Je viens de prendre un vol yeux rouges Aer Lingus transatlantique avec mon fils de 4 ans. Lors de l’enregistrement, l’agent nous a donné à mon enfant et à moi des sièges situés de part et d’autre de l’avion, séparés d’environ 5 rangées. Quand j'ai demandé des places adjacentes, elle m'a dit que le vol était complet et que j'aurais dû payer pour les réserver à l'avance. Après un petit brouhaha, elle nous a placés l'un à côté de l'autre. Existe-t-il des règles à ce sujet? Puis-je vraiment asseoir un enfant de 4 ans à côté d'inconnus étrangers et les laisser, ainsi que les agents de bord, gérer la crise qui en résulte?
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Réponses:
Il n'y a pas de réponse définitive à cela et cela variera selon les pays et les compagnies aériennes.
Voici ce que dit l'Autorité de l'aviation civile du Royaume-Uni:
http://www.caa.co.uk/default.aspx?catid=2207&pageid=12706
Du point de vue de la sécurité, les enfants (il ne spécifie pas d'âge) DEVRAIENT être assis près de leur parent / tuteur. Les raisons sont nombreuses, mais si vous imaginez une décompression, par exemple, où les masques à oxygène se déploient, vous voulez que l’on puisse adapter le masque à l’enfant. Les parents peuvent ne pas faire confiance à un étranger au hasard pour faire cela pour leur progéniture.
S'il y avait une évacuation d'urgence, vous ne voudriez pas que les parents doivent se déplacer dans l'avion pour essayer d'aller voir leurs enfants pour s'assurer qu'ils sont évacués, etc.
Une fois que l'enfant atteint un âge où il est suffisamment responsable pour prendre soin de lui-même en cas d'urgence, vous pouvez considérer que cela est raisonnable. Cela varie dans une certaine mesure selon les enfants, mais peut-être que l'âge de 12 ans serait raisonnable.
Bien sûr, si vous avez 6 enfants comme nous, vous serez toujours séparés par au moins une rangée ou une allée, nous essayons toujours de placer les plus jeunes plus près possible.
Auparavant, les compagnies aériennes (du moins celles avec lesquelles je voyageais) essayaient toujours de placer les familles ensemble, mais maintenant que beaucoup d’entre elles demandent des places réservées, elles sont moins utiles à cet égard.
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Toute personne de plus de 2 ans doit avoir un siège, mais où est ce siège? Cela relève du bon sens et n’est couvert par aucune politique à ma connaissance.
La politique en matière de places assises est généralement la suivante: "Tous les efforts doivent être déployés pour que les familles soient assises côte à côte" et c'est tout, et comme nous le savons, tant que cet "effort" coûte de l'argent, les compagnies aériennes peuvent l'ignorer! De nombreuses compagnies aériennes gagnent de l'argent en permettant aux passagers de réserver des sièges. Ils ne mettront pas en œuvre des politiques leur conférant des responsabilités supplémentaires et leur permettant de perdre de l'argent.
Cependant, par expérience personnelle, il ne sera pas difficile de trouver un passager disposé à changer de siège pour laisser une mère s'asseoir à côté de son enfant. Donnez simplement un indice à l'équipage de cabine et laissez l'humanité s'occuper du reste.
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Pour réserver un autre vol transatlantique avec British Airways, le système en ligne est plus informatif. Ça dit
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Cela arrive assez souvent qu'il semble n'y avoir aucune règle concernant le placement des enfants si ce n'est dans les rangées de sortie. Le modèle de réservation de siège de compagnie aérienne ne comporte certainement aucune exception d'âge, mais si vous appelez la ligne de réservation, elle vous accueillera probablement la prochaine fois.
Si non, peut-être assez de:
convaincra les compagnies aériennes de changer les choses.
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Dans le bon vieux temps, quand j'étais plus jeune et que les voyages étaient plus ... civilisés et moins tributaires de la technologie, les sièges de famille n'étaient pas un problème. Nous étions 6 enfants et deux adultes et étions tous assis ensemble. En fait, la rangée de sièges comportant des crochets pour berceau était exclusivement réservée aux familles .
De nos jours, les seules règles que les compagnies aériennes doivent absolument respecter sont les suivantes:
En dehors de cela, vous êtes à la merci de la compagnie aérienne et des autres passagers. De nos jours, je trouve qu'il est souvent moins coûteux de compter sur l'humanité que de payer pour des sièges réservés.
Une autre tournure intéressante de cette idée se produit souvent au Moyen-Orient (mais je suis sûr qu'ailleurs aussi, puisqu'il s'agit d'un problème musulman), où il n'est pas permis aux femmes d'être assises à côté d'hommes non apparentés.
Certaines familles sont très strictes à ce sujet; d'autres pas. J'ai souvent vu cela, où le pauvre équipage de cabine est obligé de jouer des chaises musicales pour satisfaire les besoins de chacun. Cela devient vraiment un problème sur les vols complets (généralement pendant la saison estivale occupée).
Alors, que pouvez-vous faire pour assurer un vol en toute sécurité pour vous et vos enfants?
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Aux États-Unis, à partir de ce mois-ci, une nouvelle législation sur les sièges de famille est adoptée. L'inclusion du libellé sur le nombre de sièges réservés aux familles dans le projet de loi sur la réautorisation de la FAA intervient après la promulgation l'année dernière d'une loi similaire, la Loi de 2015 sur les familles qui volent ensemble. La loi demande au secrétaire américain aux Transports d’établir une politique demandant aux compagnies aériennes de permettre aux enfants de 13 ans ou moins de s’asseoir à côté d’un membre de la famille plus âgé qui l’accompagne, sans frais supplémentaires. En outre, la TSA ne peut plus séparer les parents de leurs enfants lors des dépistages.
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