Comment puis-je faciliter le vol avec un fauteuil roulant ou des béquilles?

En septembre, je partirai en voyage de noces: Schiphol (Pays-Bas) - Willemstad (Curaçao). Étant donné que ma femme est atteinte d'une maladie chronique, elle dépend du fauteuil roulant ou des béquilles (selon la façon dont elle se porte bien ce jour-là). Nous aimerions prendre ses propres béquilles ou fauteuil roulant.

Nous n'avons jamais pris l'avion quand ma femme sait d'avance qu'elle va avoir besoin non plus.

Elle préfère prendre ses béquilles et son fauteuil roulant, mais préfère son fauteuil roulant au-dessus de lui non plus. Mais ce qui nous préoccupe, c'est quel genre de tracas cela pourrait être.

• Je devrais la pousser (elle ne peut pas faire rouler le fauteuil roulant avec ses mains), mais je ne peux pas faire ça et m'occuper de 2 grandes valises et 2 petites.
• Temps supplémentaire pour l'enregistrement?
• Temps supplémentaire pour vérifier? (manque notre bus?)

Quelles sont les choses que les aéroports accueillent pour nous faciliter le voyage? Quelles sont les choses que nous pourrions préparer?

Schiphol est bien équipé pour voyager en fauteuil roulant. La plupart des vols ont une entrée de niveau et là où il y a des escaliers, il y a aussi des ascenseurs que vous pouvez utiliser. Tous ceux avant l'embarquement sans avoir à attendre le personnel.

Au besoin, il y a des ascenseurs pour ces avions où la plupart des gens montent les escaliers (mais je suppose qu'un vol pour Willemstad n'utilisera pas le transport en bus pour l'avion.)

Mais vous devez demander de l'aide à l'aéroport, Schiphol a un bon système et c'est un lien vers la page en néerlandais. Et voici un lien vers la page en anglais.

Presque tous les vols sur lesquels j'ai voyagé avaient des personnes en fauteuil roulant ou en fauteuil roulant attendant à la porte un passager avec des restrictions de marche. Même lorsque votre femme peut se débrouiller avec des béquilles, je suggère (comme d'autres l'ont fait) de prendre son fauteuil roulant normal. Faites vérifier la porte pour qu'elle l'utilise à l'aéroport et vous serez sûr d'être dans l'avion.

Au retour, vous serez également assisté, page en néerlandais , page en anglais.

Je ne suis jamais allé aux Antilles, mais une recherche rapide a offert une page avec plus d'informations .

Les services de fauteuils roulants sont offerts par les compagnies aériennes sur demande, mais peuvent également être demandés personnellement au bureau de service à la clientèle, situé dans le bâtiment administratif de l'aéroport, à côté du terminal de l'aéroport.

En voyant cela, vous devez contacter votre compagnie aérienne au moment de la réservation si possible, ou le plus tôt possible, car ce sont eux qui organisent l'aide à Curaçao.
Mais s'ils vous disent que ce n'est pas eux, envoyez un e-mail à l'aéroport et demandez de l'aide.

Tout d'abord, voyager en fauteuil roulant est beaucoup mieux qu'avec des béquilles, les béquilles peuvent être fixées au dossier du fauteuil puis prises en vol pour être utilisées à mi-vol si nécessaire. Il peut y avoir du temps où vous devrez rester debout pendant plus de 30 minutes sans nulle part où vous asseoir dans un aéroport.

Vous devez informer la compagnie aérienne idéalement au moment de la réservation du vol. Cependant, la plupart des compagnies aériennes peuvent faire face à un préavis beaucoup plus court.

Voici quelques conseils:

• Enregistrez-vous avec beaucoup de temps.

• Utilisez le fauteuil roulant comme une raison d'utiliser le checkin premium / fasttrack / upclass - la personne en service y est beaucoup plus susceptible de savoir ce qu'elle fait.

• Informez le personnel de la compagnie aérienne que vous souhaitez rester dans le fauteuil jusqu'à ce que vous arriviez à l'avion.

• Décidez de l'aide dont vous avez besoin pour monter dans l'avion (rappelez-vous que souvent, vous ne pouvez pas utiliser un ascenseur dans un aéroport sans escorte.)

• Demandez-leur où vous devez aller et à quelle heure, ne présumez pas qu'ils utiliseront le même portail pour vous embarquer comme tout le monde.

• Obtenez des étiquettes de bandage à mettre sur la chaise, les repose-pieds et les béquilles.

• Essayez de ne pas vous enregistrer sur la chaise, ils peuvent monter dans l'avion au moment où vous montez.

• De même pour les béquilles, prenez-les vous-même en vol.

• Emportez avec vous n'importe quel coussin de fauteuil roulant pendant le vol, sinon il se perdra.

• Fixez les repose-pieds de manière à les rendre difficiles à retirer (un trombone plié fonctionne souvent).

• Emportez une pompe avec vous, car ils peuvent laisser tomber vos roues, de même un kit de réparation.

• Pliez la chaise vous-même, car le personnel risque de l'endommager en essayant.

• À l'autre extrémité, pensez à refuser de vous laisser assis jusqu'à ce que vous puissiez voir votre chaise à la porte.

• Une ou deux personnes sont autorisées à rester avec la personne dans le fauteuil roulant et à embarquer avec elles.

• Procurez-vous un petit sac qui s'adapte à l'arrière du fauteuil roulant ou utilisez un petit sac à dos pour que vos mains soient libres de pousser votre femme.

• Essayez d'utiliser un fauteuil roulant doté d'accoudoirs qui prendront toutes vos affaires, c'est pourquoi vous n'avez pas besoin de pousser le chariot ainsi que la chaise. (Cependant, votre femme ne l'aimera peut-être pas si elle ne peut pas voir par-dessus les étuis.)

Normalement, tout se déroule sans problème.

Comme vous utilisez apparemment des bagages à main, il vous sera peut-être plus facile de vérifier votre fauteuil roulant jusqu'à la destination finale, puis d'utiliser le service de fauteuil roulant de l'aéroport à chaque aéroport le long de l'itinéraire. De cette façon, un membre du personnel d'aéroport pousse votre femme pendant que vous manipulez les sacs (certains fauteuils roulants d'aéroport ont une petite étagère à sacs sous le siège).

La plupart des services de fauteuils roulants de l'aéroport emmèneront votre femme directement à la porte de l'avion et attendront à la porte de votre prochain aéroport. Ils vont la pousser à travers la sécurité, les douanes, l'immigration, la récupération des bagages et tout autre endroit où elle doit aller (même les salons des compagnies aériennes).

Une fois que vous récupérez vos bagages / fauteuil roulant, vous pouvez utiliser votre propre chaise ou vous en tenir au service de l'aéroport jusqu'à ce que vous montiez à bord de la navette ou du taxi jusqu'à votre hôtel.

Vous pouvez également prendre les béquilles avec vous, afin qu'elle puisse les utiliser pour monter à bord et se déplacer dans l'avion. Elle devra peut-être les tenir tout en étant poussée dans le fauteuil roulant.

Si vous souhaitez utiliser le service aéroportuaire, il est préférable de le réserver à l'avance auprès de la compagnie aérienne, bien que, comme Ian Ringrose l'a mentionné, les compagnies aériennes essaieront de répondre aux demandes de dernière minute.