Qui paie pour le transit entre les aéroports lors de la connexion de PVG à SHA avec China Eastern?

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Je vole de Tokyo (aéroport de Haneda) à Delhi via Shanghai.

Question

À Shanghai, je débarque à Hongqiao International Arpt (SHA) et au départ de Pudong International Arpt (PVG). Voler sur China Eastern. La compagnie aérienne est-elle tenue de payer / d’organiser le transit entre les aéroports?

Mon expérience précédente

La dernière fois que j'ai dû effectuer ce transit à Shanghai, je n'avais que 2-3 heures tôt le matin. J'avais cherché une navette au terminal, mais je n'en avais pas trouvé. Les gens à l'aéroport n'étaient pas du tout serviables. Comme le temps s'épuisait, j'ai dû prendre un taxi qui a finalement coûté 50 USD!

Je devrai refaire ce transit ce week-end. J'ai regardé le site Web de l'aéroport. La navette coûte environ 5 USD (30 RMB). Un taxi devrait coûter environ 20-30 USD. Suis-je censé supporter ce coût?

Impossible de trouver aucune information sur le site Web de China Southern Airlines.

Edit : C’est un billet aller-retour de Tokyo à Delhi. J'avais mes raisons pour réserver cet itinéraire particulier impliquant un changement d'aéroport, qui sont sans rapport avec la question.

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la source
En général - bien que cela ne soit pas une expérience spécifique de cet aéroport / compagnie aérienne - la compagnie aérienne devrait couvrir votre transit si vous avez réservé les billets sur un seul itinéraire. Si le temps de transit vous fait rater votre vol, la compagnie aérienne doit également régler ce problème. Si toutefois vous avez réservé les billets sur des itinéraires distincts, c'est à vous de décider.
Tim Malone
1
Est-ce un itinéraire de point à point? Avez-vous deux billets séparés? une de Tokyo à SHA et une autre de PVG à Delhi?
Burhan Khalid
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@ Timmalone Je ne dirais pas cela en général. J'ai été transféré à Londres, Paris et New York avec un seul billet et j'ai dû supporter les frais de transport. Il est vrai qu'ils vous réserveront une nouvelle fois si vous manquez votre vol avec un seul billet
Berwyn
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Selon quel raisonnement pourrait-on en conclure que de tels transferts devraient raisonnablement être payés par quelqu'un d'autre que le passager? Le même raisonnement s’appliquerait probablement à d’autres dépenses engagées lors d’une escale, ou également au transport aller-retour à l’aéroport de départ / arrivée.
fkraiem
2
La ligne 2 du métro est la solution la moins chère pour se rendre entre deux aéroports. Le moyen le plus rapide et le plus fiable est Metro Line2 + Maglev Train. Soyez conscient de la congestion routière lorsque vous voyagez en taxi ou en bus
Lui

Réponses:

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Affiche originale affichant l'expérience cette fois-ci.

La compagnie aérienne a payé le transfert. Tu dois le demander.

  1. Je suis arrivé au terminal 1 de l'aéroport SHA.
  2. Pris la navette de bus gratuite pour T2, a pris 15 minutes. (Navette vers PVG uniquement à partir du T2)
  3. Je suis allé au guichet d'enregistrement de China Eastern Airlines.
  4. Demandé un laissez-passer pour l’aéroport PVG.
  5. Ils m'en ont donné une après avoir vérifié ma carte d'embarquement jusqu'à SHA et le billet pour le reste du voyage depuis PVG.
  6. A pris le bus de T2 de SHA à PVG, a pris environ 90 minutes. (Fonctionne depuis la salle d'attente 2, premier étage)
  7. Enregistrement à PVG.

Remarque:

  1. Il n'y avait pas de circulation. C'était un samedi soir. (Commencé vers 17h30)
  2. Si vous ne demandez pas la carte de bus, vous n'en obtiendrez pas.
  3. Même si vous connaissez très peu le chinois, ce serait une grosse aide.

Pour mon voyage de retour, mon arrivée et mon départ se font depuis le même aéroport SHA, alors c'est un soulagement :)

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