Poids maximum des sacs de retenue multiples Easyjet

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EDIT: Tout s'est bien passé: c'était effectivement 60 kg.

J'essaie de savoir si EasyJet donne des détails trompeurs ou si j'ai reçu des informations incorrectes. Je déménage et j'ai réservé pour 3 valises. J'ai compris que chacun pouvait peser 20 kg, mais deux amis m'ont dit que ce n'était pas vrai et que le poids total de toutes les valises était de 20 kg.
D'une part, ma page de réservation indique clairement que 60 kg est le poids:
instantané de mon poids de réservationet indique que

Vous pouvez partager / regrouper votre allocation de poids total entre vos sacs de soute et articles de sport, voir ci-dessous pour plus d'informations sur ce que vous pouvez apporter, les allocations de poids et les conditions.

et

Chaque passager (y compris les enfants et les nourrissons) a le droit d'apporter jusqu'à 3 sacs de soute - ceux-ci excluent tout petit ou grand équipement sportif détaillé ci-dessous. Chaque sac comprend 20 kg de poids. Un excès de poids peut être acheté

De l'autre, j'ai entendu des récits de témoins oculaires (bien que datés) du contraire, alors j'essaie de savoir s'il y a une prise. L'extrait ci-dessus se trouve dans la page de gestion des réservations et non dans le site Web des règles et règlements , qui est un peu plus équivoque, mais semble d'accord avec mon interprétation. Il dit explicitement que mon poids maximum autorisé est la somme du poids de chaque article et l'un des en-têtes est Can I increase my hold luggage above 20kg?et le mot "bagages" signifie un ensemble de valises, mais le texte dit The minimum weight you can buy is 20kg per hold item. Je suis donc fortement enclin à penser qu'ils n'essaient pas d'équivoque, mais je crains que deux voyageurs aguerris ne m'aient averti. Quelqu'un d'autre a-t-il eu cela?

Matteo Ferla
la source
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Je pense que vous êtes trop inquiet et que les règles sont assez claires: 20 kg par objet en attente fois 3 articles en attente que vous avez achetés = 60 kg. Où avez-vous entendu parler du contraire?
mts
Bien que je doute que ce soit «poolable». Imaginez que vous leur donniez un sac de 59 kg et deux .4 kg chacun - vous avez toujours moins de 60 ans, mais comment devraient-ils manipuler le sac de 59 kg? Ils peuvent être généreux avec «environ 20», mais beaucoup plus de 20 ne fonctionneront pas, car la manipulation devient trop difficile / dangereuse pour eux.
Aganju
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Je me souviens que c'était le cas auparavant. par exemple nothing.tmtm.com/2007/03/easyjets-additional-luggage-policy/... ou blog.sendmybag.com/post/34969113617/... Cependant, de la politique liée ci - dessus, celle - ci doit être changé à un moment donné
Berwyn
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@Berwyn, merci! C'est exactement ce que j'espérais entendre ( c'est-à-dire l' ancienne politique). Pourriez-vous copypasteer votre commentaire en tant que réponse? Merci
Matteo Ferla
@MatteoFerla Je ne suis pas encore convaincu qu'il s'agit d'une ancienne politique! J'ai cherché à trouver une mention d'un changement de politique que je suppose que quelqu'un aurait remarqué. Je répondrai si je le trouve
Berwyn

Réponses:

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Historiquement , la politique de bagages enregistrés d'Easyjet était de 20 kg par personne

Chaque passager qui paie un bagage de soute peut emporter jusqu'à 20 kg de bagages. Cette allocation de poids s'applique au passager plutôt qu'au sac, de sorte que l' achat de sacs supplémentaires est possible mais n'augmentera pas l'allocation de poids .

L'accès à un lien vers la version précédente de la page redirige désormais vers la politique actuelle qui ne mentionne plus de limite de poids par personne ou totale.

Je crois que la confusion vient de la connaissance de vos amis de l'ancienne politique de bagages d'Easyjet. Votre réservation indique clairement que les 20 kg s'appliquent par sac.

Modifier: en traitant un élément dans les commentaires, notez que vous êtes autorisé à regrouper votre franchise de bagages sur EasyJet (à partir du lien de politique ci-dessus):

Puis-je regrouper ma franchise de bagages en soute avec d'autres passagers lors de ma réservation?
Vous pouvez regrouper votre poids total autorisé pour les bagages - entre les articles et entre les clients - mais un article individuel ne peut pas peser plus de 32 kg.

Ainsi, chaque passager avec deux articles de 20 kg de bagages en soute a un poids total autorisé de 40 kg. Ils pouvaient regrouper leur franchise de bagages en apportant un sac de 23 kg et un sac de 17 kg.

OU

Deux passagers sur la même réservation, chacun avec un bagage de 20 kg, ont une franchise totale de 40 kg. Ils pouvaient ainsi regrouper leur franchise de bagages combinée en apportant un sac de 22 kg et un sac de 18 kg.

Berwyn
la source
Prenez une copie de la page que vous avez montrée dans le Q mais je suis d'accord, ça devrait aller.
Willeke