Y a-t-il un moyen d'éviter les soi-disant «frais de villégiature»?

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De nombreux hôtels plus agréables s’en tirent avec une taxe de séjour dite. En gros, il s’agit d’une charge journalière supplémentaire généralement comprise entre 25 et 70 USD après le tarif de la chambre et les taxes. J'entends à peu près les mêmes excuses pour cette accusation presque chaque fois que je pose la question. Ils disent généralement quelque chose comme "Ces frais couvrent tous les équipements fournis par le complexe, tels que la piscine, les courts de tennis, le service de couverture et le wifi dans la chambre". Je réponds d'habitude "Bien, si je n'utilise pas ceux-ci alors je ne pense pas que je devrais être facturé pour eux." Cela n'a jamais fonctionné.

Honnêtement, je ne l'achète pas. Parfois, je paye déjà plus de 250 dollars la nuit à ces endroits, alors je suis vraiment contrarié par le fait que des services que je n'utilise même pas sont facturés en supplément.

Je n'ai jamais vraiment insisté sur le problème à la réception. Serait-ce même fructueux? Existe-t-il un moyen de contourner ce supplément stupide (et relativement nouveau *)?


* Il y a à peine 15 ans, ce n'était pas très courant. Il me semble que cela a commencé avec les endroits les plus chics (environ 500 USD par nuit) il y a environ 25 ans, avant de se répercuter sur les petits hôtels. Il semble que s'ils ont une piscine, une connexion Wi-Fi et quelque chose qui ressemble à un court de tennis, ils se sentent fondés à payer pour cela.

fredsbend
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J'ai vérifié le centre d'aide et cela semblait être sur le sujet. Désolé si ce n'est pas.
fredsbend
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Est-ce un phénomène uniquement américain?
Grzenio
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Réservez plutôt dans un hôtel honnête qui ne facture pas les frais?
Gagravarr
@Grzenio Je suis allé plusieurs fois en dehors des États-Unis, mais quelqu'un d'autre couvrait la facture. Tous sauf un avaient plus de 10 ans. En d’autres termes, oui, c’est courant maintenant aux États-Unis, en particulier dans les villes de destination (par exemple Vegas, Orlando, Honolulu / Maui), mais je ne connais pas d’autres pays.
fredsbend

Réponses:

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Non . Lors de la réservation, les frais de service sont toujours divulgués quelque part dans les petits caractères et un recours collectif il y a quelque temps, a conclu que cela suffisait. Vous n’auriez un cas si vous pouviez affirmer de façon plausible que vous étiez ne pas informé de cela à tout moment du processus de réservation.

Cela dit, il existe un moyen de les éviter: ne séjournez pas dans des hôtels qui facturent des frais de service et peut-être finiront-ils par recevoir le message.

jpatokal
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"Ne restez pas dans des hôtels qui facturent des frais de service", plus facile à dire qu'à faire. De plus en plus d'entre eux le font maintenant.
fredsbend
Les hôtels sont soumis à des exigences légales intéressantes par rapport à d'autres industries. J'ai un peu l'impression que les frais de villégiature sont une faille.
fredsbend
@fredsbend - Les frais de service ajoutés ne sont pas des échappatoires ni inconnues. Réservez une excursion dans une entreprise européenne et il y a souvent des frais de "réservation" ou "administratifs" de 25 euros en plus du prix de l'excursion. Achetez une voiture neuve et payez des frais de "préparation au revendeur" de plusieurs centaines de dollars, pour quoi - laver la voiture. Tant que les frais sont divulgués au cours du processus d'achat, ils sont légitimes. Ils pourraient enterrer les frais dans le coût global, mais avec tous les sites Web de comparaison de prix, les entreprises souhaitent présenter un prix de base inférieur pour le marketing, alors multipliez les coûts.
Il peut être très difficile de dire quels endroits les facturent et ne les facturent pas. J'ai passé des heures à parcourir un site Web d'hôtel ne trouvant aucune mention de frais et amp; fait une réservation seulement pour trouver des frais importants facturés à l’arrivée. Il n’est pas nécessaire de l’annoncer ou de le trouver à l’avance si l’hôtel a un petit panneau affiché à la réception dans le hall, dans lequel on pourrait théoriquement entrer. Si un client vient d'un endroit éloigné et que cela ne vaut pas la peine de vérifier cela à l'avance, c'est la faute de l'invité qui a décidé que le voyage supplémentaire ne valait pas la dépense.
WBT
Cette réponse est obsolète. Il s'avère que presque personne n'est d'accord avec le résultat du recours collectif, y compris les sociétés de cartes de crédit. frommers.com/tips/hotel-news/…
Joshua