Je suis nouveau dans les voyages en avion (nous conduisons généralement). Demain, je rentre chez moi via trois vols différents avec American Airlines, et mon troisième vol ne semble pas avoir de siège pour moi, et il ne me permettra pas de m'enregistrer et d'imprimer ma carte d'embarquement.
Mon billet a une destination avec une date et une heure, mais je ne peux pas monter dans l'avion. Cela me semble contradictoire. Comment puis-je empêcher cela à l'avenir et être assuré d'avoir une place dans l'avion? (Et l'argent que j'ai dépensé pour ça ...)
(Clarification: Idéalement, je préférerais ne pas passer à la première classe ou à des choses premium / abonnement.)
Réponses:
Allez quand même à l'aéroport. Vous vous retrouverez très probablement avec un siège. Sinon, la compagnie aérienne prendra soin de vous et vous conduira à destination sur un autre vol.
Quelques explications possibles:
Le vol est en surréservation. Si quelqu'un d'autre ne se présente pas pour le vol, vous aurez un siège. Sinon, ils offriront des incitations (bons pour de futurs voyages) pour que quelqu'un abandonne son siège et prenne un vol plus tard. Si personne ne le fait, il heurtera quelqu'un au hasard (pas nécessairement vous), lui accordera une compensation et le mettra sur un vol ultérieur.
Il reste des places disponibles, mais ils veulent les réserver pour des clients spéciaux (grands voyageurs de niveau élite, etc.). Ce sont peut-être des sièges "premium" avec plus d'espace pour les jambes, des rangées de sortie, etc. Actuellement, ces clients spéciaux ont des sièges ailleurs dans l'avion. Quelque temps avant le départ, la compagnie aérienne mettra à niveau ses clients d'élite vers ces sièges premium, vous laissant leurs sièges d'origine.
Donc , vous aurez probablement obtenir un siège, mais vous ne pouvez pas avoir beaucoup de choix à qui siège.
Si vous achetez votre billet plus à l'avance, lorsque plus de places seront disponibles, vous aurez plus de chances de pouvoir confirmer votre attribution de siège.
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Juste pour que vous compreniez:
Les compagnies aériennes sont réputées pour la surréservation de leurs vols
Selon le type de billet que vous achetez, vous pouvez réellement vous garantir une place en réservant la place. AA a les informations suivantes à ce sujet .
Cependant, pendant la saison des vacances, lorsque les prix des billets sont généralement très élevés, vous devrez probablement avoir un billet plein tarif pour être garanti.
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