Différence entre l'annulation après le départ et la non présentation

Dans les règles tarifaires pour un vol, j'ai constaté qu'il y a des frais de 200 AED pour une annulation et un remboursement après le départ, et 400 AED pour une non-présentation. Comment ça marche / quelles sont les règles de remboursement ici si je rate le vol?

1. prix du billet - 400 (non-présentation) - 200 (annulation / remboursement)

2. prix du billet - 400 (max de noshow et annuler)

3. prix du billet - 200 (frais d'annulation uniquement)

Dans le cas de 2 ou 3, y a-t-il un scénario où des frais d'annulation après le départ s'appliquent, mais pas des frais de non-présentation?

Le vol spécifique d'où je l'ai récupéré est 9W 531 le 10 janvier 2016, mais une réponse générique serait idéale

CANCELLATIONS



 BEFORE DEPARTURE

   CHARGE AED 200 FOR CANCEL/REFUND.

     NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.

      FULLY UNUTILIZED - ABOVE CHARGE WILL APPLY

      .....

      WAIVED FOR DEATH OF PASSENGER OR IMMEDIATE FAMILY

      MEMBER.

      .....



AFTER DEPARTURE

   CHARGE AED 200 FOR CANCEL/REFUND.

     NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.

      PARTIALLY UTILIZED - ABOVE CHARGE WILL APPLY

      .....

      FOR REFUND-

      ON SECTORS WHERE FIRST CLASS/PREMIERE SERVICE IS

      NOT OFFERED/AVAILABLE AT THE TIME OF TICKETING

      PASSENGERS MAY BE BOOKED IN THE NEXT LOWER CABIN.

      NO REFUND WILL BE PERMITTED FOR CLASS DIFFERENCE

      IN SUCH CASES.

      .....

      WAIVED FOR DEATH OF PASSENGER OR IMMEDIATE FAMILY

      MEMBER.

      .....



CHANGES/CANCELLATIONS



 CHARGE AED 400 FOR NO-SHOW.

     NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.

      INFANT DISCOUNT APPLICABLE ON PENALTIES.

      .....

      IF A NO SHOW TICKET IS PROCESSED FOR ANY CHANGES/

      REFUND THEN THE PENALTIES FOR CHANGES/REFUND

      WILL BE APPLICABLE IN ADDITION TO THE NO SHOW

      PENALTY.

Le terme «départ» dans ce contexte fait référence au départ du premier vol sur le billet.

Ainsi, «avant le départ», c'est avant que vous ayez effectué des segments sur le billet. "Après le départ" est après que vous ayez parcouru un segment.

Disons que vous avez un billet avec un vol le 3 décembre et un vol de retour le 7 décembre. Si, le 1er décembre, vous décidez de modifier l'un des détails du vol, les règles "avant le départ" s'appliqueront. Si au lieu de cela, le 4 décembre, vous décidez de modifier votre vol de retour, les règles "après le départ" s'appliqueront.

Dans ce cas, les frais de changement sont les mêmes avant et après le départ, mais il est probable que les autres conditions soient différentes (par exemple, la façon dont les nouveaux tarifs seraient calculés)

"No-show" n'est pas lié à ce qui précède, et signifie simplement que vous ne vous présentez pas pour l'une des étapes de votre vol. Peu importe que ce soit la première étape, la dernière ou quoi que ce soit au milieu.

La différence est la notification.

Si vous les appelez / les contactez et annulez votre (vos) vol (s), la pénalité serait de 200 AED si vous les prévenez avant de prendre l'un des vols avec billet ou de 200 AED si vous annulez après avoir commencé (c'est-à-dire annuler votre vol de retour et rentrer chez vous autrement). Pour ce tarif particulier, les sanctions sont les mêmes, mais ce n'est pas toujours le cas, d'où la raison pour laquelle ils les énumèrent séparément.

Si vous ne vous présentez pas à votre vol et que vous ne les avez pas contactés à l'avance pour leur faire savoir que vous ne volez pas, cela est considéré comme une non-présentation, auquel cas la pénalité de 400 AED s'appliquerait à tout remboursement auquel vous pourriez être éligible. pour.

Si vous avez un autre vol / billet retardé qui vous fait manquer le vol référencé ci-dessus, il sera toujours considéré comme une non-présentation, mais la compagnie aérienne peut prendre la situation en compte et peut-être offrir la pénalité la plus faible.

Vous paierez l'une des pénalités (soit l'annulation, soit la non-présentation). Lequel dépend de la situation. Vous ne voulez jamais être un no-show. Votre billet a des conditions exceptionnellement généreuses; la plupart des billets d'aujourd'hui ont une pénalité en cas d'annulation ou de modification, mais sont nuls (perdent toute valeur) en cas de non-présentation.

Si vous vous retrouvez dans une situation où vous ne ferez pas de vol (par exemple, coincé dans la circulation, crevaison, retard de vol entrant, coincé à l'aéroport de correspondance), appelez la compagnie aérienne. Dans de nombreux cas, vous ne serez même pas facturé les frais de changement (surtout si c'est une situation hors de votre contrôle) et vous serez ré-réservé sur un autre vol. L'exception à appeler à l'avance est si vous voyagez aux États-Unis sur une compagnie aérienne nationale et arriverez à l'aéroport (en voiture ou en train, pas sur un autre vol) trop tard pour passer la sécurité et embarquer. Dans cette situation, l'agent téléphonique est susceptible de vous facturer les frais de changement, il vaut donc mieux aller au guichet de la compagnie aérienne à l'aéroport et espérer un traitement dans le cadre de la politique de «crevaison», en vertu de laquelle un agent de l'aéroport peut vous réserver à nouveau. sur un autre vol sans frais.