il n’apparaît pas. Rappelez-leur que le passeport appartient au gouvernement américain et qu'il est illégal de le refuser.
En cas d'échec, signalez immédiatement le vol / la saisie de votre passeport à la police locale et au gouvernement fédéral: Services des passeports, Unité CLASP, Washington DC 20522 (1-877-487-2778).
S'ils ne répondent pas à la question sur le vendeur de licences de voyage, signalez-la via: https://sotas.doj.ca.gov/consumerComplaint.action
Pendant que vous parlez au bureau des services de passeport, demandez rapidement comment obtenir un deuxième passeport ou un passeport de remplacement. Mais gardez à l'esprit qu'une fois que votre passeport a été déclaré volé ou perdu, il devient invalide (même s'il est retrouvé plus tard) et le remplacement accéléré du passeport peut encore prendre quelques jours.
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Je suppose ici que vous n'avez signé aucun contrat avec cet agent, puisque vous n'en parlez pas. Si tel est le cas, veuillez mettre à jour votre question, car ce serait une question très différente.
Vous avez plusieurs options, mais avant de poursuivre, vous devez contacter l'agent par écrit et demander poliment votre passeport pour qu'il vous soit retourné par courrier prioritaire / prioritaire à vos frais. Vous pouvez prépayer l’enveloppe prioritaire sur usps.com et la lui envoyer par courrier ou, encore mieux, lui envoyer une enveloppe avec une étiquette prépayée dans une autre enveloppe.
Ensuite, obtenez sa réponse s'il le fera ou non. Encore une fois, vous avez besoin de tout cela par écrit . Vous pouvez ajouter des menaces facultatives pour vous plaindre / poursuivre si vous le souhaitez.
La raison en est que vous avez besoin de preuves pour prouver qu'il possède bien votre passeport en premier lieu . Il est difficile de savoir si vous avez une telle preuve à ce moment-là. Sans elle, il pourrait répondre à la Cour / au FBI / à quiconque qu'il ne sait pas de quoi vous parlez, puisqu'il n'a jamais vu votre passeport.
Ensuite, vous avez plusieurs options, selon le montant du montant demandé - et en supposant que le montant demandé était déraisonnable - et le montant de votre mécontentement:
Marchander; demandez pourquoi le montant est si élevé. 50 $ pour l'envoyer le lendemain matin par courrier le lendemain est raisonnable, mais pas 2000 $. Il peut y avoir une explication à cela et vous pourrez peut-être négocier si vous le souhaitez.
Envoyez-lui le montant demandé, recevez votre passeport et déposez la plainte de la police / du FBI pour extorsion de fonds. Vérifiez auprès d'un avocat avant d'écrire votre courrier si vous comptez le faire, car un libellé spécifique pourrait être requis dans votre état. Cela ne fera probablement l'objet d'aucune attention si le montant demandé était suffisamment important; Je doute que le FBI se soucie d'environ 100 dollars extorqués.
Le poursuivre devant un tribunal (après lui avoir envoyé le montant demandé et avoir reçu votre passeport ou avant). Vérifiez auprès d'un avocat avant d'écrire votre courrier si vous comptez le faire (vous n'avez pas besoin de faire appel à cet avocat pour vous représenter). Il y a plusieurs options ici, et vous pouvez le faire avec l'option 2:
(une). Si vous voulez visiter la Californie, vous pouvez le poursuivre en justice devant une cour des petites créances. Vous pouvez demander à la Cour de vous accorder les frais de déplacement raisonnables (pas de jet privé). Vous devrez probablement y aller au moins deux fois. Vous devez poursuivre en justice dans son comté (il existe également d'autres restrictions).
(b). Vous pouvez engager un avocat en Californie et le poursuivre devant un tribunal d'État.
(c) Vous pouvez engager un avocat local et le poursuivre devant un tribunal fédéral du Michigan.
Gardez à l'esprit que vous pourriez gagner un jugement, mais cela ne signifie pas que vous seriez payé. Surtout si cet agent est de type louche. C'est encore une autre raison pour laquelle vous avez besoin d'un avocat, qui peut mieux évaluer vos chances de récupérer quoi que ce soit.
Comme l'a suggéré Zach Lipton, vous pouvez plutôt essayer d'obtenir un nouveau passeport. Je ne recommanderais pas cette option, car vous devez demander votre passeport comme "perdu ou volé". Ces rapports sont comptés (et votre nouveau passeport portera une impression "ce passeport est émis en remplacement d'un passeport perdu ou volé"), et si vous parvenez à en perdre un autre, vous obtiendrez un passeport à durée de validité limitée à la place (défilement vers le bas vers le bas). C'est donc l'option la moins souhaitable.
Enfin, vous pouvez lui envoyer le montant demandé, recevoir votre passeport et ne rien faire d'autre (peut-être écrire une mauvaise critique Yelp pour lui). Écrivez ceci comme une expérience merdique et oubliez ça. S'il demandait quelque chose comme 100 $, ce serait probablement l'option la plus raisonnable.
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Je lui dirais qu'il a 24 heures pour le renvoyer ou la police sera appelée. S'il ne le fait pas du jour au lendemain, appelez la police et signalez le vol.
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